"Ürün değişimi ile sorunum çözüldü"
Vivense Sandalye
953 şikayet
Vivense Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddi Mağduriyet Oluşturdu
14.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden bazalı yatak ve orta sehpa, 19.04.2026 tarihinde ise 2 adet tel sandalye siparişi... verdim. Teslimat bölgesi İstanbul Maltepe. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Bazalı yatak sistemde uzun süredir “yolda” görünüyor fakat belirtilen
Yanlış Kumaş Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Vivense internet sitesinden aldığım 4 adet sandalye 23 Mayıs tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek tarafıma teslim edild...i. Ancak gelen sandalyelerin kumaşı internet sitesindeki görsellerle ve ürün açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikle şönil kumaş talep etmiş olmama rağmen Teddy kumaş ben


Vivense'den Aldığım Masası Takımı İçin Kısa Bacaklı Sandalye Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
"Vivense den melike hanıma tüm bu süreci en doğru şekilde yönettiği için teşekkür ediyorum"
Bir Sandalyenin Vidaları Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vivense’den toplam 3 adet Tera Bar mutfak sandalyesi aldım. Ürünler demonte şekilde ve iki farklı kargo ile teslim edild...i. Kargolardan birinin içinden çıkan parçalarda ise bir sandalyeye ait hiçbir vida yoktu. Yani 3 sandalyeden birini, vidaları gönderilmediği için kuramıyorum. Yaşadığım asıl probl
Vivense Tekirdağ Şubesinde Eksik Teslimat, Hatalı Montaj Ve Haksız Ücret İtirazı
Tekirdağ Vivense şubesinden [a5fa08629445] numarası ile Vina Açılır Masa Takımı satın aldım. Alışveriş anından montaj aş...amasına kadar tam bir tüketici mağduriyeti ve ciddiyetsizlik yaşıyorum. Üstelik bu hizmet için benden ekstra kurulum ücreti alındı. Parasını ödediğim hizmet tam bir mağduriyete dön




3-4 Aylık Sandalyenin Ani Kırılması Ve Vivense’in Sorumluluk Redi
Vivense’den aldığım Vivense Vina model sandalyem henüz 3–4 aylık olmasına rağmen, 14.05 tarihinde üzerine oturduğum sıra...da oturma kısmı bir anda çapraz şekilde kırıldı. Ürün çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir değil. Yaşadığı

Apartmana Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Vivense Eskişehir Odunpazarı bayisinden aldığım masa sandalye seti kargo firması tarafından daireme teslim edilmedi. Sat...ış yapılırken veya verilen sözleşmede böyle bir şey yazmazken, daireye teslim edilmeyeceği apartman girişinden teslim almam gerektiği söylenmedi. Ben böyle bir şey isteseydim inter
Anneler Günü İçin Alınan Sandalyenin Teslimatı Gecikti
"Vivense'ye teşekkür ederim çok kaliteli işçilik süper ürün teslimatı gecikmesi dışında 2 adet montaj somunu eksik yollanmış bunun dışında her şey çok güzel düşündüğüm gibi"
Vivense’den Düğün Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Sandalye Gönderimi
Vivense Trabzon mağazasından 3 Mart'ta düğünümüz için çift kişilik baza, Madera yemek masası 6 kişilik, Madera konsol ve... 6 adet sandalye satın aldık. Özellikle 19 Mayıs’ta düğünümüz olduğu için ürünlerin düğünden önce evimizde olması gerektiğini belirttik ve bize en geç teslimat tarihinin 27 Nisan o
Öne ÇıkanKonular
Kargoya Verilmemiş Siparişimin Cayma Hakkı Reddedildi, %30 Kesinti Talebi
30.03.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Pera İkili Sandalye Beyaz Antrasit ar8-102 modelinden 4 adet ...ve Vina Masa Takımı Beyaz uv3-3098 modelinden 1 adet sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 875d08621884’tür. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, 04.05.2026 tarihin
Vivense’den Hasarlı Ve Kirli Mobilya Teslimatı, Eksik Koltuk Şikayeti
Vivense’den 8 Mart tarihinde Ankara Söğütözü şubesinden masa, sandalye ve koltuk takımı içeren bir alışveriş yaptık. Ara...dan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerimizin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, bugün gelen masa ve sandalyeler ise kabul edilemeyecek derecede sorunlu çıktı. Teslim edilen mas




Vivense Sandalyelerinde Hızlı Yıpranma Ve Güvenlik Riski
Vivense’den satın aldığımız sandalyelerde çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Ürünü normal kullan...ım koşullarında kullanmamıza rağmen, sandalyenin sırt kısmındaki örgü/halat bölgesinde yıpranma ve deformasyon oluştu. Bazı noktalarda liflerin kopmaya başladığı ve renk değişimi o




