Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Robot Süpürge

124 Şikayet
Robot Süpürge
44100
(32 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vestel V-bot Pro Robot Süpürge Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Kadir
12 Aralık 19:33
101

Vestel Robot Süpürge Uygulama Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Gökhan
23 Kasım 15:46
201

Vestel Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Ramazan
09 Kasım 22:15
485
vestel-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servis-cozum-sunmuyor-2.jpg
vestel-robot-supurge-surekli-arizalaniyor-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg

Vestel Robot Süpürgeye Parça Temini Ve Onarımda Mağduriyet

Seda
05 Kasım 16:59
280
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

40 Gündür Teslim Edilmeyen Değişim Ürünü Ve Mağduriyet

Fatih
07 Ekim 20:53
703

"Yaşadığım mağduriyeti telafi ettikleri için Vestel markasına çok teşekkür ederim para iademiz güncel tutar üzerinden yapılmıştır teşekkürler"

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dahilindeki Robot Süpürge Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selma
20 Eylül 13:32
406

V-BOT Pro Robot Süpürge Sürekli Harita Hatası Veriyor, Çözüm Bekliyorum

Büşra
20 Eylül 13:25
585
V-BOT Pro Robot Süpürge Sürekli Harita Hatası Veriyor, Çözüm Bekliyorum
V-BOT Pro Robot Süpürge Sürekli Harita Hatası Veriyor, Çözüm Bekliyorum
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel V Bot Pro Robot Süpürge WiFi Bağlantı Sorunu Ve Servis Çözüm Bulamıyor

Pınar
19 Eylül 13:46
659

"Vestel müşteri hizmetleri geliştirilmeli. Ürün Ankara fabrika ya gönderilmemeli. Bağlantı sorunlarını müşteri temsilcileri anında çözebilmeli. Ürünü yetkili servise götürsek bile hiçbir şekilde basit sorunları çözemiyor. Bu tür basit sorunlarda neden Ankara ya gitmeli. Kendi çabamla bağlantı sorununu yine kendim çözdüm. Bana tekrar getirin Ankara ya gönderelim dediler. Gerekirse yetkili servislere eğitim verin. Vestel marka bir ürün daha alacaktım. Servis yetersizliğinden dolayı vazgeçtim."

Vestel V Bot Pro Robot Süpürge WiFi Bağlantı Sorunu Ve Servis Çözüm Bulamıyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Alınan Robot Süpürge 2 Aydır Teslim Edilmiyor

Fatih
13 Eylül 14:13
294
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Buzdolabı Hediyesi Robot Süpürge Aylardır Teslim Edilmiyor

Hafize
10 Eylül 20:11
326
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Vestel Robot Süpürge Hiç Çalışmadı, 1 Ayda Çözüm Sunulmadı

Ziya
04 Eylül 16:26
658
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Robot Süpürge Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Ali
02 Eylül 01:50
1.741
hediye-robot-supurge-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Robot Süpürge Servisinde Uzayan Onarım Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Simay
13 Ağustos 12:24
669
Vestel Robot Süpürge Servisinde Uzayan Onarım Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Vestel V-Robot'un Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mahmut
01 Ağustos 14:25
681

Vestel Şarjlı Süpürge Haritalandırma Sorunu Ve Servis Çözüm Eksikliği

Merve
24 Temmuz 12:58
586

Vestel'den Aldığım Buzdolabının Hediye Robot Süpürgesi Gönderilmedi

Hakan
24 Temmuz 11:27
554
Vestel'den Aldığım Buzdolabının Hediye Robot Süpürgesi Gönderilmedi
Vestel'den Aldığım Buzdolabının Hediye Robot Süpürgesi Gönderilmedi

Robot Süpürgemin Garanti Süresi Bekletme Nedeniyle Geçersiz Sayıldı

Yiğit
21 Temmuz 15:36
407
Robot Süpürgemin Garanti Süresi Bekletme Nedeniyle Geçersiz Sayıldı
Robot Süpürgemin Garanti Süresi Bekletme Nedeniyle Geçersiz Sayıldı
Robot Süpürgemin Garanti Süresi Bekletme Nedeniyle Geçersiz Sayıldı
Robot Süpürgemin Garanti Süresi Bekletme Nedeniyle Geçersiz Sayıldı
+1

Vestel Kampanyalı Ürün Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Davut
20 Temmuz 11:45
846
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robot Süpürge Hediyesi Verilmedi, Vestel'e Güvenim Sarsıldı

Kerem
01 Temmuz 15:01
543

"Mağduriyetimiz giderildi, çok teşekkür ederiz"

4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü
Hüseyin
30 Haziran 16:39
111

"Sorunla ilgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ediyorum. Ürün 05.07.2025 tarihinde teslim edildi."

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Ve Diğer Beyaz Eşyalarda Devam Eden Sorunlar

