Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Arızalı Ürünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

23 Eylül 2025 13:4579
İlhan
21 Eylül 2025 18:19

Ürün hatalı sürekli aynı sorunu yaşıyoruz sandalyenin sırt kısımında gevşeme oynama ve gıcırdama sorunu var bununla ilgili garanti kapsamında servis desteğe talep ediyorum servis desteği veremeyecekleri söyleniyor gereğini yapamayacaklarını söylendi müşteri temsilciniz. Sorunu çözümü ile ilgili tarafıma dönüş yapılmazsa tüketici haklarımı kullanacağım.

23 Eylül 2025 14:02 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

23 Eylül 2025 15:19

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kaydınız oluşturulmuştur. Planlamanız yapıldıktan sonra ekiplerimiz sizinle iletişime geçecekler ve adresinizi ziyaret edeceklerdir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

İlhan
23 Eylül 2025 16:04

Tamam bekliyoruz

17 Kasım 2025 11:32

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Çizik Sandalye, İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

25 Ağustos 2025 15:05261

11.08.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden sipariş ettiğim Nordic Ahşap Sandalye (MR2-234) ürünüm, teslimat günü paketin...

Kırık Ve Çizik Sandalye, İade Sürecinde Bilgi Eksikliği
Kırık Ve Çizik Sandalye, İade Sürecinde Bilgi Eksikliği
Kırık Ve Çizik Sandalye, İade Sürecinde Bilgi Eksikliği
Kırık Ve Çizik Sandalye, İade Sürecinde Bilgi Eksikliği
5
Çözüldü

Vivense Yemek Masası Takımında Sürekli Ayak Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

18 Ağustos 2025 13:16297

"Sorunum çözüldü memnunum. Teşekkürler..."

1 Destek1 Yorum

Garanti Süresi İçinde Sandalye Değişimi Yapılmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

17 Temmuz 2025 15:02479

Aldığımız sandalye takımının bir sandalyesinde problem meydana geldi. Garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettik. B...

Garanti Süresi İçinde Sandalye Değişimi Yapılmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Garanti Süresi İçinde Sandalye Değişimi Yapılmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Çürük Sandalyeler Satıyor!

Vivense ÇürükSandalyeler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Vivense Lütfen İlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Vivense Lütfenİlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Figen
Vivense Sandalye Çöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Vivense SandalyeÇöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vivense Eksik Ve Hatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Vivense Eksik VeHatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Vivense Ay Serisi Masa Sandalye Takımının Tüm Sandalyeleri Kırıldı!

Vivense Ay SerisiMasa Sandalye Takımının Tüm Sandalyeleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vivense İade Talebi!

Vivense İadeTalebi!

Profil fotoğrafı
Sevda

Vivense Kategorileri