Vestel

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.480.983

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 13.408
Çözüm Sayısı 4.829
profile-icon
profile-icon

Vestel 252 şikayet listeleniyor.

profile
  • 11görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Yıldız Süpürge Servisten Verilen Parçanın Kalitesizliği

Vestel yıldız marka elektrikli süpürge aldım. Süpürgeden memnundum zemin süpürme fırçasının hortumu yırtıldı. Garantisi olduğu için servise gittim. Düz basit bir zemin süpürme fırçası verdiler servise daha önce de böyle bir sorunla karşılaştığımı verdiğiniz fırça süpürgenin performansını %60-70 düşü...

profile
  • 1.686görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Vestel Tv'de Çizgi Oluşumu

Vestel den 5 yıl önce aldığım TV durduk yere ortasından dikey şekilde çizgi çıktı garantisi bitti. 5 yılda nasıl böyle oluyor anlamıyorum her an yeni ...

Birol'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Konu ile alakalı olarak pelin hanım aradı ve ilgilendi kendisine teşekkür ederim ilgi ve alakası için”

profile
  • 826görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 23:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Yanıltıyor

807 676 2614 numaralı hizmet kaydı açtırdık Vestel lodos h7000 elektrikli süpürge ürünü aldık motor kendiliğinden arızaya dönüştüğü için servise verdik ve 11.12.2020 tarihinde saat 19.00 civarlarında servisi aradık ürün elden teslim edildi deniliyor ama ürün elimize ulaşmadı ki teslim olsun sonra ıs...

profile
  • 1.067görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 12:53

Vestel ArGe Ve Tasarım Hatasının Bedelini Müşteriye Yükleme

Elektrik süpürgesini alalı 1 yıl oldu. Servise faturamızla başvurduk genel merkez kullanıcı hatası demiş v e soket için 250₺ para istemişler. Peki süpürge ucundaki hortumun yarılması da mı kullanıcı hatası. ArGe hatanızı kullanıcı hatası diye müşterinize yüklemeniz hiç hoş değil. Yerli malına desteğ...

profile
  • 899görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 19:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Servisin Kaba Tutumu!

Benim elektrik süpürgem bozuldu. Defalarca Vestel çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede bozuk olan süpürgem dış kaynaklı denerek ben bekletildim ve garantim geçti. Yönlendirme sonucu yetkili servise gittim ama 3 gün bekletilme sonucu bana 300 TL gibi fiyat çıktı dendi. Yaptırmıyorsan hemen gel al bur...

profile
  • 988görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 11:31

Vestel T8100 Elektrikli Süpürge Yedek Torbası

Evet Vestel den bu ürünü aldım. Lakin ne yetkili bayi de ne de servisinde bu ürünün yedek torbasını bulamadım. Yetkili servis inat ile Vestel a 8100 elektrikli süpürgenin torbasını vermeye çalışıyor. Oda uyumlu değil. Aynı zamanda müşteri temsilcisi ile görüşmemde onlarda kesin ve net bir cevap verm...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 948görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 17:49

Vestel Elektrik Süpürgesi Sorunsalı

27.12.2020 tarihinde aldığım lodos marka elektrik süpürgesi sıkıntılı çıktı hali üzerinde parke ve fayans üzerinde süpürme işlemi yaparken başlık kaymıyor ayar düğmesi olmadığı için ayar azaltma çoğaltma işlemi de yapılamıyor. Bu neden ile süpürme işlemi gerçekleşemiyor aldığımız şubeyi teknik servi...

profile
  • 1.377görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Elektrikli Süpürge Ürün İadesi

Merhaba 30/11/2020 tarihinde Vestel İstanbul/Suadiye mağazanızdan satın almış olduğumuz Vestel Lodos H6000 v model elektrikli süpürgenin çekim gücünün...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 13:31

“Konu problemimiz merkez de bulunan yetkililer tarafından dinlendi ve çözüme kavuşturuldu. Manisa merkezde bulunan ve bizim ile direk iletişime geçip sorunu çözüme kavuşturan Kader Hanımefendiye özellikle teşekkür ederiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.526görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 01:51

Vestel Tsunami Elektrikli Süpürge Krizi

4 yıl oldu alalı 5 tane sopa değiştirdim ayar kısmı sürekli kırıldı artık vida da tutmaz oldu. Çekim gücü hiç memnun olmamama rağmen maddiyatsızlıktan dolayı 4 yıldır kullanıyordum. Bugün birden bire kendiliğinden çalışması durdu. Vestel'in çamaşır makinesi, bulaşık makinesi hiç birinden memnun deği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.378görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 17:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel'de Elektrikli Süpürge Metal Sapı Yokmuş

Elektrikli süpürge sapı ellerinde yokmuş... O zaman süpürge satmayın kardeşim bir de sipariş verdik 3 hafta sonunda yok dediler. Bu kadar vasat bir marka başka yoktur. Müşteri hizmetlerini arıyorsun servise sipariş vereceksin diyorlar unutmadan onu da söyleyeyim.

profile
  • 1.541görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 12:13

Vestel Reklamlarınıza Uymayan İlgisizlik

Ben Adalet Bakanlığı Bilirkişisi, uzlaştırmacısı, Antalya atsoda (Ticaret Odası ) Hukuk Müşavirliğinde Hakem heyetinde Hakem, Aktob' da bilirkişi, Antalya Ticaret Müdürlüğünde Bilir kişi vs. yim. Vestel Ekinoks H8000 elektrikli süpürge aldım eve götürür götürmez denedik, ancak halıya yapışıp kalıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.196görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 13:58

Vestel Yıldız T9000 Elektrikli Süpürge Memnuniyetsizliği

Vestel yıldız t9000 elektrikli süpürgeyi emiş gücü yüksek olması ve en önemlisi de Ultra sessiz özelliğinden dolayı aldım. Hatta makineyi aldığım mağazada kullanma şansım oldu ve gerçekten sessiz çalışıyor ve emiş gücü oldukça yüksek. Eve gelip kullanmaya başladığımda da gayet memnundum. Ancak, meğe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.379görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 17:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Vestel Tsunami Marka Elektrikli Süpürge Hakkında

Vestel tsunami süpürgeyi 7 8 ay oldu alalı daha taksitini bile öderken bir borusunun ayar kısmı bozuldu aldığım yere götürdüm vida atıp tamir edip verdiler. Yenisiyle bile değişim yapmadan. Şimdi ise çekiş gücü düştü almıyor ama ben hala taksit ödüyorum şu zor zamanlarda bilsem almazdım eğer şikayet...

profile
Aziz'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Servis gereğini yerine getirdi”

Aziz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.187görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 00:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Elektrik Süpürgesi Sıkıntısı

Ben yerli malı diye tüm ev aletlerimi Vestel aldım ama çok çok pişmanım elektrik süpürgesi zemin fırçası kendince kirik oluştu ve bantla idare ediyorum herkese iki tane torba koymuşlar bize bir tane torba bulacağım yer yok makine çekmiyor müşteri hizmetleri dis kaynaklı ise 60 TL servis ücreti ve yo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.804görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 16:43

Vestel Lodos Aksesuarları

31.08.2020 tarihinde internet siparişi ile aldığım Vestel lodos marka elektrikli süpürgemin hortumu yırtıldı. İnternet üzerinden aldığım için hortum plastiğinin bu kadar sert ve kalitesiz olduğunu bilmiyordum. Vestel servisi 3 ay geçmeden yırtılan hortumun aksesuar sayıldığını ve 150-200 TL. Gibi bi...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99