Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 143.437

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.643 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 158görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Kurulumu

15 Eylül'de Carrefour mağazasından Markanıza ait bir çamaşır makinesi satın aldım. 16 Eylül'de makine evime teslim edildikten sonra tarafıma söylendiği gibi servisinizi aradım. 8081911340 talep numarası ile kayıt açtırdım. Saat 20:00 sıralarında evime Vestel yetkilisi olarak iki beyefendi geldi. Mas...

profile
  • 158görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Servisinin Lakayıt Ve Ciddiyetsizliği

Bulaşık makinesi su kaçırdı ve F1 uyarısı belirdi. Balıkesir Burhaniye Servisi arayıp çalışmamız dolayısıyla saat 18'den sonraya randevu aldım. İlk gün gelmediler, ikinci gün gündüz servis elemanı arayıp evdeyseniz gelelim dediler. Çalışıyor olduğumuzu saat 18'den sonra gelmelerini talepte de bildir...

Vestel Servisinin Lakayıt Ve Ciddiyetsizliği
profile
  • 159görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Bulaşık Makinesi Su Akıtıyor

Yaklaşık bir yıl önce Vestel'den aldığım bulaşık makinem bir süre sonra alttan su akıtmaya başladı. Yetkili servisten ilk gelen adam yapamadı daha sonra bir kez daha arayıp çağırdığımız da farklı bir adam gelip yaptı. 3-4 ay sonra yine alttan su kaçırmaya başladı. Tekrar servis çağırdığımız da daha...

profile
  • 296görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Dry Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 115görüntüleme
  • 2 gün önce

Garantili Kusurlu Çalışmayan Vestel Buzdolabı

2018 yılında Vestel marka buzdolabı aldım 339 TL karşılığında 5 yıl ek garanti yapıldı 2021 ağustosunda buzdolabım soğutmamaya ve ötmeye başladı. Vestel'i aradığımızda 3 yıllık sigortanız bitti artı 5 sigortanız simport diye firmandan devam ettiği söylendi simportu arayıp servis istedim toplamda 4 k...

profile
  • 134görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Yetkili Servis Problemi

Vestel puzzle nf655 modelini kullanıyoruz ancak ortalama 10 gün önce arızalandı. Yetkili servisten ekip gecikmeli olsa da geldi parça siparişi vereceklerini söylediler. Parçalar sipariş edildi ortalama 3 günde parçalar ellerine ulaştı. Yapmaya geldiler ancak dolabı atölyeye götürmeleri gerektiğini s...

profile
  • 395görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bozuk Buzdolabını Tamir Etmeye Çalışıyor

8 ay önce aldığım Vestel buzdolabım. Aldığım günden beri sürekli değişik problemleri oldu 6 ay ödemesini daha aldığım günden beri sürekli değişik problemleri oldu ve oluyor ve benim bu buzdolabına daha 6 ay Hatta 7 ay ödemem var borcunu daha ödemekte olduğum buzdolabım aşırı soğutması içindeki yiyec...

profile
  • 472görüntüleme
  • 3 gün önce

Taşpınar ve Vestel Arızalı Ürünü

Ankara Mamak Boğaziçi Taşpınarlar mağazasından 2 ay önce Vestel marka 1 adet bulaşık makinesi, 1 adet çamaşır makinesi aldım 1 hafta önce ürünleri getirip Vestel yetkili servis kurulumunu yaptı aynı gün akşam 22:00 makineyi çakıştırdık ama sabah 06:00 kadar makine yıkamaya devam etti en son makineyi...

profile
  • 196görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Dolap Sesli Çalışıyor

Vestel marka derin dondurucu aldık CD 7001 serili kurulumu yapıldıktan sonra motoru aşırı sesli çalışıyor yetkili servisi arıyorum servis bana video çekip gönder diyor 2 metre uzaktan video çekip gönderiyorum bu ses normal diyor akşam olduğu zaman bütün odalarda ses duyuluyor bu konu hakkında yardım...

profile
  • 173görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Yetkili Servis Kurulum Hizmeti

14 Eylül sarı 18:00-19:00 arası kurulum yapacak olan servis gece 11 e kadar geleceğiz diye oyalıyor. Ama ne gelen var, ne giden. Ne yetkili servis, ne de çağrı merkezi asla duruma çözüm bulmuyor. Utanmasalar sonsuza dek bekletecekler. Tek kelime ile insanı parasıyla rezil ediyorlar.

profile
  • 859görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel TV LED Arızası

Vestel 4K Smart LED TV arıza bildirimi yapılarak yetkili servis ellerinde parça olmadığını fabrika da istenecekti fakat üstünden 10 gün geçmesine rağmen televizyon tamiratı yapılmadı. Daha sonra bir yetkili aradı yedek parça olmadığını Bu sefer yerine yeni TV vereceklerini söyledi. Fakat 2500 kusur ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 269görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Servis Zamanında Gelmedi Ve Gelmiyor!