Vivense'den Hasarlı Masa Ve Sandalye Takımının Değişimi Ve İadesi Talebi
Mart ayında Vivense’nin internet sitesi üzerinden Fırat masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü açtığımızda masa ayaklar...ında ve masa üzerinde hasarlar olduğunu, ayrıca sandalyelerin bağlantı yerlerinin açılmadığını ve vidaların gönderilmediğini gördük. Ürünü teslim aldıktan sonra Nisan ayında durumu
Garanti Süresine Eklenmeyen Uzun Servis Bekleme Süresi Ve Kırılan Sandalye Bacakları
23.01.2024 tarihinde Vivense’den Vina açılır mutfak masası Atlantik uv3-965 kodlu masa sandalye takımını satın aldım. Da...ha kurulum esnasında ürünün parçaları eksik çıktı ve sorunlar o günden beri hiç bitmedi. Sandalye bacakları sürekli oynuyor ve sallandığı için sandalyeleri sağlıklı şekilde kullan

İade Süreci Uzun Sürüyor Çatlak Ünite Ve Yanlış Renkli Sandalyeler Yetersiz Müşteri Hizmeti
Masa sandalye ve ünite siparişlerim elime ulaştı. Üniteyi açtığımda kenarında sunta kısmında büyük bir çatlak vardı. Tel...evizyonum çoktan geldiği için ve yere koyup riske atmak istemediğim için ünitenin kurulumunu tamamladık. Sonra sandalyelerin kolisini açtık. 2 sandalye sipariş ettiğim renkten (gri




Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve İade Talebinin Reddi
"Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve istediğim tarihte teslimat yaptıkları için teşekkür ederim. Böyle büyük bir firmaya yakışanı yaptılar 👏🏻"
Vivense'den Geciken 24.000 TL İade Ödemesi
"Kapalı diye belirtmeme rağmen, iade işlemi kapalı karta yapılmış. Banka ile görüşüp sorunu hallettik. Bu süreçte Şikayetvar a teşekkür ederim. Firma, onların sayesinde çok ilgilendiler"
Vivense’den aldığım masa sandalye takımını 24 Mart tarihinde iade ettim. İa...de sürecinde tarafıma ücret iadesinin en geç 14 iş günü içinde yapılacağı s
Hasarlı Ofis Sandalyesi Ve İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Vivense’den aldığım Milas tekerlekli başlıklı ofis sandalyesi (siyah) ürünüm hasarlı olarak teslim edildi. Zaten daha ön...ce aldığım konsolun servis ve kurulum sürecinden memnun kalmamıştım, şimdi de bu hasarlı ürün ve iade sürecindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.04.2026




Teslimat Tarihlerinin Farklı Olması Ve Ücretsiz Montaj İsteği
14 Nisan tarihinde Bursa Harmony Vivense mağazasından Vina masa ve 4 sandalye satın aldım. Satın alma sırasında stoklara... bakılarak teslimat planlaması yapıldı ve ürünlerin adresime farklı tarihlerde gönderileceği, önce sandalyelerin, yaklaşık 15 gün sonra ise masanın teslim edileceği söylendi. Aynı
Vivense'den Alınan Sandalyeler İçin Ücret İadesi Gecikiyor
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde 10981640501 numaralı siparişle Vivense mağazasından toplam 6.885 TL tutarında 2 ad...et sandalye satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistemde iade firması Aras Kargo olarak görünmesine rağmen, Vivense benimle iletişime geçerek ürünleri kendi ekiplerinin ge
Yeni Sandalye Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Sandalye kırıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. En sonunda mağaza üzerinden talep açtık 3 hafta sonra gelip... aldılar. Sanırım Şubat ayıydı. Hala gelen giden yok. Bayramdan önce arayıp getireceklerini söylediler onun da üzerinden bir ay geçti. Her şeyden önemlisi bir sandalyenin oturma ye


Vivense'de Teslim Edilmeyen Ürün Ve %30 İptal Kesintisi
Vivense’den şubat ayının ilk haftasında bir sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında en fazla 2 ay içinde tesl...im edileceği, bu sürenin asla aşılmayacağı ve şirket kurallarına aykırı olduğu açıkça söylendi. Ancak verilen bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tara
Vivense’den Kırık Sandalye Ve Tutulmayan Sözler
"Ürünü teslim aldım bir sorun yok teşekkür ederim"

Vivense Kategorileri
Avize201
Ayakkabılık281
Ayna94
Bahçe Mobilyası754
Banyo Paspası2
Baza777
Bebek Odası55
Çalışma Masası733
Çocuk Odası Takımları142
Dolap1.746
Dresuar94
Duvar Saati809
Düğün Paketi37
Gardırop2.126
Genç Odası Takımı278
Halı222
Kitaplık388
Koltuk3.655
Koltuk Takımı1.928
Komodin216
Konsol298
Lambader185
Mutfak Masası317
Mutfak Masası Takımı306
Nevresim Takımı66
Ofis Mobilyaları51
Perde32
Portmanto267
Puf94
Ranza84
Sandalye953
Sehpa1.021
Şifonyer488
Tablo71
Tv Ünitesi1.139
Yatak1.353
Yatak Odası1.560
Yemek Masası558
Yemek Odası272
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















