Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Tablet

82 Şikayet
Tablet
17100
(6 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Servisinde 2 Yıldır Kayıp Tablet, Çözüm Yok!

Murat
15 Kasım 02:28
129

Vestel Tablette Sürekli Reklam Çıkıyor!

Aynur
31 Ağustos 17:52
518
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Kullanılmış Tablet Hediyesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Uğur
21 Haziran 06:45
190

Serhan
27 Şubat 12:02
627

Vestel Servisinde Beklenmedik Ücret Sürprizi

Haldun
04 Şubat 11:49
1.536
Vestel Servisinde Beklenmedik Ücret Sürprizi

Vestel V TAB Z1 Sürekli Kapanma Sorunu

Bora
21 Kasım 2024 23:10
1.861
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Yaşar
25 Ekim 2024 13:29
506
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Haydar
17 Ekim 2024 21:21
761
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
05 Ekim 2024 21:26
522
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

Vestel Tablet Batarya Arızası

Gizem
30 Ağustos 2024 12:06
4.289

"8 kez servise gittikten sonra ürünüm yenisi ile değişti teşekkür ederim"

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Ceyda
26 Ağustos 2024 17:06
619

Serdal
26 Temmuz 2024 17:40
903
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onur
24 Temmuz 2024 20:13
723

Ali
06 Haziran 2024 10:26
833

Ömer
06 Mayıs 2024 20:08
2.231

Feride
26 Nisan 2024 10:55
674
3
Orhan sonucu yetersiz buldu

Orhan
22 Nisan 2024 12:28
2.580

Vestel Tablet Pişmanlığı. İlk Günden Yavaşlık Ve Kasma Diz Boyu.

Cihan
05 Mart 2024 20:07
1.107
4
Ugur sonuçtan memnun
Çözüldü

Ugur
04 Mart 2024 21:29
4.026

"Teşekkür ederim"

