to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesinde Kısa Program Kurutması Yok, Bilgilendirilmemiş
2025 yılı ekim ayında Vestel Bağlıca şubesi Adalılar Elektronik’ten BM 4212 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kısa programda yıkama sonrası kurutma yapmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ve Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana bu modelde kısa programda kurutma özelliği olmadığını söylediler. Ancak ürünü alırken böyle önemli bir bilgilendirme yapılmadı, kısa programda kurutma olmadığını bilseydim bu ürünü tercih etmezdim.
Ürünü aldığım tarihten beri bu mağduriyeti yaşıyorum ve satılırken bilgilendirme yapılmamasından dolayı kendimi yanıltılmış hissediyorum. Vestel’den, mümkünse ürünümün kısa programda kurutma yapan uygun bir modelle değiştirilmesini, bu da mümkün değilse ürün iademin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
