Vestel müşteri

Vestel cm76201 çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra makinede aşırı ses, sallantı ve çakışma sorunları yaşamaya başladım. Makine çalışırken hem çok gürültü yapıyor hem de yerinde durmayacak şekilde sallanıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar en az 7 defa servis kaydı açıldı. Servis he...

2019 yılında Ankara Yeşilbayır Vestel şubesinden Vestel nfk 510 model buzdolabı ve diğer beyaz eşyalarımı satın aldım. Aldığım günden beri özellikle çamaşır makinesiyle defalarca sorun yaşadım, birçok kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Hatta bir seferinde çamaşır makinesi serv...

Vestel Hızlı 11912TT çamaşır makinemin kapağı menteşe tarafından kırıldı. Zaten kapağın plastik aksamdan yapılmış olması nedeniyle bu durumun kullanım sırasında zayıf noktadan kaynaklandığını düşünüyorum. Kapak kırıldığı için makineyi hiç kullanamıyorum ve evde çamaşır yıkayamıyoruz. Sorunun ardınd...

Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce satın almış olduğum Vestel marka buzdolabım, 4 Ocak 2026 Pazar günü hiçbir uyarı vermeden kendiliğinden tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Cihazda elektrik bulunmasına rağmen herhangi bir çalışma belirtisi göstermemektedir. Durumun aciliyeti nedeniyle 5 Ocak 2026 Pazartesi gü...

Ümraniye Merkez Vestel bayisinden Nisan ayında bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana üründe sürekli soğutma problemi yaşandı, buzdolabı düzgün şekilde çalışmadı ve tam dört kez değişim yapıldı. Buna rağmen sorunun çözülememesi ve her seferinde yeniden uğraşmak zorunda kalmam beni ciddi a...

Samsun’da yaşıyorum ve birkaç sene önce aldığım Vestel Nature ++ klimadan nem alma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bu klimayı özellikle sağlığım için, evdeki nemi kontrol etmek amacıyla yüksek ücretler ödeyerek aldım. Ancak bugün evde nem oranı yüzde 90’a çıktı, cihaz kışın nem almıyor, sadece yazı...

2018 yılında aldığım Vestel 10912TT model çamaşır makinesinin normal garantisi bitmiş olsa da motor garantisi hâlâ devam ediyor. Makinem sıkma esnasında aşırı ses yapmaya başlayınca, yaklaşık bir buçuk ay önce servis kaydı oluşturduk ve İstanbul Ümraniye’deki adresimize iki gün içinde servis geldi. ...

Vestel’den aldığım Flora Doğa Wi-Fi 18 BTU klimam 6 Ocak’ta İzmir Menemen’deki evime kurulduğundan beri ısıtma performansından memnun değilim. Oda yeterince ısınmıyor, klima dura dura zor çalışıyor ve özellikle geceleri resmen soğuk üflüyor. Cihaza 35 bin tl gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen bekle...

Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den aldığım Vestel km8701 model çamaşır kurutma makinesi, ilk günden beri alttan su akıtıyor. Bu süre boyunca defalarca Vestel yetkili servisini çağırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. 2023, 2024, 2025 ve 2026 yılları içerisinde birçok kez servis kaydı...

Vestel’den aldığım CMİ 128442 Wi‑Fi Solo çamaşır makinesini 02.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürün kurulduğu andan itibaren makine, beklediğimden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Satın alma aşamasında inverter motor olduğu ve sessiz çalıştığı özellikle belirtilmişti; bu nedenle sessizlik beklen...

Vestel 50 fd7300 model televizyonum yaklaşık 3 saat önce aniden sorun vermeye başladı. Televizyon açılmıyor, sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve ekranda kısa süreliğine Vestel yazısı görünüp kayboluyor, ardından tekrar açılmıyor. Sorunun kendi kendine düzelip düzelmeyeceğini görmek için fişi çekip...

BM 4212 model Vestel ürünüm ayıplı olarak tarafıma teslim edilmesine rağmen, yasal iade hakkımı kullanmak istediğim süreçte Vestel tarafından bilinçli şekilde oyalanmakta ve süreç sürekli uzatılmaktadır. 07.01.2026'da Vestel çözüm merkezi ile yaptığım görüşmede, iade hakkım bulunmasına rağmen “müşt...

Eylül 2025’te Hepsiburada.com üzerinden Vestel bayisinden Vestel 55uv9750 55'' 139 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Vidaa LED TV satın aldım. İlk kez Vestel marka bir ürün kullanıyoruz ve bu televizyonun özellikle Vidaa işletim sistemi nedeniyle kullanımından hiç memnun değiliz. Televizyonu...

02129392416 numaralı telefon üzerinden Vestel yetkili servis hizmetleri olarak görev yapan ve gerek telefon, gerek WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişim kuran M*** Hanım ve S*** Hanım’ın tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1–1,5 aydır set üstü ocak ve AD 6001X model davlumbazımı...

10 Kasım 2024 tarihinde Vestel’den ankastre set aldım. Bu alışveriş sırasında, bu ürünü alanlara 1.500 TL tutarında Migros hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü almamıza rağmen bu hediye çeki tarafımıza verilmedi. Alışverişimi İzmir Buca Üçkuyular Vestel mağazasından gerçekleştirdim. H...

Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğum Vestel 58u9400 model, 146 ekran televizyonumda yazılımsal bir arıza bulunmaktadır. Daha önce Vestel müşteri hizmetleri tarafından uzaktan yazılım güncellemesi gönderilmeye çalışılmış ancak bu güncelleme televizyona ulaşmamıştır. 02.01.2026 tarihinde Erzurum ...

A101’den yaklaşık 5 ay önce Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren donma, açılmama ve kendi kendine kapanma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, servis geldi ve Android televizyonların geç açılıp kapanmas...

6 ay önce aldığımız Vestel marka klimanın 6 aydır problemi var yazın soğutma sistemi kışın ısıtma sistemi ng uyarısı verip duruyor klimanın kendine hayrı yok sadece ılık hava üflüyor 30 derece sıcağa açıyoruz oda buz gibi 3-5 saat çalışıyor ama yok. Ayıplı mal satılmış. Aldığımızdan beri sıkıntılı 4...

2 Ocak tarihinde Vestel’den bir adet klima ve KM97402 model kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesinin montajı yapıldı ve ürünlerden herhangi bir şikayetim yok; şu ana kadar sorunsuz kullanıyorum. Benim asıl şikayetim, Vestel’in 6–16 Ocak tarihleri arasında başlatmış olduğu “Kurutma Makinesi...

Vestel markalı 7 kg çamaşır kurutma makinesini 2023 yılında satın aldım. Ürünün garanti süresini de özellikle 2030 yılına kadar uzattık, bize bu süre boyunca yılda bir bakım yapılacağı ve bu şekilde cihazın korunacağı söylendi. Şu anda cihazın eşanjör kısmından su akıtma sorunu yaşıyoruz. Garanti s...

Vestel Puzzle fd65001 ex model çift kapılı buzdolabını 2019 yılında Antalya Konyaaltı’ndaki evimiz için sıfır olarak bayiden satın aldık. Ürünün 10 yıl cihaz garantisi bulunuyor. Daha önce bir kez kompresör değişimi yapıldı, şimdi de tekrar arıza yaşadık. Bugün gelen yetkili servis, kompresörde arı...

Vestel’den Eskişehir’deki Vestel mağazasından VST50QA9701 4K sm. QLED Android model televizyonu yaklaşık iki ay önce satın aldık. Herhangi bir darbe, çarpma veya müdahale olmamasına rağmen televizyonun ekranı köşeden çatladı ve kırık oluştu. Ekrandaki kırığı incelediğimizde, kırılan bölgeye önceden...

Gaziantep Şehitkamil’deki Vestel Uğur bayisinden 01.06.2023 tarihinde XXL 570 litre nofrost buzdolabı satın aldım. Ürünün ilk arızası 05.09.2024 tarihinde gerçekleşti. O dönemde motor beyni arızalı denilerek parça değişimi yapıldı. Ben o zaman cihazın komple değişmesini talep ettiğim halde, bu ilk a...