Elif
07 Şubat 2024 16:50
3.091

Ahmet
31 Ocak 2024 16:36
3.675
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samet
25 Ocak 2024 17:51
3.138
Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel Tablet Ne İçin Kullanılır?
Vestel tablet, temel olarak eğitim, uzaktan çalışma ve günlük dijital içerik tüketimi (video, internet, sosyal medya) için tasarlanmış çok amaçlı bir mobil cihazdır. Özellikle 10.1 inç ekranı, 4 GB RAM’i ve Android işletim sistemiyle hem öğrenciler hem de ev kullanıcıları için pratik bir kullanım sunar. 1. Eğitim ve uzaktan ders takibi için kullanılır Vestel tablet, uzaktan eğitim ve canlı ders takibi senaryoları düşünülerek konumlandırılmıştır. 10.1 inç IPS ekranı, ders notlarını okumayı ve videolu dersleri izlemeyi kolaylaştırır; geniş görüş açısı sayesinde farklı açılardan bakıldığında bile görüntü net kalır. 4 GB RAM sayesinde, örneğin Zoom gibi görüntülü görüşme uygulamaları açıkken aynı anda PDF veya not uygulaması arka planda çalışmaya devam edebilir; bu da öğrenciler için çoklu görev imkânı sağlar. 2. Evden çalışma ve temel ofis işleri için kullanılır Tablet, evden çalışma (home-office) ihtiyacına yönelik olarak e-posta takibi, çevrimiçi toplantılar ve temel ofis uygulamalarını kullanmak için uygundur. 10.1 inç ekran, bölünmüş ekran (split screen) özelliğiyle aynı anda hem toplantı hem de not alma veya belge görüntüleme gibi görevleri daha rahat yapmaya imkân verir. 3. Film, dizi, internet ve sosyal medya için kullanılır Vestel tablet, günlük multimedya tüketimi için tasarlanmış giriş–orta seviye bir cihazdır. IPS ekran, video ve görsellerde daha doğru renkler ve geniş görüş açısı sunarak, film ve dizi izleme deneyimini güçlendirir. 64 GB dahili hafıza ise fotoğraflar, videolar ve uygulamalar için yeterli bir alan sağlar; böylece kullanıcılar sosyal medya, web gezintisi ve video platformlarını rahatça kullanabilir. 4. Hafif oyunlar ve eğlence amaçlı kullanılır Cihazın 4 GB RAM’i ve donanım mimarisi, giriş–orta seviye oyunları çalıştırmaya uygundur. PUBG Mobile gibi popüler oyunlar, “akıcı-dengeli” grafik ayarlarında oynanabilir; bu da tableti sadece ders ve iş için değil, aynı zamanda eğlence için de kullanılabilir hale getirir. 5. Kurumsal projeler ve eğitim ihalelerinde kullanılır Vestel tablet ekosistemindeki bazı modeller, özellikle eğitim projeleri ve kurumsal ihaleler için tasarlanmıştır. Bu tür senaryolarda tablet; öğrencilere, kamu kurumlarına veya şirketlere toplu olarak dağıtılarak dijital içerik erişimi, eğitim uygulamaları ve kurumsal iş süreçlerinde kullanılmaktadır. Bilgi Notu: Vestel tablet, teknik olarak üst seviye oyun veya profesyonel tasarım odaklı bir cihazdan çok; eğitim, temel ofis işleri ve günlük multimedya kullanımı için dengeli bir fiyat/performans çözümü olarak konumlandırılmıştır. Kısaca: * Uzaktan eğitim ve canlı dersleri takip etmek için kullanılır. * Evden çalışma ve temel ofis uygulamaları için uygundur. * Film, dizi, internet ve sosyal medya gibi günlük dijital içerikler için idealdir. * Giriş–orta seviye oyunlar ve eğlence amaçlı kullanımda yeterli performans sunar.
Vestel Tablet Android mi?
Evet, Vestel tabletler Android işletim sistemi ile çalışır. Özellikle Vestel V Tab Z1 modeli Android 11 ile gelirken, Onyx VP10 gibi bazı tabletler daha eski Android sürümlerine (Android 7 veya 8) sahiptir. Yani Vestel tablet deneyimi, tamamen Android ekosistemi üzerine kuruludur. 1. Vestel tabletlerde kullanılan işletim sistemi Vestel tabletler, Google’ın Android işletim sistemi üzerine inşa edilmiştir. Bu yapı sayesinde tablet; Android tabanlı arayüz, uygulama mantığı ve Android’in sunduğu çoklu görev gibi özellikleri kullanır. Vestel V Tab Z1 ve VP10 modelleri de bu Android temelli yazılım altyapısına sahiptir. 2. Hangi Vestel tablette hangi Android sürümü var? V Tab Z1, kutusundan Android 11 ile çıkar. Bu sürüm; güvenlik odaklı tek seferlik izinler, dahili ekran kaydedici ve mesajlaşma için baloncuklar gibi yenilikler içerir. Onyx VP10 ise daha eski bir platform üzerine kurulu olup genellikle Android 7 veya 8 sürümleriyle gelir; bu nedenle bazı en güncel uygulamalarla uyumluluk, Z1’e kıyasla daha sınırlı olabilir. 3. Android sürümünüzü ve güncellemeleri yönetme Vestel tabletlerde yazılım güncellemeleri OTA (Over-The-Air) yöntemiyle, yani kablosuz olarak yapılır. Cihaz, Wi-Fi’ye bağlıyken Ayarlar menüsünden Sistem > Gelişmiş > Sistem Güncellemesi yoluyla “Güncellemeleri denetle” diyerek Vestel’in sunucularını kontrol eder. Uygun paket varsa indirip yeniden başlatarak Android sistem bileşenlerini günceller; bu sayede Android sürümü ve güvenlik yamaları güncel tutulur. 4. Android sürüm farkının kullanıcıya etkisi Android 11 gibi yeni sürümler, özellikle bildirim yönetimi, gizlilik ayarları ve çoklu görev konularında daha gelişmiş bir deneyim sunar. Eski Android 7/8 tabanlı VP10 gibi modeller ise temel eğitim ve kurumsal kullanım için yeterli olsa da, bazı yeni nesil uygulamaların gerektirdiği API seviyelerine her zaman ulaşamayabilir. Bu nedenle “Vestel tablet Android mi?” sorusunun cevabı “Evet” olmakla birlikte, Android sürümünün modelden modele değiştiğini bilmek önemlidir. Bilgi Notu: Vestel V Tab Z1 gibi yeni modeller Android 11 ile gelirken, Onyx VP10 gibi proje/kurumsal odaklı modeller daha eski Android sürümlerini kullanabilir. Bu yüzden hangi Android sürümüne sahip olduğunuzu Ayarlar menüsünden kontrol etmek, uygulama uyumluluğu ve güvenlik açısından önemlidir. Kısaca: - Vestel tabletler Android işletim sistemi ile çalışır. - V Tab Z1 modeli kutudan Android 11 ile çıkar. - Onyx VP10 gibi bazı Vestel tabletler Android 7 veya 8 tabanlıdır. - Android sürümünü ve güncellemeleri Ayarlar > Sistem > Sistem Güncellemesi adımlarından yönetebilirsiniz.
