Mutfak Masası Kurulum Hizmetinde 20 Günlük Gecikme Ve Çözüm Talebi

Vivense üzerinden mutfak masam için masa kurulumu hizmetini satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Satış esnasında bu kurulum hizmetinin 16–23 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirileceği tarafıma bildirilmesine rağmen, belirtilen tarihler geçmesine karşın kurulum hizmeti hala verilmedi. Bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür bekliyorum.

Bu süreçte hem yazılı başvuruda bulundum hem de çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Daab08772776 numaralı siparişim için ödediğim kurulum hizmetini, taahhüt edilen süre içinde alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kurulum hizmetimin acilen planlanarak en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.