Vestel müşteri

Uzun süredir kullandığım Vestel Krema Multi Blender Seti’nin kavrama yedek parçasını, ürün kodu 15012097 olan parçayı yaklaşık bir yıldır hiçbir yerde bulamıyorum. Vestel yetkili servisi ve çeşitli internet siteleri üzerinden defalarca kez temin etmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Daha önce Veste...

Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Vestel buzdolabımın soğutmaması nedeniyle 2024 Temmuz ayında Vestel servisine başvurdum. Gelen servis, cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadan rezistans ve fanın değişmesi gerektiğini, bunun bedelinin 7.500 TL olacağını söyledi ve bu tutarı kabul etmediğim için işlem ...

Vestel marka nf640 model buzdolabını yaklaşık 2,5 sene önce İzmir’de aldığım günden beri sürekli arıza verdiği halde sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Defalarca servis kaydı açıldı, servis ekipleri geldi fakat arıza her seferinde bir süre sonra tekrar etti. Servis arıza giderildi demeden ye...

Vestel’den 1,5 yıl önce aldığım, 3 yıl garantili 7 kapılı derin dondurucum aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine teknik servisi çağırdım, kompresörde arıza olduğunu, cihazı götürerek tamir edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, içinin dolu olduğunu, yedek bir dolaba aktarmadan ciha...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım cmi 97302 Wi-Fi çamaşır makinesi sıkma sırasında aşırı gürültü çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 15 Şubat’ta servis kaydı oluşturdum ve 19 Şubat Perşembe gününe randevu verildi. Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki adresime gelen yetkili servis, tam...

Vestel’den aldığım cmi 97302 g Wi-Fi model çamaşır makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve neredeyse 8 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Makineyi aldıktan kısa süre sonra çamaşır makinesinde yağ sızıntısı başladı ve özellikle yeni aldığım yeşil renkli kıyafetlerim, yıkamadan yağ lekeleriyle çıkmay...

+1

10.01.2026 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımın bozulduğunu bildirdim. Servis 3 gün sonra gelerek kontrol yaptı ve gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fabrikaya bilgi verileceği ve tarafıma yeni buzdolabı verileceği bildir...

Vestel’den satın aldığım KCMI 9914 model çamaşır makinem için Armoni Park AVM’deki Vestel şubesinden ek garanti paketi satın aldım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Bugün bir arıza nedeniyle garanti kapsamında hizmet almak için Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, eskiden çalıştıkları Simport Ev...

Vestel’den aldığım BM 4212 wi-fi özellikli bulaşık makinesiyle uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İlk aldığım sıfır makine sürekli “fake” hatası veriyordu ve defalarca kez tamire gitmesine rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve makinem yenisiyle değiştiril...

29.11.2025 tarihinde İzmir Buca Üçkuyular Vestel bayisinden yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Vestel 4K Smart TV satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde durduk yere arızalar çıkmaya başladı. Önce kumanda algılamamaya başladı, televizyon dondu ve servisi çağırmak zorunda k...

Vestel V-BOT Pro robot süpürgemi Vestel akıllı yaşam uygulaması üzerinden kullanırken yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak robotu yönetmek için harita bölümüne girmeye çalıştığımda uygulama herhangi bir uyarı vermeden anasayfaya geri dönüyor ve bu nedenle ...

2025 yılı ekim ayında Vestel Bağlıca şubesi Adalılar Elektronik’ten BM 4212 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kısa programda yıkama sonrası kurutma yapmıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ve Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana bu modelde kısa program...

Vestel 4 lü dijital fırınımın ekranı sürekli buharlanıyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve artık gerçekten bıktırdı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi bittiği için mağdur durumda kaldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşam...

Vestel 50u9700 50" Smart TV cihazımda yaklaşık bir aydır App Store’a kesinlikle giriş yapamıyorum. Televizyonda uygulamalara girmek istediğimde ekranda “üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor! ” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun başladıktan sonra...

Vestel 55u9500 Smart TV kullanıyorum ve televizyonun App Store’u 18 Ocak’tan beri çalışmıyor. Uygulama mağazasına giremiyor, TV’nin akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. App Store çalışmadığı için üye olduğum dijital platformlara da yaklaşık 1 aydır televizyon üzerinden erişemiyor, buna rağmen bu...

2021 yılında aldığım Vestel nfk60112 e buzdolabı ile yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi. İlk gelen buzdolabı, içinde hava filtresi ve paneli olmadan, bariz üretim hatalı şekilde teslim edildi. Bunu fark ettiğimizde ürün geri alındı ve yaklaşık iki hafta sonra ikinci buzdolabı gönderildi. Ancak bu kez...

Vestel Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür Vestel App Store uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” hatası çıkıyor ve bu durum aralıksız olarak devam ediyor. 15 gündür televizyonun akıllı özellik...

Ben bütün evimin beyaz eşyalarını Vestel bayiden aldım; hepsi arızalı çıktı ve hepsi pas tutuyor. İlk olarak fırın defolu geldi, istemediğimi belirttim. Manisa'dan müdür beni aradı, "Siz kullanın, biz sizin fırının garantisini bir sene daha uzatırız" dediler. Ben kabul etmedim, adam ısrar ediyor. Be...

+1

Yıllardır kullandığımız Vestel marka televizyonumuzda uzaktan kumanda sensörü aniden çalışmamaya başladı. Yaklaşık 7–8 yıldır sorunsuz kullandığımız TV’de bugün, hiç sebep yokken kumanda bir anda algılanmamaya başladı ve yarım saattir kumanda ile televizyonu hiç kontrol edemiyorum. Kumandanın pille...

07 Şubat 2026 tarihinde Cevahir Vestel mağazasından Retro serisi kırmızı renkli bir bulaşık makinesi satın aldım. 13 Şubat Cuma günü servis tarafından telefonla aranarak makinenin getirilip montajının yapılacağı bilgisi verildi. Eve yeni taşındığımı ve suyun henüz bağlanmadığını, bu nedenle makineni...

18 Şubat'ta Vestel yetkili bayisinden (Vestel Ticaret A.Ş. İstanbul Şube) sıfır diye satın aldığım CMI 97302 WİFİ model çamaşır makinesi, büyük bir mağduriyete dönüştü. Satış sırasında bana ürünün teşhir olduğu söylenmemişti, faturaya ise tek taraflı olarak "teşhir ürünüdür, iade edilemez" yazılmış....

Vestel marka NFK52002 model buzdolabımın üst dolap kısmı, yaklaşık bir hafta önce soğutmamaya başladı. Konya Selçuklu’da Vestel servisini çağırdığımda, gelen servis buzdolabının gövdesindeki gaz kaçağının imalat hatasından kaynaklandığını, bu kaçak nedeniyle zamanla yavaş yavaş gazın eksildiğini ve ...

Vestel ve Daewoo 65daw model televizyonumda yüklü olan App Store uygulamasına 01.02.2026 tarihinden beri erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapılamıyor ve bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve Vestel çağrı merkeziyle 10’a yakın gör...

Vestel 43u9500 4K Smart TV’mde yaklaşık 20 gündür uygulama mağazasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama mağazasını açmaya çalıştığımda “Şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulama açılmıyor. Bazen kendi kendine bir günlüğüne çalışır gibi oluyo...