Tüm beyaz eşyalarım ve TV Vestel ama TV garantisi bittiği gibi arıza verdi. Bir ara tam ekran karardı. Ses var görüntü yok. Sonra kendiliğinden düzeldi. Şimdi de yarı ekran karanlık kaldı. Böyle bu pandemi sürecinde kalakaldık. Vestel güvendiğimiz bir marka ve şu anda müşteri hizmetlerini ararsak ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 1 ay oldu 22000 BTU klimam Vestel yetkili servisi 5S Adana Teknik Servis tarafından montajı yapıldı. Klimam çok kötü şekilde içeriden borular ve kablolar sarkmış ve klima iç ünitesi eğri şekilde dış ünite ise duvardan 20cm yukarı montaj yapılmasını söylememize rağmen işin kolayı yapılarak y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28/5/2020 tarihinde Vestel web sitesi üstünden bir klima siparişi verdim. 24 saatte teslim koşulu olmasına rağmen, ancak 4 gün sonra klimanın daha teknik servise yeni ulaştığı bilgisi geldi. Hem verilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de, klimanın montajı için teklif edilen şartlar uygun olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında almış olduğumuz Vestel marka 48fb7300 model LED TV'de, 01.03.2019 tarihinde ekranda çıkan yatay çizgiler için servis çağrıldı ve panel değişimi yapıldı. Daha sonra 14.10.2019 tarihinde ekrandaki tozlanmadan dolayı servis çağrıldı ve panel onarımı yapılarak spacer_toz perdesi takıldı. Da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel'den 30 Mayıs'ta TV ve ankastre set aldım ayın 4'ü diye montajı anlaştık. Ayın 1'inde arayıp montajı 2 Haziran'da yapacağız uygun mu dediler tekrar yolu gelmesinler diye kabul edip boş boş evde bekledim, ben aradığımda ise 4'üne tekrar aldık biz onun size bilgi verilmedi mi dendi. Ona da tamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19/05/2020 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini aradım klima bakımı ve arızadan dolayı. Servisten aradılar klimanın işi uzun süreceği için bayramdan sonraya randevu oluşturalım dediler tamam dedim buraya kadar her şey iyi fakat bundan sonra ayın 31 ine kadar ne arayan oldu ne de soran oldu tekrar b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel marka çamaşır makinem için yaklaşık 20 gün önce su ısıtmama sorunu ile ilgili arıza kaydı oluşturdum. Rezistans değişimi için parça sipariş verildi. Yaklaşık 15 gün beklendikten sonra parça montajı yapıldı ve su kaçırmaya başladı. Gelen parça arızalı çıktı daha sonra tekrar aynı parça sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

520 litre buzdolabı alan herkese 200 TL Migros alışveriş çeki hediyesi kampanyası yapmışlar. Aldığım buzdolabı 540 litre bana çek yok. Müşteri hizmetlerini aradım neymiş aldığım buzdolabının kodu uygun değilmiş. Sizce de saçma değil mi. Koskoca milli gururumuz olan Vestel markasının basit firmalar g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

55 inch Android TV'miz kapatma tuşuna basınca kilitlendi. Servisi aradık gelip götürdüler. Aradık sorduk "parça bekliyor" deyip durdular. Sonuçta müşteri hizmetleri ni aradım nihayet değişim kararı çıktı. Tabi Epey kavga ettikten sonra. Sonrasında aynı ürünün sıfırını göndereceklerini söylediler.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.06.2020 tarihinde Vestel h 7000 elektrik süpürgesi aldım çekiş gücü çok zayıf. Müşteri hizmetleri ile konu hakkında görüştüğümde bana ürünü görerek aldığınız için bir şey yapamayız diyorlar. Bayiden ürünü alırken yerleri süpürerek mi alıyoruz. Başarısızlığınızın faturasını müşteriye mal edemezsin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020/0526.1177 numarası ile Bursa Yıldırım Tüketici Hakem Heyeti'ne garanti kapsamında bulunan, iki defa panel temizliği yapıldığı halde içerisinde hala toz bulunan 49 ekran TV için yasal süreci başlattım. 49 ekran 8000 serisi 4 k li TV'lerin çoğunda aynı problem var. Benim tespit ettiğim şahit oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel'den almış olduğum buzdolabı 19 Martta arıza yaptı bu arızan yaklaşık 3 gün sonra servis geldi garantisi olan buzdolabından garantisi olmadığını iddia ederek ücret talep ettiler dolabın kompresör arızası olduğu beyan ettiler ve 60 Tl servis ücreti alıp gittiler. Sonrasında dolabın garantisi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Satın almış olduğum Vestel kıyma makinasının metal parçalarını kullanım kılavuzunda aksi belirtilmediğinden dolayı bulaşık makinesinde ilk kez yıkadım ve parçaların parlak kaplamalarının döküldüğünü, simsiyah olduğunu ve elimi de boyadığını fark ettim. Sonrasında bu sitede daha önce de bu şikayetin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme