Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 182.358

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.244 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Vestel Akıbeti Belli Olmayan Buzdolabı

Buzdolabı arıza 2 hafta oldu hala dolap yok ortada önce servis geldi beni suçladı yok buzluk kısmını çok doldurmuşum sonra tekrar ekip geldi motor değişecek dedi daha sonra gelip buzdolabını götürdüler 4 gün sonra arandım gaz kaçağı varmış bu seferde yeni dolap göndereceğiz dediler şu an 4.gün ne do...

profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Vestel Buzdolabında Buzlanma Sorunu

Vestel nf 480 buzdolabı aşırı buzlanma yapıyor. Alalı 2 ay oldu 2 aydır buzlanma tüm sebzelerimiz bozuluyor. Hiç memnun kalmadık çok pişmanım hiçbir çözüm önerilmiyor. Gururla yerli diyorsunuz bu mu gerçekten gurur duyduğunuz sıfır alınmış buzdolabı bu kadar sorun çıkarabilir mi ya.

profile
  • 3görüntüleme
  • 19 saat önce

Vestel Buzdolabı Sr Hatası Veriyor,Şikayetçiyim

2014 yılında Vestel buzdolabı aldım ürün 1 sene sonra sorun çıkarmaya başladı garanti sürecindeyken bir çok parçasını değiştirdiler değişim istedik kabul etmediler, yıl 2021 ve hala buzdolabı aynı hatayı veriyor her hafta servis geliyor gidiyor 2 hafta önce atölyeye aldılar sorun giderildi dendi 3 g...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Teknik Servis İlgisiz

Bu kadar kötü bir teknik servisi olan bir marka görmedim bir de Türk malı olacak! Buzdolabımın kapağı bağlayan conta kırıldı müşteri hizmetleri arıyoruz teknik servise yönlendiriyor teknik servis de telefonlara bakmıyor, WhatsApp üzerinden mesajları görmelerine rağmen cevap verme tenezzülünde bulunm...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Nfk640 Sürekli Bozuluyor

Vestel nfk640 ex a++ 640 litre kombi tipi buzdolabı aldım ama hiç memnun değilim bir yılda 2 sefer kompresör yandı servis çok yavaş çalışıyor bir tamiri bir haftada yapmıyorlar servise telefon açıyorum tamam diyorlar ama gelmiyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum tamam diyorlar ama ilgilenmiyorlar kı...

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Beyaz Eşya Mağduru

01/09/2016 tarihinde Vestel firmasına ait 1168551894012922620098 seri numaralı buzdolabı aldım. Kurulumunu Vestel servisi yapıp 32492571 kurulum fişi ...

profile
  • 171görüntüleme
  • 1 gün önce

Buzdolabım Problemli Ve Vestel'den Şikayetçiyim

6.350 TL para verip Vestel buzdolabı aldım aldığım günden beride servis çağırıyorum. Sözde sıfır yepyeni dolap aldım ama dolapta darbeler var ve en sonda pas akıtmaya başladı ve bunların hepsi 10 gün içinde oldu. Her gün servisten geliyorlar ama dolabı değiştirmemek için süreci uzatıp oyalıyorlar. S...

Buzdolabım Problemli Ve Vestel'den Şikayetçiyim
Buzdolabım Problemli Ve Vestel'den Şikayetçiyim
Buzdolabım Problemli Ve Vestel'den Şikayetçiyim
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Buzdolabını Onaramayıp Güvence Varken Değişim Parası İstiyor!

Vestel Buzdolabını güvence kapsamında olmasına rağmen 6 kere tamir edemeyip değişim için para talep edebiliriz diyorlar! Aldığımız günden beri 2 ayda 1 ürünlerinin tamamının çürümesine sebep olan buzdolabının her seferinde tekrar tekrar söylememe rağmen değiştirmekte inat etmekteler. Serüven uzun.  ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Fırın ve Buzdolabı Sorunlu

Yeni aldığım buzdolabı ankastre fırın ve set üstü hepsi mi sorunlu olur? Fırın ilk pişirmeye cam yeşil oldu buhar yapıyor. Kötü bir ürün. Müşteri hizmetlerini aradım arıza yokmuş, sıkıntıyı görmezden geliyorlar ve hiç pişirme kalitesi yok. Kalite yerlerde ve hatalarını bildikleri halde ürünlerin ark...

profile
  • 151görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Buzdolabı Kapak Yönünü Ücretli Değiştiriyor

Vestel'den aldığım garantisi devam eden buzdolabımın kapak yönünü değiştirmek için yetkili servisi aradım. Sadece ilk 1 ay içinde ücretsiz kapak değiş...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Buzdolabı Sebzelik Dondurma Sorunu

Vestel'den 1 yıl önce buzdolabı aldım aldığım günden beri sebzelik kısmı donuyor asla kullanamıyorum. Aldığımız zamanlarda servis çağırdık bakıldı sonrasında Covid olduğu için çağırmadık. Birkaç aydır tekrar arıza kaydı oluşturduk defalarca geldiler ve defalarca parça değişimi yapıldı.  Artık evime...

profile
  • 377görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Vestel Buzdolabı Sr Hatası Veriyor

Vestel buzdolabımı 4 sene önce aldım sr hatası vermeye başladı. Düzelmiyor. Servisi aradım geri dönüş sağlamadılar. Tüm beyaz eşyalarım Vestel. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Vestel'in kalitesi bu olmamalı. Çamaşır makinesi dahil aldığımın ertesi senesi bozuldu. Yetkililerden bir çözüm bekliy...

profile
  • 258görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Fabrika Çıkışlı Olmayan Buzdolabı Yolladı

3 sene önce Evkur mağazasından Vestel eko NFKY510 isimli buzdolabını satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Vestel teknik servis elemanları ürünü gelip evimize kurdular. 3 sene sonra buzdolabı artık soğutmamaya başlayınca Vestel teknik servisini arayıp servis çağırdık. Gelen servis elemanı buzdolabının g...

profile
  • 170görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Bozuk Ürün Satıyor

Yeni aldığımız Vestel marka buzdolabı 3. Günü bozuldu. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Servis geldi yapamadan gitti. Değiştirmek istiyoruz değiştiremezsiniz diyorlar. Aldığımız o kadar yiyecek çürüyüp çöpe gitti. Servis bayiyi arayın, bayi de servisi arayın diyor. O kadar parayı bozuk buzdolabına ve...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Retro Kırmızı Buzdolabında Siyah Benekler

Trendyol'dan aldığım kırmızı Vestel retro kırmızı buzdolabım çarşamba elime ulaştı. Gelen buzdolabının üzerinde siyah benekler vardı. Gelen servise bunun değiştirilmesi gerektiğini söylediğimde bana sadece kapak değişikliği yapabileceklerini söylediler. Yenisi ile değiştirmem gerektiğini söylediğimd...

Vestel Retro Kırmızı Buzdolabında Siyah Benekler
Vestel Retro Kırmızı Buzdolabında Siyah Benekler
Vestel Retro Kırmızı Buzdolabında Siyah Benekler
+1
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Van Cumhuriyet Caddesindeki Gürses Mağazası Teşhir Ürünü

19.02.2016 tarihinde Van Cumhuriyet caddesindeki Vestel ürünü satan Gürses mağazasından 1 buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Paralarını da peşin ödedim. Ama ne yazık ki eve ürünleri getirdiklerinde baktım ki çamaşır makinesi teşhir ürünüdür ve kabul etmedim. Ambalajlı ürünü getirmelerini...

Marka Profili

Üye Marka Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99