Ayşenur
24 Haziran 20:14
1.044
Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Robot Süpürge Silme Yapıyor mu?
Vestel robot süpürgelerin belirli modellerinde, süpürme ile birlikte zeminleri nemli olarak silebilen bir silme (mop) fonksiyonu bulunur. Bu işlem, arkaya takılan su haznesi ve mikrofiber bez sayesinde, suyun beze damlatılması ve bezin zemin üzerinde gezdirilmesiyle yapılır. 1. Silme Modülünü Doğru Takın Silme işlemi için robot süpürgenin arkasına takılan su tankı ve buna bağlı mikrofiber mop bezi kullanılır. Bu parça cihaza takılmadan robot yalnızca süpürme yapar. Silme fonksiyonundan yararlanmak için mop modülünün tamamen oturduğundan emin olun. 2. Su Haznesi ile Nemli Silme Yapın Silme sırasında su, tanktan kontrollü şekilde mop bezine verilir ve bez zeminde sürüklenerek yüzeyi nemli biçimde temizler. Bu sayede özellikle ince tozlar ve hafif kirler yüzeyden alınarak daha hijyenik bir temizlik sağlanır. Silme işlemi temelde “nemli bezle silme” prensibiyle çalışır. 3. Sıvı Çekimi İçin Kullanmayın Vestel robot süpürgeler; sanayi tipi “ıslak/kuru” süpürgeler gibi zemindeki su birikintisini veya dökülmüş sıvıları çekmek için tasarlanmamıştır. Vakum motorunun yapısı gereği, sıvı çekilmeye çalışıldığında su motor ve elektronik devrelere ulaşarak geri dönüşü olmayan arızalara yol açabilir. Bu durum cihazın garanti kapsamını da olumsuz etkileyebilir. 4. Mop Bezinin Temizliğini İhmal Etmeyin Silme aksesuarındaki mikrofiber mop bezi, her kullanım sonrasında temizlenmelidir. Düzenli yıkama hem performansı korur hem de hijyeni artırır. Kullanım sıklığına bağlı olarak mop bezinin belirli aralıklarla yenisiyle değiştirilmesi önerilir. Bilgi Notu: Vestel robot süpürgelerdeki silme özelliği, zemini hafif nemlendirerek toz ve hafif lekeleri almak için tasarlanmıştır. Cihaz; su birikintisi, yoğun sıvı dökülmeleri veya tamamen ıslak zeminler üzerinde çalıştırılmamalıdır; bu tür kullanım motor ve elektronik aksamda hasara neden olabilir. Kısaca: - Vestel robot süpürge belirli modellerde süpürme ile birlikte silme (mop) özelliğine sahiptir. - Silme için su haznesi ve mikrofiber mop bezinin cihaza düzgün takılması gerekir. - Cihaz sıvı çekmek için değil, zemini nemli bezle silmek için kullanılmalıdır. - Mop bezini her kullanım sonrası temizleyip, gerektiğinde yenisiyle değiştirmeyi unutmayın.
Robot Süpürgenin Ömrü Kaç Yıldır?
Vestel robot süpürge için tek bir “şu kadar yıl ömrü vardır” ifadesi verilmez. Ömür; batarya (akü) ömrü, filtre ve fırça gibi sarf parçaların değişim sıklığı ve garanti süresi birlikte değerlendirilerek açıklanır. Bu yüzden cihazın kullanım süresi, bakım alışkanlıklarınıza ve kullanım yoğunluğunuza göre değişir. 1. Robot Süpürgenin Ömrü Nasıl Düşünülmeli? Tek bir yıl sayısı yerine, Vestel robot süpürgede ömür, batarya ve mekanik parçaların “ömür döngüsü” üzerinden anlatılır. Batarya belli bir şarj-deşarj döngüsüne, fırça ve filtreler ise düzenli bakım ve periyodik değişimlere göre planlanır. Bu parçalar zamanında değiştirildikçe robot süpürge daha uzun yıllar kullanılabilir. 2. Batarya Ömrü Kaç Yıldır? Vestel robot süpürgelerde yüksek enerji yoğunluklu Lityum-İyon (Li-ion) batarya kullanılır ve bu bataryaların tipik döngü ömrü yaklaşık 500–800 tam şarj-deşarj döngüsüdür. Günlük tam kapasite kullanımda batarya, yaklaşık 2–3 yıl içinde kapasitesinin %20–30’unu kaybeder; bu da temizlik süresinin kısalmasına ve pratikte batarya değişimi ihtiyacına yol açar. 3. Filtre, Fırça ve Diğer Sarf Parçalar Ömrü Robot süpürgenin uzun ömürlü olması için HEPA filtre, yan fırça, ana fırça ve mop bezinin belirli aralıklarla yenilenmesi gerekir. HEPA filtrenin 3–6 ayda bir, yan ve ana fırçaların 6–12 ayda bir, mop bezinin ise 3–6 ayda bir değiştirilmesi önerilir. Bu parçalar tıkandığında veya yıprandığında emiş gücü düşer, motor daha çok zorlanır ve cihazın genel ömrü kısalabilir. 4. Garanti Süresi ve Pratik Ömür Beklentisi Vestel robot süpürgeler, “küçük ev aleti / elektronik ürün” kategorisinde değerlendirilir ve standart garanti süresi 2 yıldır; bazı kampanyalarda bu süre 3 yıla uzatılabilir. Ancak bu garanti süresi, cihazın kullanılamaz hale geleceği süre anlamına gelmez; yalnızca üretici kaynaklı arızalara karşı yasal güvence süresini ifade eder. Motor veya elektronik arızalar 3. yıldan sonra garanti dışı kalabilir, ama düzenli bakım ve batarya değişimi ile cihaz daha uzun süre kullanılabilir. Bilgi Notu: Vestel robot süpürge için ömür değerlendirmesinde; 3–6 ayda bir değişmesi gereken HEPA filtre ve fırça setleri ile 2–3 yıl sonra değişmesi beklenen batarya maliyeti, toplam sahip olma maliyetine mutlaka dahil edilmelidir. Yani cihazın “ömrü” sabit bir yıl sayısından çok, bu bakım ve parça değişim döngülerine bağlıdır. Kısaca: * Robot süpürge için net bir “şu kadar yıl ömrü vardır” rakamı verilmez. * Li-ion batarya, günlük yoğun kullanımda yaklaşık 2–3 yıl içinde belirgin kapasite kaybına uğrar. * HEPA filtre, fırçalar ve mop bezi 3–12 ay aralıklarla yenilenmelidir. * Düzenli bakım ve zamanında batarya değişimi ile Vestel robot süpürgeyi garanti süresinin ötesinde de verimli şekilde kullanabilirsiniz.
Robot Süpürge Her Gün Çalıştırılır mı?
Vestel robot süpürgeyi her gün çalıştırabilirsiniz; sistem, sık ve düzenli temizlik için tasarlanmıştır. Ancak günlük kullanım, batarya ve bazı mekanik parçaların ömrünü zaman içinde kısaltabilir; bu durum teknik olarak beklenen bir sonuçtur. 1. Günlük Kullanım Batarya Ömrünü Nasıl Etkiler? Vestel robot süpürgede kullanılan lityum iyon bataryalar, belirli sayıda şarj–deşarj döngüsü için tasarlanmıştır. Her gün tam kapasiteye yakın kullanım, yaklaşık 2–3 yıl içinde bataryanın kapasitesinde %20–30 civarında azalmaya yol açabilir. Bu, bataryanın eskimesi anlamına gelir; cihaz çalışmaya devam eder ama tek şarjla önceki kadar uzun süre temizlik yapamayabilir. 2. Sürekli Şarjda Kalması Sorun Yaratır Mı? Robot süpürgenin şarj istasyonuna bağlı durması, modern batarya yönetim sistemi sayesinde normal ve güvenli kabul edilir. Cihaz, şarjı kontrol eden akıllı bir sistemle çalıştığı için, istasyonda beklerken bataryayı gereksiz şekilde zorlamaz ve her an temizlik için hazır durumda tutulabilir. 