Vivense Sallanan Sandalye Gıcırtı Ve Deformasyon Sorunu Çözülmedi

Vivense’den satın aldığım Mama Puflu Sallanan Sandalye, bej renk Naturel ahşap ürünümle ilgili ilk günden itibaren sorunlar yaşıyorum. Ürün gıcırtılı şekilde ses çıkarıyor, kol dayama kısmı sallanıyor ve üzerinde deformasyon mevcuttu.

Yaklaşık iki ay önce bu sorunlar için servis yönlendirildi, gelen ekip ürünü inceledi ve değişim yapılması gerektiğini söyleyerek değişim talebi oluşturdu. Ancak o günden sonra tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, süreç tamamen sonuçsuz kaldı.

Ürünün evimden alınıp ayıplı olmayan, sorunsuz bir sallanan sandalye ile birebir değişimini ve bu işlemin hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.