Vivense'den Gelen Hasarlı Ve Eksik Mutfak Masası Ve Sandalyeler İçin Ücret İadesi Talebi

Vivense üzerinden satın aldığım mutfak masası sandalyeleri bugün teslim edildi ancak ürünler hem eksik hem de hasarlı durumda geldi. Sandalyelerin bazı parçaları kutudan çıkmadı, gelen parçaların dikişleri baştan savma, özen gösterilmeden yapılmış ve sandalye ayakları oynuyor, sağlam ve güvenli bir kullanım imkanı sunmuyor.

Teslimatın hemen ardından Vivense üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar süreçle ilgili net bir çözüm göremedim. Bu kadar özensiz gönderilen bir ürünün hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.