Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vivense Arızalı Ürünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

İlhan
21 Eylül 2025 18:19

Ürün hatalı sürekli aynı sorunu yaşıyoruz sandalyenin sırt kısımında gevşeme oynama ve gıcırdama sorunu var bununla ilgili garanti kapsamında servis desteğe talep ediyorum servis desteği veremeyecekleri söyleniyor gereğini yapamayacaklarını söylendi müşteri temsilciniz. Sorunu çözümü ile ilgili tarafıma dönüş yapılmazsa tüketici haklarımı kullanacağım.

23 Eylül 2025 14:02 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kaydınız oluşturulmuştur. Planlamanız yapıldıktan sonra ekiplerimiz sizinle iletişime geçecekler ve adresinizi ziyaret edeceklerdir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

İlhan
23 Eylül 2025 16:04

Tamam bekliyoruz

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ürün Kalitesi Sorunu Sandalyeler Kısa Sürede Kırılıyor Ve Garanti Kapsamı Reddedildi

"Melike Hanım süreci son derece başarılı bir şekilde yönetti. Diğer müşteri temsilcileriyle yaşadığımız deneyimlere kıyasla problemimizle yakından ilgilendi, gerekli aksiyonları hızlıca aldı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Ayrıca yeni ürün gönderiminin sağlanacağını belirterek sürecin takibini üstlendi. Yardımları ve profesyonelliği için kendisine teşekkür ederim."

Ürün Kalitesi Sorunu Sandalyeler Kısa Sürede Kırılıyor Ve Garanti Kapsamı Reddedildi
Ürün Kalitesi Sorunu Sandalyeler Kısa Sürede Kırılıyor Ve Garanti Kapsamı Reddedildi

Siparişimin Teslimatı 1.5 Aydır Yapılmıyor Ve Bilgi Alamıyorum

28.09.2025 tarihinde Vivense’den Liva Sandalye (oc6-241) modelini sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ...

Vivense'den Aldığım Yemek Odası Takımında Garanti Ve Montaj Sorunları Çözülmüyor

Eylül 2024’te Vivense Kozyatağı Şubesi’nden aldığım yemek odası takımında, 24 Ağustos 2025 tarihinde yanlış montaj sonuc...

Vivense'den Aldığım Yemek Odası Takımında Garanti Ve Montaj Sorunları Çözülmüyor
Vivense'den Aldığım Yemek Odası Takımında Garanti Ve Montaj Sorunları Çözülmüyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Sandalye Kırıldı

Vivense SandalyeKırıldı

Profil fotoğrafı
Filiz
Vivense Hasarlı Olabilecek Sandalye

Vivense HasarlıOlabilecek Sandalye

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vivense Ürünün Arkasında Durmuyor

Vivense ÜrününArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Şahin
Vivense Ürünlerinin Kaliteli Olmasını Beklerdim Ama Maalesef Değiller

VivenseÜrünlerinin Kaliteli Olmasını Beklerdim Ama Maalesef Değiller

Profil fotoğrafı
Ebru
Vivense Çürük Sandalyeler Satıyor!

Vivense ÇürükSandalyeler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Vivense Lütfen İlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Vivense Lütfenİlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Figen

Vivense Kategorileri