3. Günlük Kullanım Mekanik Parçaları Nasıl Etkiler? Robot süpürgeyi her gün çalıştırmak; ana fırça, yan fırça, tekerlek dişlileri ve fan rulmanları gibi mekanik parçaların daha hızlı yorulmasına neden olur. Bu durumda, filtre ve fırça gibi sarf malzemelerini daha sık temizlemek ve belirli aralıklarla yenilemek gerekebilir. Yine de cihazın tasarım amacı, sık ve düzenli temizlik olduğu için bu, kullanımın doğal bir sonucudur. 4. Performansı Korumak İçin Nelere Dikkat Edilmeli? Günlük kullanımda tıkanan filtreler, dolanan saç ve iplikler hem motoru zorlar hem de temizlik performansını düşürür. Bu nedenle, filtrelerin ve fırçaların belirli aralıklarla kontrol edilmesi, temizlenmesi ve üretici önerilerine uygun şekilde değiştirilmesi robot süpürgenin ömrünü uzatır ve günlük kullanımda dahi verimli çalışmasını sağlar. Bilgi Notu: Vestel robot süpürge, günlük ve düzenli temizlik için kullanılabilir; ancak bu kullanım sıklığı batarya ve mekanik parçaların zamanla yıpranmasını hızlandırır. Düzenli bakım ve zamanında parça değişimi, hem bataryadan alınan süreyi hem de temizlik performansını korumak için kritik öneme sahiptir. Kısaca: - Vestel robot süpürge teknik olarak her gün çalıştırılabilir. - Günlük kullanım bataryanın 2–3 yıl içinde bir miktar kapasite kaybetmesine yol açabilir. - Sık kullanım, fırça ve filtre gibi parçaların daha sık bakım ve değişim gerektirmesine neden olur. - Cihazın her zaman şarj istasyonunda durması, batarya yönetim sistemi sayesinde güvenli kabul edilir.
Robot Süpürge Parçaları Nelerdir?
Vestel robot süpürge; enerji sistemi, sensörler, temizlik birimleri ve filtrelerden oluşan birçok parçanın birlikte çalışmasıyla evi temizler. Bu parçaların görevlerini bilmek hem bakım hem de arıza durumlarında neye bakmanız gerektiğini anlamanızı kolaylaştırır. 1. Güç Sistemi Parçaları Robot süpürgenin kalbinde Lityum-İyon batarya bulunur; 2600 mAh veya 5200 mAh gibi kapasite seçenekleriyle çalıştırma süresini belirler. Batarya Yönetim Sistemi (BMS), bataryayı korur; şarj seviyesi kritik seviyeye düştüğünde cihazı durdurup şarj istasyonuna döndürür. Ayrıca 19.8V / 1A çıkışlı adaptör, bataryanın güvenli ve kontrollü şekilde şarj olmasını sağlar. 2. Sensörler ve Navigasyon Bileşenleri Düşme önleyici (cliff) sensörler, robotun merdiven gibi yüksekten düşebileceği alanları algılayıp geri manevra yapmasını sağlar. Lidar sensörü veya görsel tabanlı V-SLAM sistemi, evin haritasını çıkartarak planlı temizlik yapılmasına yardımcı olur. Bu sensörlerden gelen veriler, cihazın çevresini tanımasına ve engellerden kaçınmasına imkân veren sensör füzyonu sistemiyle işlenir. 3. Temizlik ve Silme (Mop) Parçaları Ana fırça, zemindeki kiri döverek havalandırır ve vakum kanalına doğru iter; özellikle halı ve sert zeminlerde ana temizleme görevini üstlenir. Yan fırça, köşe ve kenarlardaki kiri merkeze doğru süpürerek ana fırçanın erişemediği alanları temizlemeye yardımcı olur. Silme (mop) için arka kısma takılan su tankı ve buna bağlı mikrofiber mop bezi, zeminin nemli şekilde silinmesini sağlar. 4. Filtreler ve Sarf Malzemeleri HEPA filtre, motoru tozdan korur ve dışarı verilen havayı süzerek daha hijyenik bir temizlik sunar. Mop bezi, her kullanım sonrası yıkanması ve belirli aralıklarla yenilenmesi gereken sarf bir parçadır. Ana fırça ve yan fırça da zamanla yıpranan, periyodik temizliğe ve belli aralıklarda değişime ihtiyaç duyan parçalardır. 5. Elektronik ve Mekanik Destek Parçaları Anakart, sensörlerden gelen tüm verileri ve kullanıcı komutlarını işleyerek motorları, sensörleri ve diğer bileşenleri kontrol eder. Tekerlekler ve tekerlek dişlileri, robotun hareketini ve manevrasını sağlar; zemin geçişlerinde ve engel aşmada önemli rol oynar. Cihazın alt gövdesinde bulunan tip etiketi ve seri numarası bölgesi, servis ve yedek parça uyumluluğu için ürün kimliğini gösterir; bu alan genellikle toz haznesinin bulunduğu kısımda yer alabilir. Bilgi Notu: Vestel robot süpürgede HEPA filtre, ana fırça, yan fırça ve mop bezi gibi parçalar sarf malzemesi olarak kabul edilir ve düzenli bakım ile periyodik değişim gerektirir. Batarya ve sensörler ise cihazın temel çalışma performansını doğrudan etkileyen kritik bileşenlerdir; bu parçaların sağlıklı çalışması için kullanım ve bakım talimatlarına uyulması önemlidir. Kısaca: - Robot süpürgenin ana güç parçaları batarya, BMS ve şarj adaptörüdür. - Düşme önleyici sensörler ve Lidar/V-SLAM sistemi, navigasyon ve güvenli hareketten sorumludur. - Ana fırça, yan fırça, su tankı ve mop bezi temizlik ve silme görevini üstlenir. - HEPA filtre, fırçalar ve mop bezi düzenli temizlik ve belli aralıklarla değişim gerektiren sarf parçalardır.
Robot Süpürge Parçaları Ne Zaman Değiştirilir?
Vestel robot süpürgede HEPA filtre, ana fırça, yan fırça ve mop bezi gibi sarf parçalar belirli aralıklarla değiştirilmelidir. Bu parçaların zamanında yenilenmesi, hem temizlik performansını hem de motor sağlığını korumak için kritik öneme sahiptir. 1. HEPA Filtre Ne Zaman Değiştirilmeli? HEPA filtre, motoru tozdan korur ve dışarı verilen havayı süzer. Kuru şekilde haftalık temizlenmesi, 3–6 ayda bir ise tamamen değiştirilmesi önerilir. Filtre tıkanırsa emiş gücü düşer ve motor normalden fazla ısınarak zorlanabilir. 2. Ana Fırça İçin Değişim Aralığı Ana fırça, halı ve zemin üzerindeki kiri döverek havalandırır ve vakum kanalına iletir. Üzerine dolanan saç ve iplikler haftalık olarak temizlenmelidir. Kullanıma bağlı olarak 6–12 ayda bir ana fırçanın yenilenmesi, hem temizlik kalitesini hem de motor yükünü dengelemek için gereklidir. 3. Yan Fırça Ne Zaman Yenilenir? Yan fırça, köşe ve kenarlardaki kiri ana fırçaya doğru süpürerek robot süpürgenin erişemediği alanları toparlamasına yardımcı olur. Fırça üzerine sarılan saç ve ipliklerin aylık olarak temizlenmesi, 6–12 ayda bir de yan fırçanın değiştirilmesi tavsiye edilir. Kopma veya aşırı deformasyon olduğunda bu süre beklenmeden yenisiyle değiştirilmelidir. 