TV Sehpası Montaj Ekibi Randevuye Uymadı Ve Bilgilendirme Yapmadı

Viwensi’den aldığım TV sehpasının montajı için bugün Adana Seyhan İsmetpaşa Mah. 51010 Sok. No:12 adresindeki iş yerime gelindi. Ben müşterimle ilgileniyordum, montajı yapmaya gelen görevliye yaklaşık 10 dakika beklemesini rica ettim, kendisi de “tamam” dedi. Ancak arkamı döndüğümde hiçbir şey söylemeden gitmiş olduklarını gördüm.

Ne herhangi bir telefon araması ne de bilgilendirici bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyeti adına en azından makul bir süre beklenmesini ya da beni haberdar etmelerini beklerdim. Bu tutumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Viwensi’den, TV sehpası montaj ekibinin randevu oluşturularak en kısa sürede tekrar gelmesini ve montajın ücretsiz şekilde sorunsuzca yapılmasını talep ediyorum.