Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense Markasından Şikayetçiyim, Mağdur Edildim!

Buse
3 Temmuz 2025 09:17176

Gelişme

24 Temmuz 2025 14:19

Vivense markasından sehpa almıştım kusurlu ürün gönderildi çok uzun süre iade işlemi için oyaladilar uzun uğraşlar sonucu iade talebim kabul edil ancak 15 gündür ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri temsilcisi bize herhangi bir süre verilmiyor şu an ücret iadesinde beklemedesiniz diyor. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparım Vivense kadar kötü bir mağazaya denk gelmedim. Buradan alışveriş yaparsanız aylarca oyalanıp mağdur ediliyorsunuz. 14 iş günü olarak belirtilen ücret iadesini bile yapmamak için kırk takla atıyorlar. Şikayetçi olacağım.

Buse
Buse
2 Temmuz 2025 16:34

Vivense'den sakın alışveriş yapmayın mağdur ediyorlar. Sehpa almıştım ama ayakları sağlam değil kusurlu ürün gönderildi müşteri temsilcisi çok ilgisiz sorumluluk kabul etmiyorlar doğru düzgün muhatap bile olamıyoruz temsilciyle. Gerçekten rezalet dava açacağım

3 Temmuz 2025 09:23 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

28 Temmuz 2025 08:02

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Nur
Nur
Benzer Şikayeti Var
9 Temmuz 2025 14:01

Çözüm falan beklemeyin, onlar parayı alana kadar ilgili, aldıktan sonra bir daha müşteriyi tanımaz, mağdur ederler, şirket felsefeleri bu şekilde çünkü.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Ürün Kalitesi Kötü!

Vivense ÜrünKalitesi Kötü!

Profil fotoğrafı
Bilge
Vivense Hasarlı Ürün Gönderildi Ve Muhatap Yok

Vivense HasarlıÜrün Gönderildi Ve Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Seda
Vivense Torenna Orta Sehpa Hatalı Ürün

Vivense TorennaOrta Sehpa Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gülenay
Vivense Arızalı Sehpa, Düz Durmuyor

Vivense ArızalıSehpa, Düz Durmuyor

Profil fotoğrafı
Tansu
Vivense Ürün İade Ve İade Kodu

Vivense Ürün İadeVe İade Kodu

Profil fotoğrafı
Haluk
Vivense'den Aldığım Sehpa 3. Kez Hasarlı Gönderildi

Vivense'denAldığım Sehpa 3. Kez Hasarlı Gönderildi

Profil fotoğrafı
Selman

Vivense Kategorileri