4. Mop Bezi ve Silme Parçalarının Değişimi Mop bezi, su tankı üzerinden nemlendirilerek zemin silme işlemini yapar. Her kullanım sonrası yıkanması, düzenli kullanımlarda ise 3–6 ayda bir yenilenmesi önerilir. Zamanla kir tutma kapasitesi ve hijyen seviyesi düştüğü için eskiyen mop bezinin değiştirilmesi temizlik kalitesini artırır. 5. Batarya Ne Zaman Değiştirilir? Robot süpürgede kullanılan Lityum-İyon bataryalar, belirli sayıda şarj–deşarj döngüsünden sonra kapasite kaybeder. Günlük veya yoğun kullanımda bataryanın 2–3 yıl içerisinde belirgin kapasite kaybına uğrayacağı ve bu süreden sonra değişim gerektirebileceği göz önünde bulundurulmalıdır. Batarya zayıfladığında tek şarjla çalışma süresi kısalır ve daha sık şarj ihtiyacı ortaya çıkar. Bilgi Notu: HEPA filtre, ana fırça, yan fırça ve mop bezi gibi parçalar sarf malzemesi olarak kabul edilir ve düzenli temizliğin yanı sıra belirlenen periyotlarda mutlaka değiştirilmelidir. Bu parçalar, tıkandığında veya yıprandığında yalnızca temizlik kalitesini düşürmekle kalmaz, motoru ve diğer bileşenleri de daha fazla zorlayarak uzun vadede arızalara neden olabilir. Kısaca: - HEPA filtreyi haftalık temizleyin, 3–6 ayda bir değiştirin. - Ana fırçayı haftalık temizleyin, 6–12 ayda bir yenileyin. - Yan fırçayı aylık temizleyin, 6–12 ayda bir değiştirin. - Mop bezini her kullanım sonrası yıkayın, 3–6 ayda bir değiştirin. - Yoğun kullanımda bataryanın 2–3 yıl sonra değişime ihtiyaç duyabileceğini unutmayın.
Robot Süpürge Neden Bazanın Altına Girmiyor?
Vestel Robot Süpürge’nin bazanın altına girmemesinin temel nedeni genellikle yükseklik uyumsuzluğudur. Robotun toplam yüksekliği, baza ayak yüksekliğinden büyük ya da ona çok yakın olduğunda cihaz baza altına girmeyi reddeder veya sıkışmamak için yaklaşmaz. 1. Robot Süpürgenin Yüksekliğini Göz Önünde Bulundurun Vestel Robot Süpürge ve benzeri Lidar’lı modeller sensör kulesiyle birlikte yaklaşık 7–10 cm arasında bir yüksekliğe sahiptir. Robotun en yüksek noktası bu sensör kulesi olduğu için, cihazın altına gireceği bazanın açıklığı hesaplanırken bu yükseklik dikkate alınmalıdır. Yükseklik payı bırakılmadığında robot, kendini korumak için o alana girmemeyi tercih eder. 2. Baza Ayak Yüksekliğini Ölçün Robot süpürgenin rahatça çalışabilmesi için baza ayak yüksekliğinin, robotun en yüksek noktasından en az 1–2 cm daha fazla olması gerekir. Sektörde, robot süpürge uyumlu mobilyalar için genellikle minimum 12 cm ayak yüksekliği önerilmektedir. Baza ayakları bu değerin altındaysa Vestel Robot Süpürge baza altına giremez veya sık sık sensör uyarısı vererek geri çıkar. 3. Halı Kalınlığını ve Zemini Kontrol Edin Bazanın altında veya önünde halı varsa, halı robotu zeminden 1–2 cm kadar yukarı kaldırabilir. Bu durumda örneğin zeminde 10 cm görünen baza açıklığı, halı üzerinde fiilen 8 cm’e düşer ve robot süpürge baza altına sığmaz. Bu nedenle özellikle baza önünde kalın halı veya shaggy halı kullanıyorsanız, robot süpürgenin baza altına girmemesi normal bir durumdur. 4. Sıkışma ve Çarpma Riskine Karşı Pay Bırakın Robot süpürgenin sadece girebilmesi değil, içeride rahatça manevra yapabilmesi de önemlidir. Baza ile robot yüksekliği birbirine çok yakınsa cihaz sıkışma, sensör hatası veya gövde darbesi yaşamamak için bu alanlara girmemeyi tercih edebilir. Bu yüzden yalnızca teorik “sığma” hesabı değil, manevra payı da göz önünde bulundurulmalıdır. Bilgi Notu: Vestel Robot Süpürge satın almadan önce baza ve diğer mobilyaların ayak yüksekliğini ölçüp robotun toplam yüksekliğiyle karşılaştırmanız, “baza altına girmiyor” gibi sonradan yaşanabilecek memnuniyetsizlikleri önlemeye yardımcı olur. Özellikle baza, koltuk ve dolap ayaklarında robot süpürge uyumlu yükseklik seçimi yapmak önemlidir. Kısaca: * Vestel Robot Süpürge yaklaşık 7–10 cm yüksekliğe sahiptir. * Baza ayak yüksekliği, robot yüksekliğinden en az 1–2 cm fazla olmalıdır. * Halı, robotu yukarı kaldırarak baza altı açıklığını fiilen daraltabilir. * Satın almadan önce baza ve mobilya yüksekliğini ölçüp robot süpürge ile uyumunu mutlaka kontrol edin.
Robot Süpürge Seri No Nerede Yazar?
Vestel robot süpürge seri numarasını bulmak için öncelikle cihazın üzerindeki tip etiketine, ardından ürün kutusuna ve garanti belgesine bakabilirsiniz. Seri numarası, servis kaydı açarken ve yedek parça uyumluluğu için kullanılan temel kimlik bilgisidir. 1. Cihazın Alt Gövdesini Kontrol Edin Vestel robot süpürgenin seri numarası genellikle cihazın alt gövdesinde yer alan tip etiketinde bulunur. Robotu kapatıp ters çevirerek alt kısmındaki etiketi inceleyin; bu etiket üzerinde model bilgileriyle birlikte seri numarası da yazılıdır. 2. Toz Haznesi Bölmesini Kontrol Edin Bazı Vestel robot süpürge modellerinde tip etiketi, toz haznesinin çıkarıldığı yuva kısmında konumlanabilir. Toz haznesini dikkatlice çıkarın ve haznenin altında veya hazne yuvasının içinde yer alan etiketi kontrol edin; seri numarasını burada görebilirsiniz. 3. Ürün Kutusundaki Barkoda Bakın Robot süpürgenin orijinal ambalajının yan yüzeyinde barkod etiketi bulunur. Bu barkod etiketinde ürün kodu ve diğer bilgilerle birlikte seri numarası da yer alır; kutuyu atmadıysanız seri no bilgisini buradan da okuyabilirsiniz. 4. Garanti Belgesini İnceleyin Teslimat sırasında düzenlenen garanti belgesinde cihazın seri numarası ilgili haneye işlenmiş olur. Garanti belgesini kontrol ederek Vestel robot süpürgenizin seri numarasını kolayca tespit edebilirsiniz; servis başvurularında bu bilgi talep edilebilir. Bilgi Notu: Seri numarası, Vestel robot süpürgenin ürün kimliğini gösteren en önemli bilgidir. Servis kaydı oluştururken, garanti sürecinde ve doğru yedek parçanın seçilmesinde seri numarasının doğru alınması büyük önem taşır. Kısaca: - Önce robot süpürgenin alt gövdesindeki tip etiketine bakın. - Toz haznesi yuvasında yer alan etiketi de kontrol edin. - Ürünün orijinal kutusundaki barkod üzerinden seri numarasını bulabilirsiniz. - Garanti belgesinde yazılı seri numarasını servis ve parça işlemlerinde kullanın.
Düşme Önleyici Sensör Nedir?
