Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel’den yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım, kurulumu ise yaklaşık 11 ay önce yapılan çamaşır makinem, halen 740 gün garant...isi olmasına rağmen kıyafetlerimi parçalıyor. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri bu sorun devam ediyor; görselini de paylaştığım gibi giysilerimde ciddi yırtık ve sökülmeler ol...

Vestel marka buzdolabımız arızalandığı için çarşamba günü saat 8 civarında yetkili servisi aradım. Gelen teknisyenler fa...n motorunun bozulduğunu, depoda varsa getirip hemen takacaklarını, yoksa da acil koduyla sipariş geçip en geç iki güne geleceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ert...

12.06.2022 tarihinde Trendyol üzerinden 1329464616 numaralı siparişle 2.174,00 TL bedelle satın aldığım Vestel vht-402 W...i‑Fi hava temizleyici cihazım yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Cihazın üst panelinde kullanım sırasında kazaen oluşmuş birkaç küçük kırık ve içine kaçan bir sticker bulunmaktayd...

Vestel marka çamaşır makinem için 29 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servis olarak Arterves Teknoloji (Kocaeli.../İzmit) yönlendirildi. Buna rağmen servis ekibi ancak 5 Kasım’da evime gelebildi. Gelen teknisyen, makinenin kartının değişmesi gerektiğini, bu parça için sipariş geçeceklerini ve ...

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım fırının ilk kurulumunda camı kırık geldi ve o dönem cam değişimi yapılmadı, fır...ın komple alınarak bir üst model fırınla değiştirildi. Ancak bu yeni gelen fırın her çalıştığında tabanı şişiyor, özellikle alt tabanın sağ tarafı komple yukarı doğru kalkıyor, zam...

Trendyol üzerinden Vestel marka Flora Doğa İnverter 12.000 BTU A++ klima satın aldım. Ürünün sadece iç ünitesi teslim ed...ildi, dış ünitesi ise gelmedi. Kargo görevlisi dış ünitenin daha sonra getirileceğini söyleyip teslimatı bu şekilde tamamladı. Buna rağmen ben yine de montaj randevusu oluşturmak ...

2022 yılında satın aldığım Vestel marka cmı 98222 wıfı model çamaşır makinemde, kullanıcı hatası olmamasına rağmen son b...ir yıldır özellikle ön panelde, deterjan çekmecesinin alt kısmında ve gövdenin alt eteklerinde ciddi boyutta paslanmalar ve boya kabarmaları oluşmuştur ve bu durum günden güne artm...

Vestel marka 50ug9750 model televizyonu aldığım günden beri görüntü sorunu yaşıyorum. Son olarak televizyonun tamamen gö...rüntüsü gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürün garanti kapsamındayken defalarca servis ve Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm, yapılan inceleme sonucunda panelin stokta olm...

Bursa Osmangazi Demirtaş’taki Vestel mağazasından 07.11.2026 tarihinde satın aldığım set üstü ocak için 10.11.2026 günü ...17.00–19.00 saatleri arasına, Vestel’den gelen mesaj üzerinden montaj randevusu aldık. Ancak randevu saatinde montaja gelinmedi ve ürün hala montajsız şekilde duruyor. Randevu gün...

Yaklaşık 5 yıl önce satın almış olduğum Vestel marka afrc-7688 / afrb-7688 model rustik fırınımın iç camı, Diyarbakır Ka...yapınar’daki evimde bugün herhangi bir darbe, dış etken veya zorlama olmaksızın aniden patlayarak tuzla buz olmuştur. Patlama sırasında mutfakta bulunulması halinde çok ciddi yaral...

Vestel s70 g dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin bükülebilir alanındaki tırnaklı kısım normal kul...lanım sırasında aniden kırıldı. Kırılan bu parçanın oldukça dayanıksız ve kalitesiz bir malzemeden üretildiğini düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrası Vestel müşteri hizmetleri ve y...