Vestel Rustik Ankastre ürünüm var. Temizlik yapılırken hizmetlimiz düğmelerine yağ çöz sıkmış. Öyle olunca çalışmamaya başladı, hemen cumartesi servisi aradım. Salı gününe randevu verebildiler. 1-4 arası. Bu sabah yetkili servis çok yoğun olduklarını söyleyip yarin geleceklerini belirttiler. Ben de ...

profile
  • 877görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel BM 4021 Bulaşık Makinesi Kapanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri

07.06.2021 yaklaşık bu tarihlerde Vestel marka BM 4021x marka bulaşık makinesi ve yanında çamaşır*buzdolabı ve fırın aldım. Ürünleri evlilik dolayısıyla aldığım için kullanma fırsatı 12.08.2021 tarihinde nasip oldu ancak bulaşık makinesiyle ilgili cihazın kendi kendisine açılıp kapanma sorunu oluştu...

profile
  • 476görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Yetkili Servis Şikayeti

Geçen sene aşmış olduğum Vestel televizyon bir yıl sonunda panel arızası verdi. Yetkili servis garanti dahilinde tamirini yaptı. Ancak aynı arızayı 3 ay sonra tekrarladı. Yetkili servis elemanları televizyonu evden alırken arızanın aynı olduğunu söyledi ve cihazı duvardan söküp teslim aldı daha sonr...

profile
  • 377görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Bursa Yetkili Servis Sorunu

Kurulumda sizin kadar zayıf bir firma daha görmedim. Yetkili servisinizi arıyorum kurulum yapacak arkadaşlar 16:00-19:00 arası bulunduğunuz bölgeye gelecek deniliyor, kurulum yapacak arkadaş 18:00 da mesaim bitiyor diyor. Çalışan insanız 18:30-19:00 arası evde olabiliyorum her gün. E kurulum ekibini...

profile
  • 582görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Ürünlerde Performans Yetersizliği!

Vestel marka bulaşık ve no-frost buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabımın soğutucu kısmında arka kısmına değen ürünleri yeterli dondurarak bozuyor. Bulaşık makinesi temizleme işlemini yeterli olarak gerçekleştirmeyip yıkama süresi bittiğinde makine hala aktif durumda kalıp ışıkları çalışmıyorken sönmüyo...

Vestel Ürünlerde Performans Yetersizliği!
Vestel Ürünlerde Performans Yetersizliği!
Vestel Ürünlerde Performans Yetersizliği!
+3
profile
  • 281görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel'in Yetkili Servisin Kötülüğü

Vestel buzdolabı. 6 Eylül'de buzdolabımız bozuldu ve aynı günü yetkili servisi aradım. Yoğunluk nedeniyle randevu 3 gün sonrasına verildi. Tabii ki o zamana kadar tüm yiyecekler bozulduğu için çöpe attık. 3 gün sonra gelen servis parça değişecek diye 2 gün sonra geleceğini belirti. 11 Eylül servis z...

profile
  • 220görüntüleme
  • 5 gün önce

Kronik Arızalı Vestel Akıllı Tv'lerin İade Edilememesi

Vestel'den almış olduğum TV 3 sefer teknik serviste yapılmasına rağmen tamir edilemedi. Bu süre zarfında defalarca değişim talebinde bulunulmasına rağmen Vestel yetkili servis görevlilerinin parça değişimiyle ve yazılımla sorunu halledeceklerini söylemelerine inanarak her seferinde tamiri kabul etti...

profile
  • 362görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Yetkili Servis Hatası

2021 5. Ayda garantisi biten 49 inç TV 8. Ayda arıza yaptı, görüntüler aşırı mavimtırak tı, yetkili servis çağırdık LED barlar arızalanmış değişecek denildi 550 TL maliyet çıktı kabul etik ödedik 7 gün bekledik 7 gün sonunda TV geldi ve panel dedikleri ekrana serviste zarar vermişler görüntü daha kö...

profile
  • 312görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel TV Çok Büyük Bir Hata

Vestel 32 inç TV aldım bir anda her şey gitti servis garanti içinde güncelledi şimdi garanti süresi bitti ledleri yandı yetkili servisler telefonlara bakmıyor kimseyi muhatap bulamıyoruz ücretli bile yaptıramıyorum Vestel den iyice soğuttu bu olanlar hala TV ye bakılamadı öylece bekliyor TV de ses v...

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Klima Dış Ünite Sesli Çalışması

2 adet Vestel klima sahibiyim. Birisi normal kabul edilebilir ses düzeyinde çalışırken, diğerinin dış ünitesi aşırı gürültülü çalışıyor, ben dahil komşular bile rahatsız oluyor. Klima çalışırken balkonda durmak sinir bozucu. Klimanın bağlı oldu duvar yatak odama monte. Titreşim o kadar kuvvetli ki d...

Vestel Klima Dış Ünite Sesli Çalışması
videoplayer-icon
Vestel Klima Dış Ünite Sesli Çalışması
Vestel Klima Dış Ünite Sesli Çalışması
videoplayer-icon
+1
profile
  • 300görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Milas Yetkili Servisi Klimamızı Takmıyor

Muğla Milas Vestel yetkili servisi bir haftadır klima taşıma işimizi yapmıyor. Her gün geleceklerini söyleyip sonrasında türlü bahaneler uyduruyorlar. Servis kayıt numarasını bizimle paylaşmıyorlar ve servis kaydına telefon numaramızı eklemiyorlar. Böyle olduğu için çağrı merkezini arayıp durumu bil...

profile
  • 725görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Yetersiz Hizmet

29.08.2021 tarihinde Mamak/Ankara'da Gürkan Kardeşler Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Yetkili bayinizden babam için "nf 5201 ea Buzdolabı" aldım, satıcı da ürünü ayın 30'u yetkili servisler çalışmaz. Ayın 31'inde servis ile gönderirim dedi. Ayın 31'inde kendi elemanları ile teşhirdeki ürününü gö...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99