Vestel Robot Süpürge üzerindeki düşme önleyici sensör, cihazın merdiven gibi yüksekten düşme riski olan yerleri algılayarak kendini korumasını sağlayan güvenlik bileşenidir. Zemini sürekli kontrol eder, boşluk tespit ettiğinde robotu durdurup geri manevra yaptırarak olası düşmeleri engellemeye çalışır. 1. Düşme Önleyici Sensörün Görevi Düşme önleyici sensörün temel amacı, Vestel Robot Süpürge’nin merdiven boşluğu veya yüksek kot farkı olan alanlardan aşağı düşmesini engellemektir. Cihaz, alt kısmına yerleştirilmiş bu sensörler sayesinde zeminin devam edip etmediğini algılar ve risk gördüğünde motorları durdurup yön değiştirir. 2. Nasıl Çalışır? Bu sensörler, zemine sürekli kızılötesi ışın gönderir ve geri dönen yansımayı ölçer. Zeminde boşluk olduğunda ışın geri dönmez veya çok zayıf döner; robot bunu “zemin yok” şeklinde yorumlar. Bu durumda Vestel Robot Süpürge, ileri gitmek yerine durur ve geri ya da yana manevra yaparak güvenli bir alana çekilir. 3. Koyu Zeminlerde Neden Farklı Davranabilir? Koyu renkli ya da siyah halılar, kızılötesi ışığı büyük ölçüde soğurabildiği için sensörler tarafından bazen “boşluk” gibi algılanabilir. Bu durumda robot süpürge, aslında düz zemin olmasına rağmen o bölgeye girmemeyi tercih edebilir, durup geri manevra yapabilir. Bu davranış, düşme önleyici sensörün güvenlik odaklı çalışma mantığının bir sonucudur. 4. Sensörün Temizliği Neden Önemli? Sensör camlarının toz, kir veya tüylerle kapanması, zemin ve boşluk algısını olumsuz etkileyebilir. Sensörler kirlenirse, robot süpürge merdiven veya boşluk gibi alanları doğru algılayamayabilir ve düşme riski ortaya çıkabilir. Bu nedenle Vestel Robot Süpürge’nin altındaki sensör bölgelerinin düzenli aralıklarla temizlenmesi önemlidir. Bilgi Notu: Düşme önleyici sensörler, Vestel Robot Süpürge’nin merdivenlerden veya yüksek alanlardan düşme riskini azaltmak için tasarlanmış güvenlik bileşenleridir. Ancak koyu zeminler, siyah halılar veya kirli sensör camları, algılamayı etkileyebileceği için cihazın davranışı değişebilir; bu gibi durumlarda sensör temizliği ve zemin yapısına dikkat etmek gerekir. Kısaca: * Düşme önleyici sensör, merdiven ve boşlukları algılayarak Vestel Robot Süpürge’yi korur. * Zemine kızılötesi ışın gönderip yansımasına bakarak “zemin var/yok” ayrımı yapar. * Koyu renkli veya siyah halılar bazen boşluk gibi algılanabilir, robot o alana girmeyebilir. * Sensörlerin temiz tutulması, yüksekten düşme riskini azaltmak için kritik öneme sahiptir.
Robot Süpürge Yüksekten Düşer mi?
Vestel robot süpürge, merdiven ve benzeri yüksekliklerden düşmeyi önlemek için düşme önleyici sensörlerle donatılmıştır. Bu sensörler doğru çalıştığı sürece cihaz, boşluğu algılar ve yüksekten düşmemek için geri manevra yapar. Ancak bazı özel zemin durumlarında ve sensörler kirlenirse risk artabilir. 1. Düşme Önleyici Sensörler Nasıl Çalışır? Vestel robot süpürgenin alt kısmında yer alan düşme önleyici (cliff) sensörler, zemine sürekli kızılötesi ışın gönderir. Zemin varken bu ışın geri yansır, işlemci zeminin devam ettiğini algılar. Merdiven boşluğu gibi zemin olmayan alanlarda ise ışın geri dönmez veya çok geç döner ve robot bunu “zemin yok” olarak algılar. 2. Robot Süpürge Merdivenden Neden Düşmez? Sensörler boşluk algıladığında robot süpürgenin motorları anında durdurulur ve cihaza geri manevra komutu verilir. Bu sayede Vestel robot süpürge, merdiven boşluklarına geldiğinde ilerlemek yerine geri döner ve yüksekten düşme olasılığı önemli ölçüde azaltılmış olur. 3. Koyu Zeminler ve Halılarda Sensör Davranışı Çok koyu renkli ya da siyah zeminler, kızılötesi ışığı emdiği için sensörler tarafından boşluk gibi algılanabilir. Bu durumlarda robot süpürge, bu alanları riskli görüp girmemeyi tercih edebilir; yani düşmek yerine o bölgeden uzak durur ve o alanı temizlemeyebilir. 4. Sensör Kirlenirse Ne Olur? Düşme önleyici sensörlerin üzeri toz veya kirle kaplanırsa, sensörler zemini doğru algılayamayabilir. Bu durumda robot süpürgenin merdiven gibi boşlukları algılamama riski ortaya çıkar ve cihaz yüksekten düşebilir. Bu yüzden sensör yüzeylerinin temiz tutulması önemlidir. Bilgi Notu: Vestel robot süpürgedeki düşme önleyici sensörler, merdiven ve benzeri yüksek alanlardan düşme riskini azaltmak için tasarlanmıştır. Ancak koyu zeminler ve kirli sensör yüzeyleri, bu algılamayı olumsuz etkileyerek ya alanın temizlenmemesine ya da nadir de olsa düşme riskine yol açabilir. Sensörlerin düzenli kontrolü ve temizliği güvenli kullanım için kritik öneme sahiptir. Kısaca: - Vestel robot süpürgede merdivenlerden düşmeyi önleyen düşme sensörleri bulunur. - Sensörler boşluğu algıladığında motorları durdurup robota geri çekilme komutu verir. - Çok koyu renkli zeminler sensörlerce “boşluk” gibi algılanabilir ve robot o alanı temizlemeyebilir. - Sensörler tozla kaplanırsa boşluk algısı bozulabilir; düzenli temizlik, yüksekten düşme riskini azaltır.
Robot Süpürge Alınırken Nelere Dikkat Edilmeli?
Vestel robot süpürge alırken sadece fiyatına değil, evinizin yapısına, mobilya yüksekliğine, batarya kapasitesine ve garanti–iade koşullarına birlikte bakmanız gerekir. Bu noktalara önceden dikkat etmeniz, hem temizlik performansından memnun kalmanızı hem de sonradan yaşayabileceğiniz iade ve servis sorunlarını azaltır. 1. Evinize ve Mobilyalara Uygun Yüksekliği Kontrol Edin Vestel robot süpürge modelleri, Lidar kulesi dahil belirli bir yüksekliğe sahiptir ve baza, koltuk gibi mobilyaların altına girebilmek için yeterli açıklığa ihtiyaç duyar. Mobilya ayak yüksekliği robotun en yüksek noktasından en az 1–2 cm fazla olmalıdır; piyasada robot uyumlu olarak önerilen standart ayak yüksekliği yaklaşık 12 cm civarındadır. Halı serili alanlarda halı kalınlığı da açıklığı düşürebileceği için, koltuk veya baza altının gerçekten temizlenip temizlenemeyeceğini satın almadan önce mutlaka ölçerek değerlendirmek önemlidir. 2. Batarya Kapasitesi ve Çalışma Süresini İhtiyacınıza Göre Seçin Vestel robot süpürgelerde 2600 mAh ve 5200 mAh gibi farklı batarya kapasitesi seçenekleri bulunur; bu kapasite doğrudan çalışma süresini ve tek seferde temizlenebilecek alanı belirler. 