to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Orta Sehpasının Dayanıksızlığı Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Vivense’den satın aldığım orta sehpa sadece 4 ay içinde alt kısmından ayrılmaya ve dağılmaya başladı. Sehpanın suntalı iskeletinde ve bağlantı noktalarında ciddi parçalanmalar oluştu, ürün günlük kullanımda bile sağlam kalmayacak kadar dayanıksız çıktı.
Ürünün üretim kalitesinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle orta sehpayı güvenle kullanamıyorum. Vivense’den, 299d08625874 numaralı siparişime ait bu orta sehpanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Herhangi bir çözüm üretmek inceleme talep etmek dahi sunulmadan direkt olarak ücretli değişim yapabiliriz demek firmanın müşterileri ürünü satıncaya kadar yanınızdayız demek oluyor galiba. Ürün satın alacak tüm değerli müşterilerin bilgisine.
