Vestel marka Ankastre Set Üstü Ocak (ock Ankara AOB-7125W) ürünümün camı 27 Mayıs 2026 tarihinde, mutfakta kimse yokken ...ve ocak kullanımda değilken, sabaha karşı kendi kendine patlayarak tamamen parçalandı ve ürün hizmet dışı kaldı. Hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle ...
11 Şubat 2026 tarihinde Vestel yetkili servisini arayarak Vestel set üstü ocağımın iki gözünün çalışmaması nedeniyle O**...****** D******* Barbaros Mahallesi’ne bakan Vestel servisini eve çağırdım. Aynı gün gelip ocağı sökerek götürdüler, ertesi gün tamir edip geri getireceklerini söylediler ve kapora ...
22.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki evimizde kullandığımız Vestel cam set üstü ocak, yemek pişirme esnasında aniden p...atladı. Patlama sırasında kardeşimin tam ocağın yanındayken son anda kendini geri çekmesi sayesinde ciddi bir yaralanma yaşanmadı; ancak o an yaşadığımız korku ve can güvenliğimizi...
Vestel marka sf10401 model set üstü fırını Vestel Pendik Kurtköy yetkili satış mağazasından satın aldım, ürünümün garant...isi de 2026 Nisan ayına kadar devam ediyor. Ancak fırını aldıktan bir süre sonra etrafında paslanmalar oluştu ve yaklaşık üç aydır da fiş kısmından ses geliyor.
Yaşadığım sorun üz...
Mardin Kızıltepe’deki evimizde kullandığımız Vestel set üstü ocak, aynı evde iki kez patlama yaşattı. İlk patlama yaklaş...ık 4 ay önce, ikincisi ise 2 hafta kadar önce oldu. Bu patlamalar sırasında evde tırnak ve vücut yaralanmaları meydana geldi ve bu durum hem güvenliğimizi hem de psikolojik olarak ...
16.11.2025 tarihinde Vestel Kayapınar Peyas Fırat Bulvarı (Ceylan AVM) Yetkili Satış Mağazası Or Han DTM’den bir adet Ve...stel set üstü ocak satın aldım. Ürün evimize kuruldu ancak biz ocağı hiç kullanmadık. Daha sonra ocağın üzerinde çatlak ve çizik olduğunu fark ettik, yani ürün bize baştan itibaren...
Vestel marka set üstü ocağımın alt taban kısmının birçok noktasında paslanma mevcut. Konu hakkında garantili ürünüm ile ...ilgili servis çağırdım; bana kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler ve işlem yapmadılar. Daha sonra şikayet kaydı oluşturdum ve benden işçilik ücreti talep ederek işlem yapacağını ...
Vestel’den yaklaşık 10 ay önce Bolu Vestel mağazasından aldığım set üstü ocağın bir gözü ürünü aldığım ilk günden beri ç...alışmıyor. Yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı, ardından toplam 4 kez daha servis çağırmak zorunda kaldım ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Her seferinde tamir e...
Vestel’den yeni aldığım set üstü ocağın kurulumu için 29.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’ndeki yetkili servise baş...vurdum. Kurulum için gelen servis ekibi, mevcut eski ocağı sökmeden işlem yapamayacaklarını, alanın boş olması gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı.
Eski ocağın sökülm...
Vestel marka set üstü ocağımı Kasım 2023’te Ankara Çankaya 365 AVM’deki Vestel bayisinden satın aldım. Ürünün yaklaşık 1... yıl daha garantisi varken çok ciddi ve hayati risk taşıyan bir sorun yaşadım. 06.12.2025 Cumartesi günü saat 10.30 civarında, ocağın düğmelerinden gaz kaçağı sebebiyle alev çıktı ...
Vestel’den so6114ygdg model set üstü cam ocak satın aldım. Ertesi gün kurulum için gelen servis personeli, mutfak dolabı... ile ocak arasındaki mesafenin 65 cm olması gerektiğini, mevcutta ise aspiratör olduğu için mesafenin 50 cm olduğunu söyleyerek kurulumu yapmadan geri gitti.
Ürünü alırken bu ölçü...
Vestel marka set üstü ocağım arızalandığı için 26 Kasım tarihinde Bodrum Gümüşlük yolunda bulunan yetkili servise teslim... ettim. O günden bu yana ne tamir süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de ürünümle ilgili somut bir gelişme oldu.
Servisi her aradığımda “fabrikadan haber bekliyoruz” dışın...
Vestel marka set üstü fırınımda yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde yemek pişiriyorduk. Yaklaşık 20 gün kadar önce, ocakt...a tencerede yemek pişerken cam yüzey bir anda bomba gibi patladı ve cam tamamen tuz buz olarak etrafa saçıldı. O sırada çocuğum ocağın başındaydı; ne yazık ki çok ciddi bir tehlike...
