Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 171.923

Vestel

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

182 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Taze Kahve Makinesi Cam Karaf İçin Tüm Cihaz Genel Merkeze İsteniyor

Ekim ayı ortalarında şirketimiz için aldığımız Vestel taze öğütücülü kahve makinesini kullanım ihtiyacı duyduğumuz 26 Kasım tarihinde ambalajından çıkarırken, sadece ince ve şeffaf olmayan plastik kılıf içine yerleştirilmiş, cihaza sabitlenmemiş ya da kırılmayı önlemek için ayrı bir kutuya konmamış ...

profile
  • 576görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Yeni Ürün Arızası!

Vestel ' den aldığımız kahve makinesi devamlı arıza veriyor. Kahve makinesi bizden çok serviste durdu. İşimizi gücümüzü bırakıp Vestel servisine kahve makinasını bırakıyoruz. Tamir için fabrikaya gidiyor geliyor devamlı. Her bırakma gelme 10 gün minimum. Su haznesinden su kaçırıyor devamlı tezgah m...

profile
  • 250görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Kurumsal Mağazası Kampanyalı Ürünleri Göndermedi

Hepsiburada.com e-ticaret platformunda Vestel kurumsal mağaza adı altında satış yapan koskoca Vestel, efsane indirim kampanyasında uygun fiyattan satışa sunduğu ürünlere ait siparişlerimi tarafıma bilgi vermeden iptal etmiştir. Gerekçe olarak, "toplu sipariş" mazereti gösterilmiş ancak tost makinesi...

Vestel Kurumsal Mağazası Kampanyalı Ürünleri Göndermedi
Vestel Kurumsal Mağazası Kampanyalı Ürünleri Göndermedi
Vestel Kurumsal Mağazası Kampanyalı Ürünleri Göndermedi
+5
profile
  • 671görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Ankara Merkez Servis Cihazımı Daha Bozuk Gönderdi

Vestel Retro Bordo Filtre Kahve Makinesi cihazımı üretim hatası sebebiyle Vestel Ankara Merkez Servise gönderdim. Cihazın damlatma kısmından kaynaklı sorun yaşıyordum. Karafa suyu damlatırken taşırıyor altındaki ısıtıcı tablaya dökülüyordu. Tek arızası buydu. Vestel Müşteri Hizmetleri ürünün hatasın...

profile
  • 767görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel'den Alınan Kahve Makinesi Mağduriyeti

Vestel'in bayramyeri ümit ticaret f** ı** bayisinden kardeşim bana hediye olarak kahve makinesi aldı. Ürünü ilk kullanımda iç metal kısım pas tutmuş gibi çok kötü oldu içime sinmedi. Bir de iyi köpük yapmıyordu. Gidip görüştüm bayi ile. Servise göndermemiz gerektiğini söylediler. 0 alınan yeni ürün ...

Vestel'den Alınan Kahve Makinesi Mağduriyeti
Vestel'den Alınan Kahve Makinesi Mağduriyeti
Vestel'den Alınan Kahve Makinesi Mağduriyeti
+6
profile
  • 248görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Ürün Kalitesiz Olması

Trendyol üzerinden üç gün koza Vestel yetkili online mağazasından Vestel sade r910 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Makineyi denediğimizde bulanık ve çiğ tam pişmemiş kahve yaptı. Kahveler cezvenin dibinde top top kalıyor, yoğunlaşmıyor. Köpük desen 2 fincana yetmiyor. İade için talepte bulunduğum...

profile
  • 191görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Kahve Makinesi Su Akıtıyor

Kahve makinesi su akıtıyor. Öğütücülü kahve makinemiz son 1 haftadır Kahveyi demlerken su akıtıyor. Kahve cezvesi alt taraftaki ısıtıcılı bölüm su içerisinde kalıyor. Kahvenin koyulduğu açılır kapanır pencerede hafif sarkma var. Konu hakkında acil bilgi ve ilginizi rica ederim.

profile
  • 746görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Su Hazneli Kahve Makinesi Hakkında

Vestel'den 3 gün önce su hazneli kahve makinesi aldık. Eve gelip açtık içinden ölçü kaşığı çıkmadı ve içinden çıkan bez torba satın aldığım makine ile farklı renkti. Broşürü yıpranmıştı, teşhir ürünü mü sattınız kaşığı bile yok deyince depodan verelim deyip verdiler. Makineyi 2 kez denedik kullanım ...

Vestel Su Hazneli Kahve Makinesi Hakkında
Vestel Su Hazneli Kahve Makinesi Hakkında
profile
  • 1165görüntüleme
  • 27 Ekim 01:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Filtre Kahve Makinesi Cam Karaf Kırıldı, Yedek Parça Yok!

Geçen yıl Vestel Öğütücülü Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Sıcak suda yıkarken çat diye cam karafı (haznesi) kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp a...

Vestel Filtre Kahve Makinesi Cam Karaf Kırıldı, Yedek Parça Yok!
Altan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 01:48

“Şikayetimin akabinde iletişime geçerek yedek parçanın gönderimini sağladılar. İlgi alaka için teşekkür ederim.”

profile
  • 567görüntüleme
  • 18 Ekim 21:22

Vestel Yedek Parça Temini İçin Cihazın İl Dışına Gönderilmesi

İnternetten sipariş ettiğim Vestel Taze Filtre Kahve Makinasının Karafı (demlenen kahvenin tutulduğu cam hazne) kırıldı. Vestel destek hattını aradım, onlar da yerel yetkili servise yönlendirdiler. Yerel yetkili servis ürünün seri no'sunu, barkodunu istedi vs. Gönderdim. Ancak, yetkili servis ürünün...

