Vivense Kurulum

Vivense’den satın aldığım makyaj masası 06.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kurulum sırasında ürünün parçalarının eksik olduğunu ve gelen parçalarda hem ölçülerin hem de vida deliklerinin hatalı olduğunu fark ettim. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Sorunu iletmek için mail yoluyla Vive...

09.11.2025 tarihinde Vivense’den bir yatak odası takımı ve bir yemek odası takımı siparişi verdik. İlgili sipariş numaramız 1b4f07505390’dur. Siparişten yaklaşık bir ay sonra kurulum için ekip geldi; ancak yatak odası takımına ait gardırobun kurulum malzemeleri eksik olduğu gerekçesiyle kurulum yapı...

20 Kasım 2025’te Vivense Beylikdüzü şubesinden konsol siparişi verdim ürün 18 Aralık’ta teslim edildi, teslimat esnasında ürünü kontrol etmek istediğimi belirttiğimde kontrolü bekleyemeyeceklerini ve bunun çok uzun süreceğini söyleyip kontrol etmemi beklemeden gittiler. Ürünün kurulumunu yaparken fa...

Kasım ayı ortasında Vivense’den yatak odası için bir dolap ve çocuk odası için bir ranza takımı satın aldım. 24 Aralık’ta iki ürünün de geldiği ve ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi; ancak ekipler geldiğinde ranza takımının gelmediğini, sadece dolabın teslim edilebileceğini gördük. Bunun üzerin...

Vivense’den satın aldığım Silva Bohem koltuk takımının teslimatı ve kurulumu 25.12.2025 tarihinde Rize Merkez’de yapıldı. Ürün bana ulaştığında montaj ekibi tarafından kurulumu yapıldı, ancak koltuğun alt kısmında olduğu için o anda bir sorun fark edemedim. Daha sonra detaylı incelediğimde koltuk ay...

Vivense online sitesi üzerinden Pandora TV Ünitesi 200 cm ve birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Ürünün kurulumu 29 Aralık 2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan ertesi gün, 30 Aralık 2025 tarihinde TV ünitesinin üst tablasının montaj sırasında delinmiş ve hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün...

Vivense Yalova Showroom’dan 6 Aralık’ta bir konsol satın aldım. Siparişim için 12–19 Aralık tarihleri arasında teslimat yapılacağı söylendi ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ben tekrar sorunca bu kez teslimatın 23 Aralık’ta yapılacağı bilgisi verildi. 23 Aralık’ta gelen ekip,...

Vivense internet sitesi üzerinden 4.12.2025 tarihinde toplamda 114.000 TL’lik bir sipariş verdim, bu siparişin bir bölümü olan yaklaşık 3.790 TL tutarındaki vestiyer 3.01.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişi oluştururken belirtilen muhtemel teslim tarihi 26–31.12.2025 aralığıydı, ancak bu tarihte ...

+2

Vivense’den bir adet orta sehpa ve bir adet dolap satın aldım. Orta sehpayı 30 Aralık’ta, dolabı ise 3 Ocak’ta teslim aldım. Ürünleri kurarken orta sehpanın parçalarının birbiriyle uyumlu olmadığını, dolabın ise kapağının düzgün şekilde kapanmadığını fark ettim. Kurulumu kendim yaptığım için Vivens...

Vivense internet sitesinden 160X200 baza başlık seti satın aldım. Ancak ürünler teslim edilip kurulum yaparken, bazayla başlığın birbirine geçirilen yerlerinin ölçülerinin uymadığını fark ettim. Bir tarafta yaklaşık 2 cm fazlalık olduğu için parçalar denk gelmiyor ve ürün sağlıklı şekilde kurulup ku...

Vivense İzmir Balçova showroom’dan 20.12.2025 tarihinde mağazadan bizzat görerek 180 cm boyutunda bir TV ünitesi beğenip satın aldık. Ancak eve gelen ve yaklaşık 4–5 gün sonra kurulumu yapılan ürün, showroom’da beğendiğimiz model yerine 140 cm’lik Girona TV sehpası oldu. Yani sipariş verdiğimiz ürün...

Vivense’den Bursa için masa, TV ünitesi ve kitaplık satın aldım. Kurulum için 29 Aralık günü geleceğinize dair SMS gönderildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ama somut bir çözüm sunulmadı. ...

