Vestel müşteri

Vestel 65u9600 model televizyonumu yaklaşık üç yıl önce İzmir Bornova’daki Vestel yetkili bayisinden satın aldım ve şu an İzmir Bayraklı’da kullanıyorum. Dört gün önce televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Hemen yetkili firmadan tanıdığım A**** Bey’e ulaşt...

12 Şubat 2026 tarihinde, 8116948786 numarası ile Vestel marka buzdolabımız için servis talebi oluşturduk. Bugün itibarıyla (27 Şubat 2026) üzerinden 15 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen tarafımıza somut ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşanan teknik arıza sonrasında buzdolabının kapağı, ürünü a...

Vestel’den bugün Kartal şubesinden sm 133 model kumanda satın aldım. Ancak kumanda neredeyse hiç çalışmıyor, tuşlar doğru düzgün işlev göstermiyor ve ürünü aldığım ilk günden itibaren kullanamıyorum. Şu anda Münih’teyim ve aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün fişi/fatura...

Yaklaşık 3 yıl önce markasına güvenerek Vestel’den retro ankastre set satın aldım. Ancak fırının iç kısmında yaklaşık 1 yıl önce kendiliğinden oluşan ve bir türlü geçmeyen lekeler meydana geldi. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde bu lekeler ne temizlikle ne de normal kullanımda kaybolmadı. ...

2018 yılının Aralık ayında satın aldığımız Vestel bulaşık makinesi, aynı arızayı defalarca vermesine rağmen kalıcı olarak onarılmadı. Makine 3 kez aynı sorundan dolayı servise gitti, fakat her seferinde sorun devam etti ve şu anda makinemiz adeta kullanılmaz durumda. İlk arızada yanlış teşhis konul...

Vestel’den yaklaşık üç yıl önce aldığım, alt donduruculu No-Frost buzdolabım, yaklaşık 20 gün önce aniden soğutmamaya başladı. Derece ayarlarından kaynaklandığını düşündüm; ancak bir bakıyorum normal, bir bakıyorum tekrar soğutmuyor ve bunu da dolapta bulunan yiyeceklerin bozulmasıyla fark ediyorum....

Vestel markalı NFK64012E gı model buzdolabımız yaklaşık bir ay önce arızalandı. 26.01.2026 tarihinde yetkili servis geldi, motor kartı değişimi yapıldı ancak arıza giderilmedi. Sonrasında servis tekrar geldi ve 5 yıllık olan ürünümde gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini söyleyerek Vestel’in ba...

Vestel’den almış olduğum Vestel cmı 76101 7 kg çamaşır makinesinin bir haftadır kurulumunu yaptıramıyorum. 20 Şubat 2026 tarihinde kurulum için kayıt açtırdım, ardından Manavgat yetkili servisi beni arayarak kaydımı iptal ettiklerini söyledi. Kurulumun hangi gün yapılacağını sorduğumda ise belli olm...

Vestel cmı 9710 model çamaşır makinesini yaklaşık 4,5 yıl önce 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şartlarda ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen makine kendiliğinden çürümeye başladı. Ürünün bu sürede, üstelik kendi kendine çürümesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım sorun üzeri...

5°c Ayarda 11,7°c Ortalama – Gıda Güvenliği Sağlamayan Buzdolabı ve Çözümsüzlük Vestel marka, 3 yıl garantili buzdolabı satın aldık. Soğutucu bölümün (peynir, süt, sebze konulan alt bölüm) yeterince soğutmadığını fark etmemiz üzerine servis talebi oluşturduk. Servis tarafından cihaza ölçüm cihazı ...

22.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki evimizde kullandığımız Vestel cam set üstü ocak, yemek pişirme esnasında aniden patladı. Patlama sırasında kardeşimin tam ocağın yanındayken son anda kendini geri çekmesi sayesinde ciddi bir yaralanma yaşanmadı; ancak o an yaşadığımız korku ve can güvenliğimizi...