2600 mAh bataryalı modeller yaklaşık 90–120 dakikalık çalışma süresiyle küçük ve orta ölçekli daireler için uygundur; 5200 mAh bataryalı modeller ise daha uzun süre çalışarak daha geniş metrekareleri tek şarjla temizleyebilir. Evinizin oda sayısını, koridor uzunluğunu ve toplam alanını düşünerek batarya kapasitesini buna göre seçmeniz, her seferinde yarım kalan temizlik sorununu önlemeye yardımcı olur. 3. Silme Özelliğini ve Suyla Temas Sınırlarını Bilin Vestel robot süpürgelerdeki silme (mop) fonksiyonu, arka kısma takılan su tankı ve mikrofiber mop beziyle zemini nemli olarak silmeye yöneliktir. Bu cihazlar, sanayi tipi ıslak–kuru süpürgeler gibi su çekmek için tasarlanmamıştır; zemindeki su birikintisinin veya dökülen sıvıların vakumlanması, motor ve elektronik aksamda geri dönüşü olmayan hasarlara yol açabilir. Bu nedenle, “silme yapar” özelliğini “su çeker” olarak yorumlamadan, cihazı sadece nemli silme amaçlı kullanmayı ve satın alma kararını buna göre vermeyi göz önünde bulundurmalısınız. 4. Garanti Süresi, İade Şartları ve Toplam Maliyeti Değerlendirin Vestel’in başka ürün grupları için kullandığı “10 Yıl Motor Garantisi” kampanyasının robot süpürgeler için geçerli olmadığı, bu ürünlerin genellikle standart 2 yıl (bazı kampanyalarda 3 yıl) garanti kapsamında olduğu belirtilmektedir. Robot süpürgeler kullanıldıkları anda toz ve kirle temas eden ürünler olduğu için, kutusu açılıp kullanılmış cihazların iadesi çoğu durumda “hijyen ürünü” gerekçesiyle satıcı tarafından reddedilebilmektedir; arızalarda ise Yetkili Servis raporu ile “ayıplı mal” süreci işletilir. Ayrıca HEPA filtre, fırçalar ve mop bezi gibi sarf parçaların 3–6 ayda bir, bataryanın ise yoğun kullanıma bağlı olarak birkaç yıl içinde yenilenmesi gerekebileceği için, toplam sahip olma maliyetini (yedek parça + batarya) de satın alma kararına dahil etmek önemlidir. Bilgi Notu: Vestel robot süpürge satın alırken; mobilya uyumluluğu (özellikle baza/koltuk altı açıklığı), batarya kapasitesi, silme fonksiyonunun gerçek sınırları, garanti süresi ile iade koşulları ve zaman içinde değişmesi gereken sarf parçaların maliyeti bir arada değerlendirilmelidir. Bu başlıklar göz ardı edilirse, cihaz teknik olarak sağlam olsa bile kullanıcı beklentisi karşılanmayabilir. Kısaca: - Mobilya ayak yüksekliğini ölçerek robotun baza ve koltuk altına girip giremeyeceğini önceden kontrol edin. - Evinizin büyüklüğüne göre 2600 mAh veya 5200 mAh batarya kapasitesine sahip modeli tercih edin. - Silme özelliğinin su çekme anlamına gelmediğini, sıvı vakumlamanın cihaza zarar verebileceğini unutmayın. - Robot süpürgenin standart garanti süresini, iade sınırlarını ve filtre–fırça–batarya gibi parçaların ileride oluşturacağı maliyetleri satın almadan önce hesaba katın.
Robot Süpürge Kaç Yıl Garantili?
Vestel Robot Süpürge, küçük ev aleti kapsamında değerlendirilir ve bu ürün grubu için standart garanti süresi 2 yıldır. Bazı dönemlerde yapılan özel kampanyalarla bu süre 3 yıla kadar uzatılabilse de, robot süpürgeler için reklamda gördüğünüz “10 Yıl Motor Garantisi” ifadesi geçerli değildir. 1. Standart Garanti Süresini Bilin Vestel Robot Süpürge, yasal çerçevede genellikle “Küçük Ev Aletleri / elektronik cihaz” kategorisinde yer alır ve bu kapsamda standart garanti süresi 2 yıl olarak tanımlanır. Metinde, robot süpürgeler için temel beklentinin de bu 2 yıllık garanti süresi olduğu, bazı kampanyalarda ise 3 yıla kadar uzatılabildiği belirtilmektedir. 2. 10 Yıl Motor Garantisi Bu Ürün İçin Geçerli Değil Vestel’in sıkça duyduğunuz “10 Yıl Motor Garantisi” kampanyası; belirli kodlara sahip buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinelerindeki inverter motor ve kompresörler için geçerlidir. Robot süpürgeler bu kampanyanın dışında tutulur. Bu nedenle Vestel Robot Süpürge alırken, 10 yıl motor garantisi beklentisine girilmemesi gerektiği açıkça ifade edilmektedir. 3. Garanti Süresi Sonrası Arızalar Metinde verilen senaryo analizine göre, örneğin robot süpürgenin motorunda 3. yılda oluşan bir arıza, standart garanti süresi aşıldığı için garanti dışı kabul edilir. Bu durumda motor onarımı veya değişimi, ücretli servis kapsamında değerlendirilir. Yani garanti süresi bittikten sonra yaşanan arızalarda, kullanıcıdan parça ve işçilik ücreti talep edilmesi olağan bir uygulamadır. 4. Kampanyalara ve Satın Alma Dönemine Dikkat Edin Metinde, bazı dönemlerde garanti süresinin kampanya ile 3 yıla uzatılabildiğinden bahsedilmektedir. Ancak bu, her Vestel Robot Süpürge için otomatik olarak geçerli değildir; satın alma anındaki kampanya ve ürün koşulları belirleyicidir. Bu nedenle tüketicilerin, özellikle “ekstra yıl garanti” söylemlerini robot süpürgeye otomatik olarak uygulamaması, beklenti ile gerçek garanti süresini karıştırmaması önemlidir. Bilgi Notu: Vestel Robot Süpürge için, reklamda yer alan 10 yıl motor garantisi kampanyası geçerli değildir. Bu ürünlerde ana referans, küçük ev aletleri için geçerli olan standart 2 yıllık garanti süresidir; yalnızca belirli kampanya koşullarında bu süre 3 yıla çıkarılabilmektedir. Kısaca: * Vestel Robot Süpürge için standart garanti süresi genellikle 2 yıldır. * Bazı özel kampanyalarda garanti süresi 3 yıla kadar uzatılabilir. * 10 yıl motor garantisi kampanyası robot süpürgeler için geçerli değildir. * 3. yılda oluşan motor arızası gibi durumlar, garanti süresi dolduğu için ücretli onarım kapsamında değerlendirilir.
Vestel Motor Garantisi Kaç Yıldır?
Vestel robot süpürgelerde, reklamlarda sıkça gördüğünüz “10 Yıl Motor Garantisi” kampanyası geçerli değildir. Bu ürün grubu için motor da dahil olmak üzere standart garanti süresi genel olarak 2 yıl, bazı kampanya dönemlerinde ise 3 yıl olarak uygulanmaktadır. 1. 10 Yıl Motor Garantisi Hangi Ürünler İçin Geçerlidir? “10 Yıl Motor Garantisi” kampanyası, Vestel’in belirli kodlara sahip buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi gibi beyaz eşya ürünlerindeki inverter motorlar ve kompresörler için tanımlanmıştır. Bu kampanya kapsamına robot süpürgeler dahil edilmemiştir; yani robot süpürge motoru bu uzun süreli kampanya garantisinden yararlanmaz. 2. Robot Süpürgede Geçerli Garanti Süresi Nedir? Vestel robot süpürgeler, Türkiye’deki genel tüketici elektroniği mevzuatına paralel şekilde standart olarak 2 yıl garanti kapsamındadır. Bazı dönemlerde yapılan özel kampanyalarla bu süre 3 yıla uzatılabilse de, robot süpürge için “10 yıl motor garantisi” diye ayrı bir hak tanımlı değildir. 