Vivense Mutfak Masası Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Vivense üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde bir mutfak masası satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 4–7 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimi Vivense’den verdim ancak süreçte asıl gecikmenin kargo firmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen ne Vivense’den ne de kargo firmasından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim sistemde “kurye teslimata çıktı” benzeri bir durumda görünmesine rağmen teslim gerçekleşmedi ve ort ortada bir muhatap bulamıyorum.

11999 TL tutarındaki bu siparişimin, f88408713748 numaralı siparişe ait mutfak masasının en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu ciddi teslimat gecikmesinin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.