Vivense üzerinden LG4-264 Lagomood Simge köşe kitaplık, beyaz, 5 raflı ürünü 24 Aralık tarihinde kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünün kurulumu 30 Aralık’ta yapıldığı sırada kitaplığın birçok yerinde ciddi deformeler ve kusurlar olduğunu gördüm. Ürün, sıfır bir ürün gibi değil, adeta k...

Vivense’den 20.12.2025 tarihinde Bursa adresime teslim edilmek üzere çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimatla eş zamanlı olarak kurulacağı özellikle belirtildi. 02.01.2026 tarihi için teslimat verildi ancak herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı, buna rağmen sabahtan a...

Vivense’den Metalia Armina lüks aynalı 6 kapılı gardırop satın aldım. Ürün 23.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi, 26.12.2025 tarihinde de kurulum ekibi geldi. Ancak kurulum ekibi, gardırobun yatay şekilde monte edilmesi gerektiğini, bulunduğu odada bu şekilde montaj yapılamayacağını belirtti. ...

Vivense’den demonte olarak aldığım Misse Mutfak Dolabı Ekmeklik, Beyaz, 4 Çekmeceli ürünün içinden kurulum şeması çıkmadı. Sitedeki “kurulum şeması” butonuna tıkladığımda da sadece ürünün görseli açılıyor, orada da şema bulunmuyor. Bu nedenle ürünü baştan sona video izleyerek monte etmek zorunda kal...

Vivense’den Solina genç oda takımı kapsamında “Ranza 126 siyah” ürününü satın aldım. Sipariş numaram 281107528864’tür. 27.12.2025 tarihinde ürünümün teslim edildiğine dair sistemde “teslim edildi” görünüyor ve mail de aldım ancak ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Daha önce 3–4 defa “gelecek” ...

Vivense’nin internet sitesinden “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek 29.10.2025 tarihinde bir masa satın aldım. Ancak ürün bana haftalar sonra teslim edildi. Daha sonra gelen kurulum ekibi paketi açtığında masanın bazı parçalarının kırık olduğunu gördük ve parça temini için kayıt açıldı. Bu parç...

Vivense Mobilya’dan 19 Aralık’ta Rize için sehpa siparişi verdim. Ancak ne ürün için iade işlemi gerçekleştirildi ne de alınan kurulum ücreti tarafıma geri ödendi. Kurulum için de herhangi bir şekilde gelip işlem yapmadılar. Bu süreçte defalarca görüşmeme rağmen hem sehpanın iadesi hem de ödenen ku...

18.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden yaklaşık 4.100 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra stokta olmadığı halde satışının yapıldığını, ancak ben aradığımda ve 3 hafta bekledikten sonra öğrenebildim. Bunu anlayışla karşılayıp ürün değişimine gittik, bu kez de ürün yan...

Vivense’den 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden Balıkesir’e teslimat olacak şekilde bir yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimin son parçası 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın alırken sitede açıkça ücretsiz kurulum ibaresi yer aldığı için, kurulum hizmetinin de fiyata dahil ol...

Vivense’den geçtiğimiz hafta fiziksel mağazadan satın aldığım, kargo ile adresime teslim edilen Girona çekmeceli dresuarın çekmecelerinden biri mekanik olarak çalışmamakta, ray sistemi nedeniyle çekmece tam olarak kapanmamaktadır. Kurulum sonrası bu sorun ortaya çıkmış ve ürün bu haliyle ayıplı mal ...

30.11.2025 tarihinde Vivense’den lia gardırop, 4 kapak 2 çekmeceli (jb5-111) modelini kurulum hizmetiyle birlikte satın aldık. Ürün siparişle üretilen bir model olduğu için mağazada görme ve inceleme şansımız olmadı. 13.12.2025 tarihinde gardırobun teslimat ve kurulumu yapıldı ancak kurulum ekibi iş...

Vivense internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde metalia armina lüks aynalı gardırop, 6 kapı 2 çekmeceli (mf5-116) ve metalia almina şifonyer, 4 çekmeceli, ceviz (mf5-140) ürünlerini satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kurulumu yaparken parçaların bir kısmının deforme olduğunu, çizik v...

+1