to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Sallanan Sandalye Gıcırtı Ve Deformasyon Sorunu Çözülmedi
Vivense’den satın aldığım Mama Puflu Sallanan Sandalye, bej renk Naturel ahşap ürünümle ilgili ilk günden itibaren sorunlar yaşıyorum. Ürün gıcırtılı şekilde ses çıkarıyor, kol dayama kısmı sallanıyor ve üzerinde deformasyon mevcuttu.
Yaklaşık iki ay önce bu sorunlar için servis yönlendirildi, gelen ekip ürünü inceledi ve değişim yapılması gerektiğini söyleyerek değişim talebi oluşturdu. Ancak o günden sonra tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, süreç tamamen sonuçsuz kaldı.
Ürünün evimden alınıp ayıplı olmayan, sorunsuz bir sallanan sandalye ile birebir değişimini ve bu işlemin hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense'den aldığım Mama Puflu Sallanan Sandalye ilk günden sorunlu çıktı, gıcırtı ve deformasyon vardı. Servis ekibi değişim gerektiğini söyledi ancak iki ay geçti ve hâlâ bir geri dönüş almadım. En hızlı çözüm istediğimi belirttim ve markanın yaklaşımını zayıf buluyorum.
