Vestel Ocak

Halihazırda garantisi devam etmekte olan ocağımın deforme olan servis talebinde bulundum ama cihazın garantisi olmasına rağmen bu parçaların garantiye girmeyeceğini ve ücret karşılığında değişimin yapılacağını belirttiler. Tüm cihazlarım Vestel, hayal kırıklığı ile karşılaştım bilginize.

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel SF8401dg model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri fırın kapağı tam olarak kapanmıyordu. İlk 3 aydan itibaren ocağın beyaz kısımları sararmaya başladı, ne kadar temizlersem de lekeler çıkmıyor. Ocak gözlerindeki parçalar ve üzerine konulan metal kafes...

Vestel’den aldığım Vestel Solo fırın sf8311 model ocaklı fırınımın bir gözü elektrikli ve bu elektrikli kısmı daha ürünü yeni kullanmaya başlamışken paslanmaya başladı. Bunu, kurulumdan sonraki ilk aylarda Vestel’e bildirdim ve ürün değişimi talep ettim ancak her defasında sadece servis yönlendirild...

Vestel marka ankastre set aldım, ocağın camındaki çatlağı kurulumu yapıldıktan yaklaşık iki gün sonra fark ettik. Ürün bize ilk geldiğinde bu şekildeymiş, ancak kurulumdan kısa süre sonra dikkat edebildik. Durumu Vestel servisine ilettiğimizde veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ocak camı içi...

Vestel ankastre cam ocağımda iki kez patlama yaşadım. İlki 2024 yılında, ikincisi ise 2026 yılı Ocak ayında gerçekleşti. Son patlamada ocak tamamen kullanılamaz hale geldi, ayrıca ayağım yandı ve hem fiziksel hem de manevi olarak ciddi şekilde zarar gördük. Ürün garanti kapsamındayken yetkili servi...

Vestel marka sandık tipi derin dondurucum, 8 Ocak tarihinden bu yana soğutmuyor ve ürünlerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Cihaz görevini yerine getirmediği için içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Sorunun başlamasının ardından Vestel yetkili servisine ve müşteri hizmetleri...

Vestel marka elektrikli ocağımı yaklaşık üç buçuk aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri ocaktan memnun değilim. Yemek yaparken ocak kendi kendine “çok ısındı” uyarısı verip kendini kapatıyor, ben ocağı normal kullanımın dışında zorlamadığım halde yemek pişirmeyi düzgün şekilde gerçekleştiremiyor...

Kasım ayında evimde oluşturduğum retro konsepte uygun olarak Kadıköy Nautilus Vestel mağazasından çeşitli retro ürünler satın aldım. Satın alma sürecinde, ev tadilatım ile eş zamanlı şekilde tüm ürünlerin Kasım ayı sonuna kadar eksiksiz teslim edileceği tarafıma özellikle beyan edilmesine rağmen tes...

Vestel CDE L1203X A modelini yaklaşık bir yıl önce aldım ve daha bir yıl dolmadan ciddi bir sorun yaşadım. 4 Ocak – 11 Ocak tarihleri arasında şehir dışındaydım; eve döndüğümde dolabın içinin tamamen eridiğini ve içindeki tüm gıdaların bozulup çöpe gitmek zorunda kaldığını gördüm. Bu durum, hem ürü...

11 Kasım Çekmeköy M***** A*** Vestel şubesinde 6 parça ürün aldım. 21 Kasım gününe istedim. Bütün ürünlerin teslimatı için (11 Kasım’da) yazılı not alındı; birkaç kez üzerine basarak bilgilendirdim. Benimle iletişime hiç geçilmedi, birkaç kez aradım ve ulaşamadım. 20 Kasım’da mağazaya gittim, aramad...

Trendyol üzerinden Vestel bayi satıcısından 26 Ocak 2024 tarihinde Vestel Ziyafet çok amaçlı pişirici satın aldım. 8109363114 teslimat numaralı bu ürün elime hasarlı ulaştı ve yemekleri düzgün pişirmiyordu. Bunun üzerine 23 Ekim 2025 Perşembe günü ürünü iade için kargoya verdim. Ürünüm hasarlı oldu...

Vestel marka NF640EX model buzdolabımın alt kısmı soğutmamaya başladı. 31 Aralık Çarşamba günü Vestel servisini çağırdım, gelen servis 8.600 TL ücret talep etti ve siparişin geçilebilmesi için 4.000 TL kapora ödemem gerektiğini söyledi. Aynı gün 4.000 TL kaporayı yatırdım. Buna rağmen işlem daha son...

27.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ndeki adresimde Vestel Ceylan Grup servisi ocak montajı için geldi. Ocağımı takarken mutfak tezgahımı kırdılar ve sonrasında durumu kabul etmek yerine gerçeğe aykırı bir rapor düzenleyip, tezgahın ocak sökülürken kırıldığını yazdılar. Elimde ...

Vestel’den kısa süre önce satın aldığım A0-6330B model siyah cam elektrikli ocağımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. İlk aldığım beyaz ocak kısa süre içinde bozulduğu için değişim talep etmiştim ve beyaz üretimi olmadığı söylenerek siyah model gönderildi, ben de bunu kabul ettim. Ancak bu siyah ocak,...

Vestel markalı sf 8400 retro bej ocak fırın setimi yaklaşık 2–3 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ürünün dış kaplamasında yoğun şekilde kabarmalar ve çatlaklar oluşmaya başladı, bu gidişle boyanın tamamen atmasına kadar ilerleyeceğini düşünüyorum. Isıya dayanıklı olması gereken bir kaplamanın...

23 Kasım 2025 günü saat 12.30 civarında Eyüp Sultan Vestel mağazasına ailemle birlikte ocak bakmak için gittim. Ailemin daha önce beğendiği modelleri Bağcılar’dan çıkıp gelip yerinde incelemek ve fotoğraflarla karşılaştırmak istedim. Mağazada ürünlere bakarken, orada çalışan bir beyefendiye ilk kez...

Vestel’den yaklaşık 3 ay önce aldığım so-6114 model tezgah üstü ocağı fiilen 2 aydır kullanıyorum ancak ürünün göz kısımlarında şimdiden paslanmalar oluştu. Yeni evliyim ve bu kadar kısa sürede, üstelik yeni bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti. Daha önce de aynı konu...

Mersin Anamur Altıneller Vestel mağazasından AO6370S elektrikli ocak satın aldım. 11.11.2025 tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Dokunmatik kontrol panosunu sağlıklı, işlevli ve seri bir şekilde kullanamadım. Kullanımı oldukça zor. Kullanımı daha kolay ve pratik olan diğer modellerle değiş...

Vestel marka ocaklarla ilgili Şikayetvar’daki kullanıcı yorumlarını incelerken, özellikle su sızdıran ve hatta patlama riski taşıyan ocak ve fırınlarla ilgili çok sayıda şikayetle karşılaştım. Bu durum, hem ürünlerin güvenliği hem de kullanıcı sağlığı açısından ciddi endişeler yaratıyor. Ayrıca, ga...

Geçtiğimiz hafta Safranbolu Misak-ı Milli Meydanı’ndaki Vestel Ekspres bayisinden buzdolabı ve doğal gazlı ocak satın aldım. Tezgahta gördüğüm ve tezgah üstüne koymak istediğim ürünü özellikle belirttim. Ancak bana yanlışlıkla ankastre model (a0 6104) verilmiş. Ben set üstü ocak almak istemiştim. Ür...