3. Motor Arızası 3. Yılda Ortaya Çıkarsa Ne Olur? Robot süpürgenin motoru, geçerli garanti süresi (2 yıl, kampanya varsa 3 yıl) içinde üretim hatasına bağlı olarak arızalanırsa, onarım veya değişim işlemleri garanti kapsamında değerlendirilir. Ancak motor arızası bu süreler aşıldıktan sonra meydana gelirse, robot süpürge “10 yıl motor garantisi” kapsamında olmadığı için arıza garanti dışı kalır ve onarım ücreti kullanıcıya yansıtılabilir. Bilgi Notu: Vestel’in “10 Yıl Motor Garantisi” söylemi, robot süpürge ürün grubunu kapsamamaktadır. Robot süpürgeler için esas alınması gereken süre, genel olarak 2 yıl (kampanyaya bağlı olarak 3 yıl) olan standart garanti süresidir; bu süre aşıldığında motor dahil pek çok arıza garanti dışı değerlendirilir. Kısaca: - “10 Yıl Motor Garantisi” kampanyası robot süpürge için geçerli değildir. - Vestel robot süpürgede motor da dahil olmak üzere standart garanti süresi genellikle 2 yıldır. - Bazı kampanyalarda toplam garanti süresi 3 yıla kadar uzatılabilir. - 2–3 yıllık süreler geçtikten sonra oluşan motor arızaları garanti dışı kalıp ücretli onarıma konu olabilir.
Robot Süpürge Kullandıktan Sonra İade Edilir mi?
Vestel Robot Süpürge kullanıldıktan sonra, yani toz haznesine kir girdikten sonra genellikle iade alınmaz. Çünkü bu noktadan sonra ürün, sağlık ve hijyen gerekçesiyle “hijyen ürünü” olarak değerlendirilir ve standart cayma hakkı kapsamı daralır. 1. Kullanılmış Robot Süpürgenin Iadesi Mümkün Mü? Robot süpürge evde fiilen çalıştırıldığında, toz, akar ve bakteri gibi kirleri toplar. Bu nedenle kullanılmış ve toz haznesi dolmuş ürünler, satıcılar tarafından çoğunlukla hijyen ürünü olarak kabul edilir. Bu statü sebebiyle, “14 gün içinde koşulsuz iade” hakkı, kullanılmış robot süpürgelerde pratikte genellikle reddedilir. 2. Kutu Açılmamış Veya Kullanılmamış Üründe Iade Durumu Kutu açılmamış Vestel Robot Süpürge, mesafeli satış kapsamında 14 gün içinde cayma hakkı ile iade edilebilir. Kutu açılmış ama cihaz hiç çalıştırılmamışsa, iade süreci tartışmalı olmakla birlikte çoğu durumda satıcı tarafından kabul edilir; ancak ambalaj bozulduğu için bedelden kesinti yapılabilmesi mümkündür. 3. Teknik Arıza Varsa Iade Süreci Nasıl İşler? Robot süpürgede haritalama yapmama, şarj olmama gibi bir teknik arıza varsa bu durum “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilir. Bu senaryoda doğrudan cayma hakkı değil, önce yetkili servisin ürünü incelemesi ve “üretim kaynaklı arıza vardır” şeklinde rapor düzenlemesi gerekir. Kullanıcı hatası tespit edilmezse, onarım, değişim ya da bedel iadesi seçenekleri gündeme gelebilir. 4. Sadece Beğenilmediği İçin Iade Beklentisine Girmeyin Vestel Robot Süpürge’yi “denemek için alıp, beğenmezsem iade ederim” yaklaşımı genellikle gerçekçi değildir. Ürün kullanıldığı anda hijyen gerekçesiyle ikinci el statüsüne düşer ve satıcı tarafından yeniden satılabilirliği tartışmalı hale gelir. Bu yüzden, satın almadan önce evin yapısını, mobilya uyumluluğunu ve beklentilerinizi netleştirmeniz önemlidir. Bilgi Notu: Kullanılmış robot süpürgelerin iadesi çoğunlukla hijyen istisnası nedeniyle reddedilir. Teknik bir arıza varsa süreç, “cayma hakkı” üzerinden değil, yetkili servis raporuna bağlı ayıplı mal prosedürü üzerinden ilerler; bu ayrımı bilerek hareket etmek hak kaybını önlemenize yardımcı olur. Kısaca: - Kullanılmış, toz çekmiş robot süpürge genellikle hijyen ürünü sayılır ve iadesi reddedilir. - Kutu açılmamış üründe 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı daha güçlüdür. - Teknik arıza varsa yetkili servis raporu ile “ayıplı mal” süreci işletilir. - Vestel Robot Süpürge’yi almadan önce ev koşullarınızı ve beklentilerinizi netleştirip, “deneme amaçlı alır, beğenmezsem iade ederim” düşüncesine güvenmeyin.
Robot Süpürgenin Özellikleri Nelerdir?
Vestel Robot Süpürge; batarya kapasitesi, sensör teknolojisi, silme fonksiyonu ve bakım parçalarıyla birlikte tasarlanmış akıllı bir temizlik cihazıdır. Enerji yönetimi, navigasyon sistemi ve kullanım senaryoları bir araya geldiğinde, özellikle ev içi günlük temizlikte konfor sağlamayı hedefler. 1. Batarya Kapasitesi Ve Çalışma Süresi Vestel Robot Süpürge’de lityum-iyon batarya kullanılır ve iki temel kapasite öne çıkar: 2600 mAh ve 5200 mAh. 2600 mAh bataryalı modeller yaklaşık 90–120 dakikalık temizlik süresiyle küçük ve orta ölçekli dairelere hitap eder. 5200 mAh batarya ise daha geniş alanları tek seferde temizlemeye imkân tanıyan, çalışma süresi daha uzun seçenek olarak konumlanır. 2. Enerji Yönetimi Ve Şarj Sistemi Cihaz, 14.4 V gerilim ve 40 W nominal güçle çalışır; bu yapı emiş gücü ve fırça motorlarının toplam tüketimini karşılar. Batarya seviyesi %15’in altına düştüğünde temizlik işlemini kesip otomatik olarak şarj istasyonuna dönmek üzere Return-To-Home moduna geçer. İlk kullanım öncesi yaklaşık 4 saat, rutin kullanımda ise adaptör çıkışına bağlı olarak yaklaşık 6 saatlik tam şarj süresi bulunur. 3. Sensörler Ve Navigasyon Teknolojisi Vestel Robot Süpürge, düşme önleyici kızılötesi sensörler sayesinde merdiven gibi boşlukları algılayarak kendini korur ve bu alanlara düşme riskini azaltır. Üst segment modellerde Lidar veya benzer haritalama teknolojileri sayesinde alanın 2D haritası çıkarılır ve robot rastgele dolaşmak yerine planlı temizlik yapar. Sensör füzyonu mantığıyla, farklı sensörlerden gelen veriler birleştirilerek engellerden kaçınma ve konumlandırma daha kararlı hâle getirilir. 4. Silme Fonksiyonu Ve Suyla Temas Özellikleri Vestel Robot Süpürge’de silme işlemi, arkaya takılan su haznesi ve buna bağlı mikrofiber mop beziyle yapılır; su beze damlatılır ve zemin nemli bezle silinir. Cihaz, sanayi tipi “ıslak-kuru” süpürgeler gibi sıvı çekmek için tasarlanmamıştır; zemindeki su birikintisini vakumlamak ciddi hasar riski taşır. Su ve diğer sıvılarla doğrudan temas, motor ve elektronik aksamda geri dönüşü zor arızalara yol açabileceği için kullanımda özellikle kaçınılmalıdır. 