Vivense Sandalye tamir

24.12.2025 tarihinde Vivense’den Agora model teşhir ürünü sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir olduğu ve iade, iptal ya da değişim yapılamayacağı özellikle belirtilerek satış yapıldı. Ayrıca sandalyelerde ufak tefek kumaş lekeleri olduğu söylendi; ben de bu lekeleri bilerek ve ...

Vivense’den 23.04.2025 tarihinde online olarak Eve serisi yataklı puflu köşe koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun oturma yerlerinde ezilmeler oluştu ve ürün deforme oldu. Bunun üzerine ürünü tamir için servise verdik; servis ürünü evimizden teslim aldı ancak herhangi bir fatura, fiş ya da t...

Eylül 2024’te Vivense Kozyatağı Şubesi’nden aldığım yemek odası takımında, 24 Ağustos 2025 tarihinde yanlış montaj sonucu bazı ürünler hasar gördü. Ayrıca sadece 9 ay kullanılan sandalyenin kırılması gibi bir sorun yaşadım. Ürünlerin 2 yıl garantili olmasına rağmen, hem sandalyenin kırılması garanti...

Vivense’den Madarise model masa ve sandalye takımı aldım. Sandalyelerin kılıfları 1-2 ay içinde hemen açılma yaptı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 2,5 ay içinde tamir edip göndereceklerini söylediler. Ancak, aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ettiğimi belirtmeme rağ...

9 ay önce Vivense internet şubesinden 4 adet oliver whıte sandalye beyaz karina ve 1 adet oliver masa açılır karina beyaz satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 6-7 ay olmadı ve evde tek başıma yaşıyorum. Ayrıca 3 ay boyunca yaz tatili için evde değildim, yani ürünler çok az kullanıldı. Buna ...

Geçtiğimiz sene Vivense İstanbul Avcılar Ispartakule mağazasından aldığım masa takımındaki bir sandalyede hasar oluştu. Mayıs ayında servis talebinde bulundum ve sandalye tamir için alındı. Ancak 2 ay sonra tarafıma kargo ile 4 adet demonte sandalye gönderildi. Gönderilen sandalyelerin sırt ve otura...

Vivense üzerinden 20 gün önce 2 adet brest Başlıklı Fileli Ofis Sandalyesi, Siyah (JK2-609) siparişi verdim. Siparişim 10 gün sonra birer hafta arayla iki parça halinde Bursa adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında çıktı; her iki sandalye de ikinci günden itibaren kı...

Mağazanızdan aldığım mutfak masa sandalye takımı gece üzerinde oturmamıza rağmen dört sandalyenin dördü de kırıldı. Ürünü tamir edip geri gönderecekleri söylendi ama o şekilde de olmadı. Eve yeni sandalye gelip eski sandalyelerin götürüleceği söylendi. Bu sefer de bunun imkansız olduğunu söylediler....

Vivense'den farklı bir işletmede yapılan bir sallanan sandalye aldım. Daha yüksek bir fiyata aldım çünkü Vivense'in garantisi olsun istedim. Ürün tam da korktuğum gibi ufak bir tamir gereksinimi ile geldi. Demonte bir ürün değil. Resmini gönderince Vivense parça siparişi yapmış. Telefon ediyorum. Ka...

Vivense için aylar önce şikayet yazdım ama hala ilgilenen olmadı. Aylardır sandalye tamir edilmeyi bekliyor. Baza için henüz kullanmadığımız şeyin kullanıcı hatası olduğunu söyleyip başlarından savdılar. Aylardır ilgilenen olmadı. Bir dönüş yapılmasını ve problemimin giderilmesini bekliyorum

Vivense'den aldığım yemek takımının sandalyesinin ayağında çatlama oldu. Vivense'nin web sitesi üzerinden garanti kapsamı içerisinde arıza bildiriminde bulundum. Vivense bana telefonla ulaşıp gönderdiğim görsellere bakarak sandalyenin çatlamasını garanti kapsamında kabul ettiklerini, bu modellerde ç...

Merhabalar Almış olduğumuz yemek takımı bu zamana kadar 2 3 kere kullanılmışken, aldığımız takımın sandalyesinin ayağının biri, daha önce çıktı talep açtık gelip yapıldı, 2 gün sonra tekrar ayağı boş dönmeye başladı. Sandalyeyi doğru düzgün kullanmamışken sürekli olarak sandalye ile ilgili talep ol...

Yaklaşık bir yıl olacak Vivense'den 6 tane sandalye aldık. Sandalyelerle ilgili ilk günden beri sorun yaşadık; ya yanlış geldi ya da defolu geldi. En son tamir etmek için aldıkları sandalyeleri 4-5 aydır teslim etmemek için diretiyorlar. Bilerek yapıldığını düşünüyoruz. Biz artık sürekli teslimat gü...

Vivense'den aldığım sandalyeler 4 aydır tarafıma ulaşmadı ve kendileri, getirecek personel bulunmadığını belirttiler; bu durum beni mağdur etti. Gerçekten ne kadar sorumsuz bir firmasınız! Kağıthane şubesinden aldığım, evde ilk gün tamir edilmek zorunda kalan altı adet sandalyem, sonra bir daha tesl...

Yeni evlendim ve tüm mobilyalarımı Vivense den aldım. Hangisinden başlayayım satın aldığınız ürünün teslimat süresinin planlanandan aylar sonrasında elimize geçmesinden mi yoksa neredeyse teslim edilen her mobilyanın kırık, tamir edilmiş çizilmiş olmasından mı. Her destek talebi oluşturmamızda yeni ...

5 Şubat tarihinde satın aldığım Yemek Takımı ürününde sandalyelerin arka ayakları üretimden bir hata sebebiyle kısa yapılmış ve oturduğumuz an arkaya düşüyorduk. Bu durumu satin aldığım Tarsus Vivense Showroom'a 28 Şubatta bildirdim ve akabinde 5 Mart'ta ekip sandalyeleri değişim olmak üzere götürdü...

Vivense markasından 2022 Ağustos ayında sipariş numarası ce3e04488732 olan mutfak masa takımını satın aldım. 2400 lira ödemiştim. Ürün geldiğinde döşemesinde sorun vardı ve değiştirildi, oturum metalinde de sorun çıktı ve o da değiştirildi. Deprem bölgesinde olduğumuz için zaten geçen yılın yarısını...

Vivense mağazasından çevrimiçi olarak masa takımı satın aldım. Sonrasında kusurlu sandalye geldiği için tamir talebi oluşturdum. Gelip sandalyelerin hepsini aldılar ve 20 gün içerisinde sandalyeleriniz onarılıp geri gönderilecek dendi. Aralık ayında sandalyelerim benden alındı. Beş aydır hiçbir şeki...

Vivense'den aldığım Soho berjer tekli sandalyede ürün bağlantı yerinden ayrıldı. Vivense'nin müşteri hizmetleri aradığınızda asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Bunun için form doldurmaya yönlendiriyor sürekli form doldurdum, ürüne ait görselleri yükledim. Ürünü teslim aldılar tam 14 gün sonr...