Vivense Montaj Hizmetinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vivense’den satın aldığım kahve köşesinin montajı için ayrıca ücret ödedim ancak 8 Ekim’den bu yana ne montaj için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli bekletiliyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum.

51b408763251 numaralı siparişe ait montaj hizmeti için ödeme yaptığımı gösteren onay mesajı da elimde mevcut olmasına rağmen, attığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. Ne randevu veriliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapılıyor.

Ücretini ödediğim montaj hizmetinin bir an önce planlanarak montajın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.