5. Bakım Parçaları Ve Değişim Aralıkları Vestel Robot Süpürge’de HEPA filtre, yan fırça, ana fırça ve mop bezi olmak üzere düzenli bakım gerektiren parçalar bulunur. HEPA filtrenin 3–6 ayda bir, ana ve yan fırçaların ise kullanım yoğunluğuna göre yaklaşık 6–12 ayda bir değiştirilmesi önerilir. Mop bezinin her kullanım sonrasında yıkanması ve belirli aralıklarla yenilenmesi, hem temizlik performansı hem hijyen açısından önemlidir. Bilgi Notu: Vestel Robot Süpürge, Lidar tabanlı navigasyon (modeline göre), düşme önleyici sensörler, lityum-iyon batarya ve mop silme özelliği gibi modern özellikleri bir arada sunar. Ancak su çekme yeteneği yoktur; düzenli filtre ve fırça bakımı yapılmadığında performans düşer ve motor daha fazla zorlanır. Kısaca: * Lityum-iyon batarya ile 2600 mAh ve 5200 mAh kapasite seçeneklerine sahiptir. * Batarya seviyesi düşünce otomatik olarak şarj istasyonuna döner ve enerji yönetimi BMS ile korunur. * Düşme önleyici sensörler ve haritalama teknolojisiyle engellerden kaçınarak planlı temizlik yapabilir. * Mop özelliğiyle silme yapar ancak sıvı çekmek için tasarlanmadığından su birikintilerinde kullanılmamalıdır.
Vestel Robot Süpürge Nerede Üretiliyor?
Vestel robot süpürgelerin üretim yapısı, tek bir fabrikadan ibaret değil; küresel üretim zinciri ile Vestel’in Türkiye’deki entegrasyon süreçleri birlikte yürütülüyor. Ürünün donanım bileşenleri büyük ölçüde Çin merkezli OEM üreticilerden gelirken, Vestel tarafında yerel montaj, yazılım entegrasyonu ve kalite kontrol süreçleri öne çıkıyor. 1. Küresel Üretim Zinciri ve Çin Merkezli OEM Yapısı Robot süpürge pazarının çok büyük kısmı Çin (PRC) merkezli tasarım ve üretim ekosistemine dayanmaktadır. Vestel robot süpürge (V-Bot serisi ve türevleri) incelendiğinde; sensör tipi, batarya yapısı ve anakart tasarımı gibi teknik detaylar, bu cihazların Çin merkezli küresel OEM üreticilerle iş birliği içinde geliştirildiğini veya üretildiğini göstermektedir. 2. Vestel’in Türkiye’deki Rolü: Montaj, Yazılım ve Kontrol “Made in Turkey” ibaresi yer aldığı durumlarda, bu ifade ürünün belirli aşamalarının Türkiye’de tamamlandığına işaret eder. Vestel tarafında özellikle yerel montaj, yazılım entegrasyonu ve nihai kalite kontrol süreçleri yürütülmekte; böylece robot süpürge, Vestel’in servis ağı ve müşteri hizmetleri yapısıyla Türkiye pazarına uygun hale getirilmektedir. 3. Kritik Bileşenlerin Menşei Lidar motorları, anakart üzerindeki elektronik bileşenler ve batarya hücreleri gibi kritik alt sistemler çoğunlukla yurtdışından, özellikle Çin merkezli tedarikçilerden sağlanmaktadır. Bu yapı, dünya genelinde pek çok robot süpürge markasında görülen standart bir tedarik modelidir; Vestel robot süpürgede de bu bileşenler, Türkiye’de yapılan entegrasyon süreçleriyle birleştirilir. 4. Kullanıcı Açısından Ne İfade Ediyor? Son kullanıcı açısından bakıldığında, Vestel robot süpürge hem küresel robot teknolojisi ekosisteminin bileşenlerini hem de Vestel’in Türkiye’deki servis ve destek altyapısını bir arada sunar. Yani cihazın pek çok parçası Çin merkezli OEM üretiminden gelse de, satış sonrası süreçler, servis ağı ve kontrol mekanizmaları Vestel’in yerel güvencesiyle yönetilir. Bilgi Notu: Vestel robot süpürgeler, küresel ölçekte Çin merkezli OEM üretim ekosisteminin bileşenlerini kullanırken, Türkiye’de Vestel tarafından yapılan montaj, yazılım entegrasyonu ve kalite kontrol süreçleriyle son kullanıcıya ulaştırılmaktadır. Bu nedenle üründe hem “uluslararası üretim” hem de “yerel entegrasyon ve servis” bileşenleri birlikte bulunur. Kısaca: - Vestel robot süpürge donanım bileşenleri ağırlıklı olarak Çin merkezli OEM üretiminden gelir. - Türkiye tarafında montaj, yazılım entegrasyonu ve kalite kontrol süreçleri Vestel tarafından yürütülür. - Lidar, anakart ve batarya hücreleri gibi kritik parçalar çoğunlukla ithal bileşenlerdir. - Kullanıcı, küresel üretim teknolojisi ile Vestel’in yerel servis ve destek altyapısını birlikte kullanmış olur.
Robot Süpürge Suyu Çeker mi?
Vestel Robot Süpürge, yerdeki suyu ya da dökülmüş sıvıları çekmek için tasarlanmamıştır. Cihazın suyla teması, hem motor hem de elektronik aksamda geri dönüşü zor arızalara yol açabilir. Robot süpürgenin “silme” fonksiyonu, yalnızca su haznesinden beze verilen hafif nemle çalışır; ıslak-kuru süpürge gibi sıvı vakumlama yapmaz. 1. Silme Fonksiyonunu Doğru Anlayın Vestel Robot Süpürge’deki silme özelliği, arka kısma takılan su tankı ve mikrofiber mop bezinin zeminde gezdirilmesi mantığıyla çalışır. Su, tanktan beze kontrollü şekilde verilir ve robot, yerleri hafif nemli bezle siler. Bu süreçte robot, sıvıyı içine çekmez; sadece bezin yardımıyla yüzeydeki ince tozu ve hafif lekeleri almaya çalışır. 2. Suyu Çekmek Üzere Kullanılmamalıdır Vestel Robot Süpürge, sanayi tipi “ıslak/kuru” süpürgeler gibi sıvı vakumlayacak şekilde tasarlanmamıştır. Motor yapısı, hava akışının doğrudan motor ve elektronik devreler üzerinden geçtiği bir sistemdir. Zemindeki su birikintisini ya da dökülmüş sıvıyı çektirmeye çalıştığınızda, bu sıvı motora ve anakarta ulaşarak oksitlenme, kısa devre ve kalıcı hasar riski oluşturur. 3. Su Birikintilerinde Kullanırken Özellikle Dikkat Edin Robot süpürge, “Sıvı ve yanıcı maddelerin üzerinde kullanılmamalıdır” uyarısına uygun şekilde çalıştırılmalıdır. Mutfakta dökülen su, banyoda kalan birikinti ya da çocukların döktüğü içecekler gibi durumlarda robotu bu alanlara göndermek doğru değildir. Bu tip yüzeylerde robotu çalıştırmak, hem güvenlik açısından sakıncalı hem de cihazın ömrü açısından zararlıdır. Bilgi Notu: Vestel Robot Süpürge’nin silme özelliği, yalnızca su haznesinden beslenen nemli mop beziyle temizlik yapmak için tasarlanmıştır. Yerdeki suyu veya başka sıvıları çekmek, cihazın teknik tasarımına aykırıdır ve motor ile elektronik parçalar üzerinde ciddi hasar oluşturabileceği için kesinlikle önerilmez. Kısaca: * Vestel Robot Süpürge, suyu çekmek için değil, nemli mop beziyle silme yapmak için tasarlanmıştır. * Zemindeki su birikintisini çekmeye çalışmak, motor ve elektronik devrelere zarar verebilir. * “Sıvı ve yanıcı maddelerin üzerinde kullanılmamalıdır” uyarısına mutlaka uyulmalıdır. * Sıvı temizliği gerekiyorsa, robot süpürge yerine uygun bir ıslak/kuru süpürge veya manuel temizlik tercih edilmelidir.