Vestel müşteri

Vestel’den Eskişehir’deki Vestel mağazasından VST50QA9701 4K sm. QLED Android model televizyonu yaklaşık iki ay önce satın aldık. Herhangi bir darbe, çarpma veya müdahale olmamasına rağmen televizyonun ekranı köşeden çatladı ve kırık oluştu. Ekrandaki kırığı incelediğimizde, kırılan bölgeye önceden...

Gaziantep Şehitkamil’deki Vestel Uğur bayisinden 01.06.2023 tarihinde XXL 570 litre nofrost buzdolabı satın aldım. Ürünün ilk arızası 05.09.2024 tarihinde gerçekleşti. O dönemde motor beyni arızalı denilerek parça değişimi yapıldı. Ben o zaman cihazın komple değişmesini talep ettiğim halde, bu ilk a...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Vestel bayisinden Vestel km 107402 wıfı 10 kg kurutma makinesini 24.500 TL bedelle taksitle satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullanabildim, ardından kurutma performansında ciddi sorun yaşamaya başladı ve çamaşırları düzgün şekilde kurutma...

8 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Vestel Şentürk şubesinden 97302 model çamaşır makinesi ve 97302 model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 772UE7172N’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda veya görüştüğümde “ür...

Vestel Sancaktepe servisini, bulaşık makinemin kapağının düşmesi şikayetiyle aradım. Yaklaşık 2,5 yıl önce aynı sorunu tekrar yaşamıştım ve bunun tekrarlandığını özellikle belirttim. Telefonda bana 800 TL servis ücreti ve buna ek olarak malzeme ücreti alınacağı söylendi, ben de bunu kabul ederek ran...

Vestel markasına ait H50G model elektrikli süpürgeyi 21.12.2025 tarihinde satın aldım, ürün 22.12.2025 tarihinde evime teslim edildi. Kutu açılışını yaptığım aynı gün, yani 22.12.2025 tarihinde ürünün kutudan ayıplı ve hasarlı çıktığını fark ettim. Durumu fark eder etmez ürünü satın aldığım satıcıy...

Vestel’in Manavgat Antalya mağazasından 23.08.2025 tarihinde dikey süpürge satın aldım. Ürün bana özellikle “sıfır kutu, hiç kullanılmamış, yeni ürün” olarak satıldı ve normal modda 60 dakika, turbo modda 30 dakika çalışacağı söylendi. Ancak ürünü ilk kullanımımda süpürge yaklaşık 22. Dakikada kendi...

Vestel marka NF480 model buzdolabımın soğutma ayar düğmesi son 2 haftadır sürekli yanıp sönüyor ve bu sırada rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazda daha büyük bir arıza olmasından endişe duyuyorum. Henüz Vestel yetkili servisine ya da müşteri hizmet...

28.12.2025 tarihinde Vestel NF60012 model buzdolabımda her 5 dakikada bir gürültülü ses çıkarma problemi başladı. Ertesi gün alt dolap tamamen soğutmayı bıraktı ve hemen yetkili servisi aradım. 29.12.2025 tarihinde servis için randevu oluşturdum ve randevuyu en erken 2 Ocak tarihine verebildiler. Ge...

2023 Mayıs ayında Vestel’den Vestel Doğa Inverter 092A 9000 BTU klima satın aldım ve şimdi İstanbul Kadıköy Feneryolu’nda bir arka sokaktaki yeni evime taşınacağım için taşınma işlemiyle ilgili yetkili servisi aradım. 0850 222 41 23 numaralı hattan görüştüğüm Vestel yetkili servis, sadece mevcut kli...

2022 yılında Görmezler Alışveriş Merkezi’nden 11.500 TL ödeyerek Vestel BM4202 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makinede paslanma sorunu ve zaman zaman programı hiç başlatmama gibi problemler yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorunlar artarak devam ediyor ve ürün benim için...

2019 yılında aldığım Vestel 32HD7100 model Smart TV’de bugün Canlı TV özelliğine girdiğimde ulusal kanallarda “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaştık. Code: Media_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED – Message: İçerik TV tarafından desteklenmiyor” uyarısını almaya başladım. Televizyonu uzun süredir kullanmıy...

Toshiba 55uv1563DT model televizyonu satın aldım ve 31.12.2025 tarihinde Vestel servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyon askı aparatı için kutuda bulunması gereken malzemeler eksik olarak tarafıma teslim edildi. Daha sonra eksik malzemeleri talep ettiğimde, Vestel fabrikasın...

Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür su almıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Makineyi Bursa Osmangazi’deki bayiden almıştım. Ürün yeni sayılmasına rağmen, garanti süresi sadece 2–3 ay önce bitmiş durumda. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak iyi niyet garantisi kapsamında servis ta...

Vestel’den aldığım km9601 model kurutma makinesini satın aldığımız günden beri kurutmama sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 18 aydır ürün çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor ve yaşadığımız bu problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalar...

Yaklaşık 1 yıl önce, 14.11.2024 tarihinde Vestel s70 g model şarjlı süpürgeyi İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Vestel şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce, koltuk altı gibi ulaşılması zor alanları süpürmek için özel olarak tasarlanmış olan borusu normal kullanım sırasında aniden kırı...

Uzun yıllardır Vestel müşterisiyim. Evimde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak, derin dondurucu, süpürge ve hatta tıraş makinem dahil olmak üzere birçok ürünüm Vestel marka. Ancak yaklaşık iki hafta önce Bingöl Merkez TOKİ’de bulunan evimde yaşadığım olaydan sonra artık Vestel ürünün...

Vestel 55og9930 model iki adet oled televizyon kullanıyorum. Cihazlarım 2025 Ocak ayında Vestel’den satın alındı ve 2023 çıkışlı ürünler. Televizyonları özellikle oled ve Google TV özellikleri için tercih ettim ve iki cihaz için 100 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Bugün televizyonlarımdan birinde...

Vestel marka 27011 model 300 litrelik buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 1 yıl sonra, yaklaşık iki hafta önce buzdolabı bozuldu ve soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisi yaptığı incelemede azot gazı kaçağı olduğunu belirtti. Görüştüğüm uzmanlar, bu tür gaz ...

Vestel 24HA9520M 24” televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır Google Play üzerinden hiçbir şekilde uygulama yükleyemiyorum. Uygulama indirme ve yükleme işlemini defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve televizyonu Akıllı TV olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar Vestel müşteri hizme...

Vestel Smart TV 49fd7409 model televizyonumda uzun süredir Vestel App Store üzerinden hiçbir şekilde uygulama indiremediğim için televizyonumun akıllı özelliklerini kullanamıyorum. Uygulama mağazasına giriyor olmama rağmen indirme işlemi gerçekleşmiyor ve bu nedenle aldığım üründen hiçbir şekilde ve...

Vestel Aura 12000 klimayı aldığım günden beri ısıtma performansından genel olarak memnunum, ancak mobil uygulama tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Klimayı kullanmadığım günlerde bile uygulama üzerinde kullanım yapılmış gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve kafamı karıştırıyor. Denizli’deki evi...

Vestel Smart 40FA7100 40" LED TV kullanıcısıyım. 1 Şubat 2025 tarihinde televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti ve arıza verdi. Havza ilçesinde yetkili servis olmadığı için özel bir servise götürdüm, LED değişimi yapıldı ve televizyon o şekilde çalışır hâle geldi. Ancak yaklaşık iki...