Bilge

Vivense den aldığım kargo ile gelen zigon sehpa ürünlerin montajlarının zaten yapıldığı ama kargoda düştüğü söylendi. (Videoda görülüyor) Montaj delikleri olduğu için tekrar montajının ürüne olmadığını ise yazışmalardan daha sonra öğrendim. Montajı yolda bile sökülen ürün nasıl detay var ki evde dayanacak. Kotu bir imalat detayı ve ürün! Zigon sehpa özel üretimmiş iade de almıyor Vivense oda daha da ayıptı. Ürün 10 gün gecikmeli geldi ve daha kargoya verilmemiş gecikti iptal edin dediğimde de ürün özel imalat iptal yapılamıyor diye müşteri hizmetleri ile şikayet oluşturdum sonuç yine yoktu. Çöpe gidecek ve Vivense benim için bitmiştir.

Vivense

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Bilge

Busra Hanım veys sehpadan bozulmuş olan ahsap kısımları montajsız olarak kargo 11.00 de geldi. Henüz açmadım beni tekrar arar misiniz cevaba göre açacağım

Vivense

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi