to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
Vivense internet sitesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde Malatya Doğanşehir adresine teslim edilmek üzere bir masa takımı siparişi verdim. Sipariş oluştururken son teslim tarihi 01.10–06.10.2026 aralığı olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı.
Vivense tarafı ürünü kargoya verdiklerini söylüyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi paylaşmıyorlar. Kargom nerede, ne zaman teslim edilecek öğrenemiyorum. “Kargo size dönüş yapacak” denilip görüşme kısa kesiliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor, ürünün nerede olduğu hala belli değil.
Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer yarın itibarıyla kargoya verilip sevk edilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
