Vivense Ne Sandalyelerimi Kullanabiliyorum Ne de Paramı Alabiliyorum
"Şikayetim var sayesinde sesimi duyurabildim, teşekkür ederim."



"Şikayetim var sayesinde sesimi duyurabildim, teşekkür ederim."



26.06.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden masa takımı satın aldım. Gelen sandalyelerin ebatı masadan büyük ...olduğu için sandalyeleri iade etmek istedim. Vivense internet sitesinde masa ve sandalyeler zaten ayrı ayrı da satılmaktadır. İade talebim üzerine tarafıma herhangi bir iade kodu g




"Teşekkürler"
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde bir sandalye takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 7e9b086544...66. Aradan 50 gün geçmesine ve planlanan teslimat tarihinin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ
"Müşteri temsilcisi hanımefendi aradı ve süreç ile ilgili detaylı bilgi verdi. Ürün üretilip 15 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtti. Benzer ürünü daha uyguna satan yerler olmasına rağmen bu yür sorunlar yaşamamak in Vivense gibi markaları tercih ediyoruz zaten. Satış sonrası destekleri için teşekkür ederim."
Yeni açacağım kafe için yaklaşık bir ay önce Vivense uygulaması üzerinden masa sandalye siparişi verdim. Tahmini teslima...t tarihi 23 Haziran – 30 Haziran arası olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu durum yüzünden kafe açılışım ciddi şekilde aksadı ve nered
Vivense’den 4 adet sandalye satın aldım ancak teslimat günü ürünlerden 3’ü kırık şekilde teslim edildi. Durumu aynı gün ...kendilerine bildirdim ve talep oluşturuldu, fakat 30 Nisan tarihinden bu yana ne kırık sandalyelerle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defa

16 Mayıs 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında h...asarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. İademin kabul edildiği ve ürünün kargo şirketi tarafından alınacağı söylendi ancak verilen iade kodu sahte çıktı. Yorum ve şi


24 Nisan’da Vivense üzerinden sandalye siparişi verdim, sipariş numaram 2b5f08640367. Siparişi oluştururken en geç 5 Haz...iran’da teslim edileceği taahhüt edildi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tarihinden bu yana her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, a
Vivense’den İzmir Bornova şubesinden 17.05.2026 tarihinde özel üretim sandalye siparişi verdim. Teslimat tarihini sözleş...mede 15.06.2026 – 22.06.2026 arası olarak belirttiler. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
"Melike Hanım süreci son derece başarılı bir şekilde yönetti. Diğer müşteri temsilcileriyle yaşadığımız deneyimlere kıyasla problemimizle yakından ilgilendi, gerekli aksiyonları hızlıca aldı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Ayrıca yeni ürün gönderiminin sağlanacağını belirterek sürecin takibini üstlendi. Yardımları ve profesyonelliği için kendisine teşekkür ederim."


20.05.2026 tarihinde Vivense Diyarbakır Kayapınar şubesinden Milano bahçe ve balkon seti satın aldım. Normalde bu ürün 1... masa 2 sandalye olarak geçiyormuş ancak ben özellikle 4 sandalye 1 masa olacak şekilde toplam 36.796 TL ödeyerek EFT ile ödeme yaptım. EFT dekontuna da tarafıma bildirilen 3442086

Vivense Modoco Showroom üzerinden sandalyeler satın aldım. Sipariş oluşturu...lurken ürünlerin 10–17 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi
Vivense Modoko showroom’dan 21.05.2026 tarihinde bir salon dolusu eşya satın aldım. Siparişimdeki 4 adet sandalyeden bir...i 12.06.2026 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Cumartesi günü Vivense’nin internet sitesi üzerinden satış sonrası destek talebi oluşturdum, hafta sonu olabilir diye b

Vivense üzerinden internetten verdiğim 05.04.2026 tarihli 2c4608626089 numaralı siparişimde mutfak sandalyesi ve başka ü...rünler satın aldım. Diğer ürünler yaklaşık 2 ay önce teslim edildi ancak mutfak sandalyeleri hâlâ elime ulaşmadı. Bu sandalyeler için toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Yak
19.05.2026 tarihinde Vivense’den 38f608659982 sipariş numarası ile 6 adet Vivense Eti sandalye ve açılır Eti masa satın ...aldım. Ürünler için 01–08.06.2026 tarihleri arasında teslimat taahhüdü verilmiş olmasına, ayrıca stokta oldukları belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve tes
Yaklaşık bir yıl önce Vivense’den Ankara teslimatlı olarak iki adet Vina sandalye satın aldım. 83 kilo ağırlığındayım ve... sandalyeleri tamamen normal bir şekilde kullanmama rağmen, farklı zamanlarda iki sandalye de oturma esnasında “çat” diye kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı şekilde iki k

Vivense mağazasından 902208632191 sipariş numarası ile 4 adet Sento sandalye satın aldım. Mağazada bu modelden örnek bul...unmadığı için kumaş rengi seçimimi karteladan yaptım. Ayak rengiyle ilgili sorduğumda satış temsilcisi sadece ekru ve siyah renk seçenekleri olduğunu söyledi ve ekru rengi seçmek i


"Ürün değişimi ile sorunum çözüldü"
14.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden bazalı yatak ve orta sehpa, 19.04.2026 tarihinde ise 2 adet tel sandalye siparişi... verdim. Teslimat bölgesi İstanbul Maltepe. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Bazalı yatak sistemde uzun süredir “yolda” görünüyor fakat belirtilen
Vivense internet sitesinden aldığım 4 adet sandalye 23 Mayıs tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek tarafıma teslim edild...i. Ancak gelen sandalyelerin kumaşı internet sitesindeki görsellerle ve ürün açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikle şönil kumaş talep etmiş olmama rağmen Teddy kumaş ben


"Vivense den melike hanıma tüm bu süreci en doğru şekilde yönettiği için teşekkür ediyorum"
Vivense’den toplam 3 adet Tera Bar mutfak sandalyesi aldım. Ürünler demonte şekilde ve iki farklı kargo ile teslim edild...i. Kargolardan birinin içinden çıkan parçalarda ise bir sandalyeye ait hiçbir vida yoktu. Yani 3 sandalyeden birini, vidaları gönderilmediği için kuramıyorum. Yaşadığım asıl probl
Tekirdağ Vivense şubesinden [a5fa08629445] numarası ile Vina Açılır Masa Takımı satın aldım. Alışveriş anından montaj aş...amasına kadar tam bir tüketici mağduriyeti ve ciddiyetsizlik yaşıyorum. Üstelik bu hizmet için benden ekstra kurulum ücreti alındı. Parasını ödediğim hizmet tam bir mağduriyete dön



