to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de Ahşap Olacağı Söylenen Masa Sandalye Takımı Suntalam Çıktı
Vivense’den satın aldığımız masa sandalye takımını mağazada bize ayakları ağaç olarak anlatarak sattılar; özellikle ahşap ayaklı olduğu için bu ürünü tercih ettik. Ancak ürün teslim edildiğinde masanın suntalam olduğunu gördük.
Yaklaşık 2 gündür iade işlemi için uğraşıyorum fakat ne müşteri hizmetleri doğru düzgün bir işlem yapıyor ne de ürünü aldığımız mağaza yardımcı oluyor. Salonun ortasında yanlış ürün durmasına rağmen sistem üzerinden iade sürecini bile başlatamıyorum.
Mağazada bize anlatılan özelliklerle gönderilen ürünün farklı olması nedeniyle, bu masa sandalye takımının hiçbir kesinti olmadan tarafıma misliyle birlikte tamamen para iadesi olacak şekilde iadesinin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