Vestel Yedek Parça Temini İçin Cihazın İl Dışına Gönderilmesi
Vestel Yedek Parça Temini İçin Cihazın İl Dışına Gönderilmesi
Vestel Yedek Parça Temini İçin Cihazın İl Dışına Gönderilmesi
+3
profile
  • 661görüntüleme
  • 18 Ekim 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Servis Hizmeti Eksikliği

Vestel taze filtre kahve makinesi aldım. Fakat cam haznesi kaza sonucu kırıldı. Ücretli temini için Vestel yetkili servisi ile yaptığım görüşmede kahv...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 13:01

“Teşekkürler”

profile
  • 160görüntüleme
  • 14 Ekim 11:53

Üçgün Koza Vestel Yetkili Online Firmasını Şikayet Ediyorum

Trendyol üzerinden üç gün koza Vestel yetkili online mağazasından Vestel sade r910 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Makineyi denediğimizde bulanık ve çiğ tam pişmemiş kahve yaptı. Kahveler cezvenin dibinde top top kalıyor, yoğunlaşmıyor. Köpük desen 2. Fincana yetmiyor. İade için talepte bulunduğu...

profile
  • 531görüntüleme
  • 09 Ekim 18:13

Vestel Arızalı Ürünün Arkasında Durmuyor

Yeni aldığım Vestel sefa k3000 inox filtre kahve makinesi arızalı çıktı, 1 günlük makinem servise gitti, 5 dakika da demlemesi gereken kahveyi 30 Sn... De yapıyor, kahveli şu yapıyor açıkçası, Vestel servis değişime gönderdi, gittiği yer uygun bulmamış değişimi, aynı bozuk ürünü geri gönderdi, şu an...

profile
  • 851görüntüleme
  • 03 Ekim 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Filtre Kahve Makinesi Sorunu

Vestel inox filtre kahve makinesi aldık. Demleme bölümünün altındaki damlatma mekanizması sorunlu olduğu için suyu çok hızlı bir şekilde kahve haznesinden altta bulunan sürahiye akıtıyordu. Böyle olunca kahve aroma açısından çok zayıf olmakta idi. Sonra Vestel ile iletişime geçtik. Ürünü gönderdik. ...

profile
  • 1836görüntüleme
  • 28 Eylül 16:29

Vestel Ayıplı Malını Değişmek İstemiyor. 6402 WiFi A+++buzdolabı

Yaklaşık 6 ay kadar önce Vestel' den 6402 WiFi a+++buzdolabı aldım. Buzdolabı üç defasında yetkili servis çağırmak suretiyle beş veya altı defa arızalandı. Yetkili servis görevlileri oldukça iyi niyetlilerdi. Üçüncü ve son çağırmamda servis görevlilerine buzdolabının değişimini isteğimi ilettim. Çün...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 558görüntüleme
  • 20 Eylül 17:21

Vestel Sade Modeli Türk Kahve Makinesi

Ürünümüz kendinden hazneli Türk kahve makinesi 11.11.2021 tarihinde çeyiz için alınmıştır. ( Vestel sade modeli ) kutusundan açalı 1 ay olup 2 veya 3 defa kullandıktan sonra makine kaynatma yapıyor ama kahveyi pişirmiyor. Çözüm için aradığımız da bizi servise yönlendiriyorlar işimizi gücümüzü bırakı...

profile
  • 892görüntüleme
  • 14 Eylül 12:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Kahve Makinesi Taşma Yapıyor

Vestel Sade G810 Türk Kahve Makinesi yaklaşık 2 ay önce arkadaşım hediye olarak aldı. İlk defa dün kullandım. Normalde 4 fincan kapasiteli ancak 2 kiş...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 12 Eylül 19:16

Vestel Çamaşır Makinesinde End Hatası

Vestel çamaşır makinesi aldım. Almaz olsaydım, alır almaz makineye 10 defa servis çağırdık, en sonunda alıp gittiler. Daha sonrasında amortisör değişimi yapılmış bize bilgi verilmedi. Daha sonra yine sorun devam edince fabrikasını aradım. Bana bir model üstünü verdiler ve kahve makinesi hediye ettil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1414görüntüleme
  • 11 Eylül 00:32

Vestel Ürünün İade Talebinin Olmadığı Gerekçesi

26.08.2021 tarihinde Bayraklı Vestel bayisinden 600 TL tutarında kahve makinesi aldık ve bayiye gidilip ürün tanıtımı olup satış yapılmış tanıtımı yapılırken söylenen kahve kapasitesi ve köpürtme özelliği olduğu gibi bir takım özellikleri söylenmiş ama kahve ne köpürüyor ne de kapasitesi ürünün beli...

profile
  • 657görüntüleme
  • 24 Ağustos 11:04

1 Günde Gelmesi Beklenen Kahve Makinesini 9 Günde Ulaştıramayan Vestel

15 Ağustos günü bir filtre kahve makinesi almaya karar verdik. Bunun için uzun bir araştırma sürecine gidip Vestel sefa ürününde karar kıldık.24 saatte teslim garantisi verildiği için Vestel.com.tr'den almaya karar verdik ve ürünümüzü beklemeye başladık. 2. gün ürünün teslim edilmesini bekledim ve ...

profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1284görüntüleme
  • 30 Temmuz 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Müşteri Hizmetleri Hiç Yardımcı Olmuyor

Vestel retro filtre kahve makinesi almıştım. Demleme bölümünün altındaki damlatma mekanizması sorunlu olduğu için suyu çok hızlı bir şekilde kahve haznesinden altta bulunan sürahiye akıtıyordu. Böyle olunca kahve aroma açısından çok zayıf olmaktaydı. Ürünü Vestel Ankara teknik servisine gönderdik. ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98