Vivense'den Aldığım Masası Takımı İçin Kısa Bacaklı Sandalye Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
"Şikayetvar platformuna teşekkür ederim."
"Şikayetvar platformuna teşekkür ederim."

"Çok şükür ki dün ihtiyacım olan eksik malzeme geldi ve sorunumuz nihayet çözüldü."



Vivense mobilya firmasından 02 Ocak tarihinde 2 adet sandalye siparişi verdim. Firmanın telefonlarından gelmeyen ürün iç...in 20 gün sonra 1 kişiye ulaştım. Bana ekrana bakıp evet ürün gönderilmiş dedi. 30. Gün sonunda 2 sandalye bacakları olmadan teslim edildi. Tekrar telefon/WhatsApp hattı ve mail ad


Merhaba, 19 Kasım 2024 tarihinde Vivense mağazasından internet üzerinden bir adet sandalye Bench aldım. Nakliye ücretini... sipariş aşamasında ücrete eklediler. Son teslim tarihi 03 Aralık 2024 olarak gözüktü ve mesaj geldi. 07 Aralık Cumartesi günü nakliye aracı ile Manisa'ya geleceklerini bildirdiler


Vivense'den almış olduğumuz çalışma masası ve sandalye kusurlu çıkmıştır. Sandalyenin bir bacağı kısa bu nedenle zemine ...tam oturmuyor. Masa ise görselden çok farklı renkte ve bacaklarının monte edileceği yerlerde kusur nedeni ile montaj yapılamıyor. Ürün iadesi talep ediyoruz ancak günlerdir tarafım
Vivense'den masa sandalye takımı ve bir de orta sehpa aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra sehpanın bir bacağı kırıldı. Bunu bil...dirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kaydım alındı ve WhatsApp hattına yönlendirildim. Video ve resim istediler, hepsini gönderdim ve yazışmalar duruyor. Kısa bir süre sonra me

Vivensa'dan dört adet pesta sandalye satın aldım. Teslim aldığım 5 Mart 2024 tarihinde ürünleri kontrol ettim. Sandalyel...erden bir tanesinin ayağı 2 cm kısaydı. Değiştirilmesini talep ettim ve aynı gün destek programı üzerinden durumu ilettim. Bana 48 saat içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Anca

2021'de aldığım masa takımının kullanım hatası sonucu sandalyenin bacağı kırıldı. Ben sandalye bacağını satın almak için... hem mailden hem telefonla hem de mağazadan talep ve başvuruda bulunduğum halde, 1 aydır bir sonuca ulaşamadım. Ürünü satana kadar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100