Eylül ayında Vestel’den aldığım tezgah üstü ocağın kurulumu yapıldıktan sonra, ertesi gün hem yanlış ürün gönderildiğini... hem de faturaya yanlış ürün girildiğini fark edip bayiyi aradım. Bana bu konuda müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. O günden beri aylar geçti ve hâlâ çözüm sağlanm...
06.11.2025 tarihinde Elazığ/Merkez F*** D**** Vestel yetkili servisine, v15010013 model set üstü ocağımda yaşanan arıza ...nedeniyle başvurdum ve 8115045371 hizmet numarasıyla arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz incelenmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
1
Vestel Ocak Servis Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet
Vestel marka ocağımın garantisi bittikten sonra gazı yaktığımda düğmeden elimi çektiğim anda sönme sorunu yaşamaya başla...dım. Yetkili servise başvurdum ve 8114950047 numaralı servis talebiyle süreç başladı. Servis pazartesi günü gelip parça siparişi verdi, perşembe günü parçalar geldi ancak takılamad...
Vestel Yetkili Servisi Sonrası Ocakta Tehlikeli Arıza Ve Mağduriyet Yaşadım
Vestel marka eski bir ocağımın gaz kaçırması ve düğmelerinin gevşemesi nedeniyle, evime yakın olduğu için 4 Ekim Cumarte...si günü Vestel Narlıdere yetkili servisini çağırdım. Servis, ocağı tamir ettiğini söyleyerek benden 2500 TL ücret aldı. Ancak tamirden sadece bir hafta sonra, 11 Ekim tarihinde oca...
Vestel set üstü ocaklar, düz zemin üzerine yerleştirilerek kullanılmak üzere tasarlanır ve gömme/ankastre montaj için uygun değildir. Set üstü bir ocağı tezgaha veya dolap içine gömme şekilde kullanmak, hem tasarıma aykırıdır hem de hava sirkülasyonunu bozarak güvenlik riski oluşturabilir.
1. Set Üstü Ocak Nasıl Konumlandırılmalıdır?
Set üstü ocak, kendi kasası ve ayakları üzerinde duran solo bir üründür. Tezgah, masa veya fırın üstü gibi düz bir zemin üzerine yerleştirilir ve gaz ya da elektrik bağlantısı yapıldıktan sonra kullanıma hazır hale gelir. Tasarım gereği, yan panelleri ve alt yapısı açıkta duracak şekilde düşünülmüştür.
2. Ankastre Ocak İle Yapısal Farkını Bilin
Ankastre ocaklar, mutfak tezgahına açılan özel bir boşluğa gömülmek üzere üretilir. İnce panel formunda olur, mekanik aksamı tezgahın altına gizlidir ve hava sirkülasyonu bu yapıya göre planlanır. Set üstü ocak ise bu şekilde tezgaha gömülmek üzere tasarlanmadığı için, solo ile ankastre arasında doğrudan bir dönüşüm imkânı bulunmaz.
3. Set Üstü Ocak Gömme Kullanım Neden Risklidir?
Set üstü ocağın alt tabanı ve kasası, gömme montajda ihtiyaç duyulan hava boşluklarına ve soğutma açıklıklarına sahip değildir. Dolap içine veya dar bir tezgah boşluğuna sıkıştırıldığında yeterli hava sirkülasyonu sağlanamaz; bu da ocağın aşırı ısınmasına ve yangın riskinin artmasına neden olabilir. Bu yüzden “Set üstü ocak gömme olur mu?” sorusunun teknik cevabı net biçimde olumsuzdur.
4. Doğru Ürün Seçimi İle Güvenliği Sağlayın
Mutfakta ankastre bir görünüm istiyorsanız, başlangıçta ankastre ocak tercih etmeniz gerekir. Set üstü ocaklar ise solo kullanım için uygundur; düz zemin üzerinde, etrafında hava alabilecek boşluklar bırakılarak kullanılmalıdır. Böylece Vestel set üstü ocağınızı hem güvenli hem de ürünün tasarımına uygun şekilde kullanabilirsiniz.
Bilgi Notu:
Set üstü ocakların gömme/ankastre gibi kullanılması; tasarımına, teknik dokümantasyona ve güvenlik kurallarına aykırıdır. Alt tabanı gömme montaj için tasarlanmadığından, hava sirkülasyonu yetersiz kalır ve aşırı ısınma ile yangın riski doğabilir. Bu nedenle set üstü bir ocağı mutlaka solo kullanım talimatlarına uygun şekilde konumlandırmak gerekir.
Kısaca:
* Set üstü ocak, düz zemin üzerinde solo kullanım için tasarlanmıştır.
* Ankastre ocaklar tezgaha açılan özel boşluğa gömülür; set üstü ocak bu yapıya uygun değildir.
* Set üstü ocağı gömme kullanmak, hava sirkülasyonunu bozarak aşırı ısınma ve yangın riskini artırabilir.
* Ankastre görünüm isteniyorsa, baştan ankastre ocak seçilmeli; set üstü ocak kendi tasarımına uygun şekilde kullanılmalıdır.