Görünüm          
3.012 şikayet listeleniyor

Bugün sabah saatlerinde almış olduğumuz televizyonun kurulumu yapmaya geleceklerini söylediler. Evde bulunmamız gerektiğini saat 13:00 ila 16:00 kurulum yapılacağını ilettiler saat oldu 21:00 ne gelen var ne giden. Gün içerisinde yüz kere müşteri hizmetlerini arayıp gelmeyecekler ise söyleyin boşa b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel marka derin dondurucu aldık. Daha 4yıl ancak oldu fakat 2.500 TL lik etlerim bu ürün yüzünden çöpe gitti servis çağırdık. Dondurucuyu müşteriden kaynaklı bir sorun olmadığından dolayı alıp götürdüler tamiri için. Peki bu ürün tamir olup gelecek bir şekilde peki benim çöpe attığım ürünlerim ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 yıl önce evimizin küçük büyük tüm elektronik eşyalarını Vestel'den aldık. 3.5 yıl hem ürünlerden hem servislerden çok memnunduk. Öncelikle ilk memnuniyetsizliğimizi 2019 haziran ayında yaşadık. Taşınacağımız için klimalarımızı servise söktürüp taktırdık. Isıtmasını kullanacağımız zaman fark ettik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel 4K Smart 50 ud 8100 TV Ekranda dikey kırmızı çizgi oluştu servisi çağırdık servis Atölye gitmesi gerektiğini 4/5 günlük bir tamir süresi olduğunu belirti Biz bu TV 24 Aralık 2019 aldık daha 8 ay olmadı bu ikinci servis şimdi soruyorum 5 gün biz TV 'siz mi kalacağız? Yenisiyle değiştirilsin be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada firmasından Toshiba marka TV aldım. Servis gelip montajı yapmadı yarın mı gelecek bugün mü gelecek hala bilmiyorum hala işimi gücümü bırakmış bekliyorum maalesef!60 TL kurulum ücreti istediler üstüne üstük hizmeti ücret karşılığı alacağım halde sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Klima aldım ve 6 gün oldu servis ağı memnuniyeti için aradılar. 1 dedim ve problem devam etti, akşam klima açtım soğutmuyor diye servis yazdırdık. Arkadaşlar geldi klimada problem yok dedi ve hiçbir şey yapamayız dediler. Kumanda dibinden çekiyor uzaktan almıyor dedim. Arkadaşlar ücretli dedi yeni a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Televizyonumda garantisinin 1 ay geçtikten sonra ekranın ortasında kalın yeşil tonda kararma oldu servisi aradım servis panelde sıkıntı var 1300 TL fiyat çıkardılar. Ürününüzün arkasında durmanızı istiyorum. Vestel Türk malı diye sizi tercih ediyoruz ama sizin müşteriye verdiğiniz değer bence hiç yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yeni almış olduğum Vestel çamaşır makinesi defalarca servise gidip gelmesine rağmen bir çözüm sunam adılar. Garantisi devam eden ürünün değişimini istiyorum defalarca telefonla arayıp talep oluşturmama rağmen aylardır tarafımı dönülmedi. Müşteriyi bu kadar mağdur etme hakkına sahip değilsiniz mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.7.2020 de aldığım ürünüm 25.7.2020 de yetkili servise gelmesine rağmen tırdan indirilmemiş ve İzmir'e geri gönderilmiştir. Bu sebepte bayramda ürünü kullanamadık. Sipariş bilgileri:209F2526424K1K ayrıca perşembe günü sipariş vermemize rağmen servis telefon yetkilisinin hatayı siz cumartesi sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli markamız olduğu için 2018 yılında 65UD8900 modeli LED TV aldık. Ekran beyaz iken her tarafında Mavi lekeler var, bayramda servisi aradık bugün sanırım gelecekler, para iadesi ya da yenisiyle değişim talep edeceğim. Videolarını çektim bir sosyal medya uzmanı olarak gerek YouTube.com'da gerekse ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel marka çift kapılı dolap aldım almaz olsaydım geldiği günden beri arıza veriyor. 17 kez servise girdi halen arıza veriyor fakat müşteriyi mağdur ediyor yenisini verin ben sıkıldım sizi aramaktan diyorum siz arayın efendim biz geliriz diyor servis elemanı. Aynı anda aldık kayınvalidemle onlar d...Devamını oku

7 ay önce 65 inç bir TV aldım. TV kutu açılımında özürlü çıktı. 25 gün sonra değişim yapıldı ve değişim gelen üründe kutu açılımında özürlü arızalı çıktı. Buna benzer 7 TV değişimi yapıldı 1 hafta 10 gün sonra arıza veriyor en son gelen TV 65 u 9860 12 gün sonra ekranı gitti ve 2 ay oldu ses var gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1-Soğutucu yeterli soğutmuyor. 2-Kapak açıldığında içinde aydınlatma yok. ( Orijinali böylemi, yoksa arızalı mı) 3-Gelen teknik eleman şöyle bir not düşmüş; şikayet açıklaması teknisyen notu Ürünün nakliyesi yapıldı hasarsız ve sağlam bir şekilde teslim edildi gerekli bilgiler verildi ahb hatası...Devamını oku

  • - Görüntüleme