Vestel’den 12.09.2025 tarihli faturayla satın aldığım Vestel md 20 ymg Solo mikrodalga fırında ciddi bir sorun yaşadım. ...Beyaz porselen yemek tabağında, üstünü kapatmadan pilav ısıtırken yaklaşık iki dakika için zamanlayıcıyı ayarladım. Yaklaşık 30 saniye sonra cihazın içinden siyah duman çıkmaya baş...

Vestel’den almış olduğum CMID96321G model çamaşır makinem daha ikinci senesi dolmadan 3 kez kart değişimi, 1 kez de moto...r değişimi gördü. 14 Ekim 2026’dan bu yana tekrar arızalar yaşamaya devam ediyorum ve yaklaşık 1 aydır hâlâ parça tedariği bekliyorum. Makine hiçbir zaman zorlayıcı koşullarda, bat...

Vestel marka s70 g model dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin dikey borusu kronik olarak yerinden çıkıyor ve bu nedenl...e ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyoruz ve geçici bir çözüm olarak boruyu yapıştırmak zorunda kaldık. Yetkili servise ve Vestel müşteri hizmet...

Vestel marka aldığım çamaşır makinesi ilk günden beri sesli ve titreşimli ç...alışıyordu bayiye söyledim ama soruna çözüm bulamadılar şu an da garanti bi...

Vestel marka bulaşık makinem için 3 Kasım’da teknik servis arıza tespiti için adresime geldi. Arızalı parçaların sipariş...ini verelim mi diye soruldu, ben de onayladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen parça değişimi için gelen olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Vestel müşt...

Vestel s9000 dikey süpürgeyi 2023 yılında Ankara Nata Vega AVM’deki Vestel mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günd...en bu yana bataryası çok çabuk bitiyor, süpürme süresi beklentinin çok altında kalıyor ve ürünün performansından memnun değilim. Bu durum üzerine yetkili servise ve Vestel müşteri...

2024 yılında Diyarbakır Kayapınar’da faaliyet gösteren, üzerinde Vestel tabelası bulunan HD Ticaret isimli iş yerinden i...ki ayrı satış sözleşmesi kapsamında toplam 111.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk alışverişimi 15.05.2024 tarihinde, ikinci alışverişimi ise 26.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Ban...

Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır’da Vestel HD Ticaret Kantar şubesine giderek yaklaşık 95.000 TL tutarında beyaz eşya alış...verişi yaptım. Ödemeyi tek seferde peşin olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin Ekim 2026’da tarafıma teslim edilmesi konusunda anlaştık. 13 Kasım 2026 tarihinde nikahım olacağını öze...

Vestel salon tipi klimam yeterince sıcak üflemediği için 08/08/2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Vestel yetkili servi...sini çağırdım. Gelen servis, sibop değişimi yapmaları gerekirken, bana “güzellik” yaptığını söyleyerek sibop kısmını oje ile kapatmaya çalıştı, gaz basımı yaptı ve bu işlem için be...

Vestel cmı 96301 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır makinemden su akıyor ve d...eterjan kutusu/çekmecesi kısmında delik bulunuyor. 04.10 tarihinde gelen teknik destek ekibi de aynı sorunu yerinde görerek bunun üretim hatası olduğunu kabul etti. Tüm bunlara ra...

Temmuz 2022’de satın aldığım BZD_T/sn482EAGEIMD (f+) wi-fi PK IC/Vestel-Y model Vestel buzdolabının hem iç hem de dış yü...zeylerinde zamanla yaygın paslanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün halen uzun süre devam ...

Diyarbakır Fırat Mahallesi Mezopotamya Bulvarı iron Park Polat Evleri g blok 18 Kantar Kavşağı’nda bulunan, Helin Düşünc...ü HD Ticaret HD – Ironpark unvanlı Vestel bayisinden 600 litrelik buzdolabı, 4 programlı bulaşık makinesi, ankastre set ve 10 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi 09.08.20...