Vivense Sandalyelerinde Çivi Sorunu Ve Kırılan Sandalyeler Güvenlik Ve Sağlık Riski Oluşturuyor



Vivense’den birkaç yıl önce aldığımız masa ve sandalye takımını, güvenilir olacağını düşünerek tercih etmiştik. Ancak sandalyeler ilk günden beri sorunlu olduğu için aktif olarak kullanmamaya başladık. Yakın zamanda tekrar kullanmaya başladığımızda ise yaşadığımız problem hem güvenlik hem de sağlık açısından ciddi boyuta ulaştı.
Sandalyelere oturulduğunda bacakları iki yana doğru açılıyor ve dengesi bozuluyor, bu nedenle bir sandalye bu şekilde kırıldı ve neredeyse bir kişi yaralanıyordu. Bunun yanında sandalyelerin altındaki çiviler dışarıya doğru çıktığı için, oturan kişilerin vücuduna batıyor. İki gün önce ben de sandalyeye oturduğumda çivi bacağıma battı ve bacağım yaralandı. Ev ortamında, özellikle çocuklar ve misafirler için ciddi tehlike oluşturan bir ürünle karşı karşıyayız.
Ürünün garanti süresinin dolmuş olabileceğini tahmin ediyorum ancak bu derece güvensiz ve yaralanmaya sebep olan bir ürünün sadece garanti süresiyle sınırlı değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Vivense’nin bu sandalyelerle ilgili üretim veya tasarım hatasını incelemesini, gerekli görürse sandalyelerin değiştirilmesini ya da güvenli bir çözüm sunmasını, ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve yaralanma riskiyle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi























