Vestel marka ankastre cam ocağımız 25 Temmuz’da hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan bir anda tuzla buz oldu. Ürü...n henüz bir yıllık garanti süresi içindeyken bu durum yaşandı. Bunun üzerine 27 Temmuz’da İslahiye Vestel yetkili servisi adresimize geldi ve ilk incelemede sorunu kullanıcı hatası...
Vestel marka camlı ocak kullanırken 1 Ağustos Cumartesi günü ocak aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları yüzüme... çarptı, ciddi bir yaralanma olmasa da olay hem sağlık hem de can güvenliği açısından son derece ürkütücüydü. O sırada bebeğim de orada olabilirdi ve bu ihtimal bile ne kadar büyük...
Vestel AO-6330 s ankastre elektrikli ocağımı 11 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden bu yana ay...nı sorunu yaşıyorum. Özellikle iki veya daha fazla gözü aynı anda kullandığımda, yaklaşık 30 dakika ile 1 saat sonra ocak aniden kapanıyor ve ekranda “t” uyarısı çıkıyor. Bu uyarıd...
Vestel marka ankastre cam ocağımızı yaklaşık 2 yıldır kullanım talimatlarına uygun ve normal şekilde kullanıyoruz. Buna ...rağmen, son iki hafta içinde, yemek pişirdiğimiz esnada ve herhangi bir darbe, düşürme ya da dış müdahale olmaksızın cam yüzeyde çatlama meydana geldi. Bu durumun kısa süre içinde ...
Vestel markalı cam ocağımızın camı 10.07.2026 Cuma günü mutfakta kimse yokken çok yüksek bir sesle patladı ve cam parçal...arı tüm mutfağa yayıldı. Olayın yaşandığı anda mutfakta çocukların ve bizlerin olmaması tamamen tesadüf, özellikle çocukların boyutları aynı mesafe de olduğundan ciddi bir yaralanm...
Vestel marka ankastre set aldım, içindeki ocağın ölçüsü 65 cm çıktı. Ancak mutfak tezgahımın kesim yeri 60 cm olduğundan..., bu ocak yerine kesinlikle uymuyor ve ürünü kullanamıyorum.
Ürünü geçen sene kasım ayında Batman’daki bir Vestel şubesinden satın aldım. Yaşadığım sorunu fark edince önce aldığım...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Vestel bayisinden 23.000 TL ödeyerek bir ankastre set satın aldım. O...cağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gaz kaçağı kokusu aldım ve durumu hemen servise bildirdim. Gelen servis, ilk kurulumda ocak düzgün takılmadığı için gaz kaçağı olduğunu ...
Vestel Bursa Beşevler outlet mağazasından 27.01.2025 tarihinde AO-65104 G‑T model ismi olan bir gri ankastre cam ocak sa...tın almıştım. Faturası dahil her şey duruyor. 06.06.2026 tarihinde ocakta yemek yaparken birkaç saniyeliğine arkamı dönmüştüm; bir anda büyük bir ses geldi ve arkamı döndüğümde oca...
Isparta İyaş Park Vestel mağazasından aldığım, garanti ve uzatılmış garanti kapsamında olan indüksiyon ocak bir süre önc...e hata vermeye başladı. Bunun üzerine Isparta Vestel yetkili servisine ulaşıp durumu anlattım, özellikle servisten Y**** Bey’i arayarak arızayı detaylı şekilde bildirdim, hatta gör...
Vestel marka ocak düğmesinde bariz bir sorun vardı. Düğmeyi kapatmamıza rağmen ateş yanmaya devam ediyor; sonrasında ise..., bu kez ateşleme tamamen kesilince, kapalı konumda olmasına rağmen bir süre daha gaz vermeye devam etti. Güvenlik açısından son derece riskli olan bu durumu fark eder etmez Vestel...
27 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Vestel rustik ankastre ocağım yeni evime taşındığımda Soma/Manisa’da kuruldu. Kurul...um sırasında ürünün doğal gaz uyumlu olduğu, tüplü kullanabilmem için sonradan çevirme işlemi yapılması gerektiği ve taşındıktan sonra bu işlemin yapılabileceği tarafıma söylendi.
...
Vestel markasının so-6004 b dg model ankastre ocağını yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Marmara Forum AVM’deki mağazadan s...atın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra çaydanlığın hiçbir sebep yokken patlamasıyla başlayan, normal olmayan bir dizi sorun yaşamaya başladım. Bu patlama nedeniyle annemin ...
Garantisi devam eden Vestel a6470 indüksiyonlu ocağım, ateşleme yapmadığı için nisan ayı başında Bursa Yıldırım’daki yet...kili servis üzerinden kayıt açtırdım. Servis ocağı evden alırken ekranda görünen hata kodunun ne anlama geldiğini bana sormasıyla başlayan süreç, maalesef tamamen mağduriyetle sonu...
Vestel’den aldığım ankastre ocağı, ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Alev bir tarafta diğer tarafa göre çok daha ...yoğun yanıyor ve zamanla ocak yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor ve ürün daha 1,5 yıllık olmasına rağmen oldukça yıpranmış ve kötü bir görüntüye sahi...
Vestel ankastre indüksiyonlu ocağım 18 Nisan Cumartesi günü arıza yaptı ve ürünüm garanti kapsamındaydı. Aynı gün arıza ...kaydı oluşturdum, ocak yaklaşık 3 gün sonra, Salı günü servis tarafından evimden alındı. O tarihten bu yana evimde ocak kullanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Bug...
Vestel marka elektrikli beyaz cam ocağı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Şub...at ayında ocakta, yüzeyde olmayan ve temizlenmeyen bir leke oluştu. Bu nede...
Vestel’den aldığım ankastre ocağı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ilk yıkamamda ocak gözlerinde kararma oluştu. Daha ...önce de yine yeni gelen ocakta sorun yaşamıştım; bu durumu da gelen servis elemanına özellikle anlattım. Servis elemanı bana hangi deterjanı kullandığımı sordu, ben Arap sabunuyla ...
2025 Ocak ayında Kayseri Kocasinan’da bulunan Vestel bayisinden Vestel AO6330 model siyah cam elektrikli ocak satın aldı...m. Ürün kurulduktan sonra ocağı en fazla beş kez kullandığımda cam yüzeyde beyaz lekeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim, camın değişeceği söylendi ve cam...
08.02.2025 tarihinde aldığım set ustu ocak defolu geldi servisten gelen arkadaşlar bunu resimlemelerine Keçiören servis ...müdürü E*** bey ilgilenmedi bugün yarin değişim yapacağız diye oyalıyorlar birebir ürün istedim yok dediler gereğin yapılmasını yapılmadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne ve ticare...
Adıyaman merkez Vestel bayisinden aldığım Vestel ankastre ocak setinde yakl...aşık bir yıldır çakmak arızası ve ocak üzerinde aşırı derecede paslanma, aş...
Vestel markasından almış olduğumuz ankastre sette yer alan ocak, metal kısmının ısıdan dolayı kendi kendine atması sebeb...iyle defalarca kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve ürün garanti kapsamındayken neredeyse 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldık. Garanti süresi i...
Fırınlı ocaklar, ankastre dolap içine gömme için tasarlanmadığı için ankastreye dönüştürülmesi önerilmez. Ürünü dolap içine yerleştirmek hem güvenlik hem de ürün ömrü açısından riskli sonuçlar doğurabilir.
1. Fırınlı Ocak ve Ankastre Ocak Arasındaki Temel Fark
Fırınlı (solo) ocaklar, etrafı açık kalacak şekilde, çevresinden hava alarak çalışmak üzere tasarlanır. Ankastre ocaklar ise tezgah içine gömme montaj için özel ölçüler, farklı havalandırma ve yalıtım yapısına sahiptir. Bu yüzden tasarım olarak birbirinin yerine geçecek ürünler değildir.
2. Dolap İçine Gömmenin Oluşturduğu Riskler
Fırınlı ocağın ayaklarını söküp dolap içine yerleştirmek, cihazın soğutma ve hava sirkülasyon kanallarını kapatabilir. Bu durumda ürün normalden fazla ısınır, elektronik aksam zarar görebilir ve aşırı ısınma nedeniyle yangın riski ortaya çıkabilir. Ürün, çevresi açık konumda kullanılmak üzere tasarlandığından gömme kullanım güvenli kabul edilmez.
3. Garanti ve Kullanım Amacına Uygunluk
Ürün, teknik özelliklerinde belirtilen şekilde kullanılmadığında ve yetkisiz müdahaleler yapıldığında garanti kapsamı etkilenebilir. Fırınlı ocağı ankastreye çevirmeye çalışmak, ürünün tasarlanan kullanım biçiminin dışına çıkmak anlamına gelir ve bu durum güvenlik standartlarıyla da uyumlu değildir.
Bilgi Notu:
Fırınlı ocak, tek başına (solo) kullanım için tasarlanmış bir üründür; ankastre görünüm veya gömme montaj ihtiyacı varsa, bu amaçla üretilmiş ankastre ocak ve ankastre fırın tercih edilmelidir. Mevcut fırınlı ocağı dolap içine gömme şeklinde kullanmak doğru ve güvenli bir çözüm değildir.
Kısaca:
* Fırınlı ocaklar ankastreye dönüştürülemez.
* Dolap içine gömme kullanım, hava sirkülasyonunu bozarak aşırı ısınmaya yol açabilir.
* Bu tür müdahaleler güvenlik ve garanti açısından risk taşır.
* Ankastre görünüm için baştan ankastre ocak/fırın seçmek en doğru çözümdür.