26.06.2024 tarihinde satın aldığım Vestel BM5312 model bulaşık makinesi yaklaşık 5 aydır sürekli arıza veriyor. Toplamda 8 kez arıza yaşadım, 5 kez servis geldi ve 3 kez parça değişimi yapıldı. Üstelik atölyeye bile gitti geldi. Cihaz birçok kez hata kodu gösterdi; bir kez f5, 6 kez f9 hatası aldım,...

Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık şubesindeki Bir Dünya Çeyiz’den almış olduğum 8 programlı Vestel bulaşık makinesini yaklaşık 6–7 ay önce 3 yıllık garanti kapsamında satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 hafta sonra bulaşıkları buğulu çıkarmaya ve parlatmamaya başladı. Yetkili servis gelip Finish marka...

Vestel markasından almış olduğumuz ankastre sette yer alan ocak, metal kısmının ısıdan dolayı kendi kendine atması sebebiyle defalarca kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve ürün garanti kapsamındayken neredeyse 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldık. Garanti süresi i...

Vestel 70u9600 model televizyonumda yaklaşık bir aydır App Store’a bağlanma sorunu yaşıyorum. Uygulama mağazasına girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor. Daha fazla bilgi için üreticinize başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağ...

Vestel Marc km106201 model kurutma makinesini 2024 yılının Ağustos ayında satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken arıza verdi. Çağırdığımız servis ilk geldiğinde bir parça değiştirdi, ancak kısa süre sonra aynı hatayı tekrar vermeye başladı ve makine bu sefer kötü bir koku yaymaya başladı....

Vestel Puzzle buzdolabımın arızası neticesinde yetkili servis tarafından ana kart arızası olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. 18/02/2026 çarşamba günü ana kart siparişi verildiği söylendi. 25/02/2026 yani bugüne kadar arızanın giderilmesini bekledim. 0266 999 11 92 numaralı müşteri temsilcisi ...

Çanakkale’de ikamet ediyorum. Ankara’ya yaptığımız bir ziyaret sırasında Vestel v TAB z1 a model tablet satın aldım. Tabletin ekranı kırıldığı için Aralık 2025 sonu gibi Ankara’daki servise tamir için gönderdim. Tamiri yapıldıktan sonra, cihaz önce Ankara’da verdiğimiz adrese gönderilmiş, oradan da ...

Vestel marka 4K Smart 55ud9200 model televizyonumun App Store uygulaması yaklaşık 15 gündür, Şubat ayı başından beri çalışmıyor. Uygulama açılmıyor ve bu yüzden televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Telefonla Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, sorundan haberdar olduklarını ve ç...

Vestel markalı bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Beyaz eşyanın normal kullanım ömrü düşünüldüğünde ürün aslında tamamen yeni olmasına rağmen, birkaç gün önce makinenin ana kartı yandığı için çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık 4–5 gün önce fark ettiğimiz arıza için dün Van İpekyolu’ndaki adresime yetkil...

Mayıs 2025’te Vestel marka bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesini birlikte satın aldım. Ürünleri alalı henüz 5 ay bile olmamışken, Ocak 2026’da kurutma makinesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle servis çağırmak zorunda kaldım. Kurutma esnasında yeleğin fermuarı kırılarak içeri kaçtı ve tambura sı...

Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce aldığımız buzdolabı 16.02.2026 tarihinden itibaren “e” arızası vererek üzerinde ünlem işareti yanıp sönmeye başladı ve buzdolabı soğutmamaya başladı. Vestel servisini aradık, gelip baktılar ve anakartın arızalı olduğunu, garantisi bittiği için değişmesi gerektiğini söy...

Vestel Smart TV App Store uygulaması 15 gündür açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, genel bir sorun olduğu söyleniyor ancak 15 gündür çözülmüş değil. Çözüm için zaman verilmiyor. Yerli malı diye tercih ettiğimiz marka 15 gündür televizyonsuz bırakıyor ve çözüm yok.

Vestel marka CMİ 97302 Wi-Fi model çamaşır makinesini yaklaşık bir aydır aynı sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Makine sıkma esnasında aşırı derecede yoğun ses yapıyor ve toz deterjan gözündeki deterjanı almıyor. Hem performans hem de kullanım konforu açısından ciddi bir sorun yaşamaktayım. B...