Vestel Tablet Nasıl Güncellenir?
Vestel tabletinizi güncellemek için Wi-Fi’ye bağlanıp Ayarlar menüsündeki sistem güncelleme bölümünü kullanmanız yeterlidir. Güncelleme sırasında pil seviyesinin yeterli olmasına ve işlemi yarıda kesmemeye dikkat etmelisiniz. 1. Güncelleme Öncesi Hazırlık Yapın Vestel tabletin yazılımını güncellemeden önce cihazın bir Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. Pil seviyesinin en az %50 olmasına dikkat edin; pil çok düşükken başlatılan güncelleme, işlem yarıda kesilirse tabletin açılmamasına neden olabilir. 2. Vestel tablette yazılım güncelleme menüsüne girin Tabletinizde Ayarlar menüsünü açın. Buradan sırasıyla Sistem > Gelişmiş > Sistem Güncellemesi yolunu izleyin. Bazı Vestel tablet modellerinde bu bölüm doğrudan Tablet Hakkında başlığı altında da bulunabilir. 3. Güncellemeleri kontrol edin ve indirin Sistem güncellemesi ekranında yer alan “Güncellemeleri denetle” seçeneğine dokunun. Vestel tabletiniz, Vestel’in güncelleme sunucularına bağlanarak mevcut Android güncellemesini ve diğer sistem paketlerini kontrol eder. Güncelleme bulunursa indirmeniz için bildirim verir; indirme tamamlandıktan sonra yükleme için onay isteyecektir. 4. Güncellemeyi yükleyip tableti yeniden başlatın Güncelleme indirildikten sonra ekrandaki yönergeleri takip ederek kurulumu başlatın. Tablet bu süreçte yeniden başlatılacak ve ekranda Android robot logosu ile birlikte güncelleme çubuğu görünecektir. Bu sırada tableti kapatmayın ve şarjdan çıkarmayın. İşlem tamamlandığında Vestel tabletiniz güncel yazılımla yeniden açılır. 5. Güncelleme sırasında sorun yaşarsanız Sistem güncelleme ekranı açılmıyor, hata veriyor veya işlem tamamlanmıyorsa, öncelikle tableti normal şekilde yeniden başlatıp tekrar deneyin. Sorun devam ediyorsa, bazı durumlarda Google hizmetlerine ait verilerin temizlenmesi veya son çare olarak fabrika ayarlarına sıfırlama gerekebilir. Sıfırlama, cihazdaki tüm verileri sileceği için bu adımı uygulamadan önce mutlaka önemli dosyalarınızı yedeklemeniz önemlidir. Bilgi Notu: Vestel tabletlerde yazılım güncellemesi OTA (Over-The-Air) olarak, yani kablosuz şekilde yapılır. Güncelleme sırasında pil bitmesi veya cihazın kapanması sistem dosyalarının eksik yazılmasına ve tabletin açılmamasına yol açabileceği için, güncelleme esnasında tableti kapatmayın ve şarjdan ayırmayın. Kısaca: - Vestel tabletinizi Wi-Fi’ye bağlayın ve pil seviyesinin en az %50 olduğundan emin olun. - Ayarlar menüsünden Sistem > Gelişmiş > Sistem Güncellemesi (veya Tablet Hakkında) bölümüne girin. - “Güncellemeleri denetle” seçeneği ile mevcut Android güncellemesini kontrol edin ve indirin. - İndirme sonrası kurulum için onay verin, tablet yeniden başlatılırken işlemi bölmeyin.
Vestel VP10 Tablete Nasıl Format Atılır?
Vestel VP10 tablete format atmak (hard reset), yazılımsal çökme, virüs, unutulan ekran kilidi veya cihazın çok yavaşlaması gibi durumlarda kullanılan bir işlemdir. İşlem, kurtarma (recovery) menüsü üzerinden yapılır ve tabletinizi fabrika ayarlarına döndürür. Ancak tüm kullanıcı verilerinin silineceğini unutmamalısınız. 1. Format Atmadan Önce Google Hesabını Kontrol Edin Vestel VP10, Android işletim sistemi üzerinde çalışan bir tablettir ve Android 5.1 ile gelen FRP (Factory Reset Protection) korumasına tabidir. Eğer cihazda kayıtlı bir Google hesabı varken tuş kombinasyonu ile format atarsanız, açılışta “Bu cihaz sıfırlandı. Senkronize edilen Google hesabıyla oturum açın” uyarısı gelebilir. Bu nedenle kendi VP10 tabletinize format atmadan önce Ayarlar > Hesaplar bölümüne girip kayıtlı Google hesabını kaldırmanız gerekir; aksi halde şifrenizi hatırlamıyorsanız cihaz kilitli kalabilir. 2. Vestel VP10’u Kurtarma (Recovery) Moduna Alın Önce VP10 tabletinizi tamamen kapatın; donduysa güç tuşuna ekran sönene kadar yaklaşık 10 saniye basılı tutarak kapatın. Ardından standart yöntem olarak Ses Açma (+) tuşuna basılı tutun ve bu sırada Güç (Power) tuşuna da basın; iki tuşa birlikte basılı tutmaya devam edin. Bazı serilerde Ses Kısma (-) + Güç kombinasyonu da kullanılabilir. Ekranda Vestel logosu göründüğünde Güç tuşunu bırakın, Ses tuşuna bir süre daha basılı tutarak recovery ekranının gelmesini bekleyin. 3. Recovery Menüsünde Verileri Silme (Wipe Data/Factory Reset) Karşınıza siyah arka plan üzerinde teknik yazılar veya “Komut Yok / No Command” yazılı yatık Android robotu gelebilir. “Komut Yok” ekranındaysanız, Güç tuşuna basılı tutup bir kez Ses Açma tuşuna basıp bırakın; gizli menü açılacaktır. Recovery menüsünde dokunmatik çalışmaz; menüde gezinmek için ses tuşlarını, seçim yapmak için güç tuşunu kullanın. Ses tuşlarıyla “Wipe data/factory reset” seçeneğinin üzerine gelin ve Güç tuşuyla onaylayın. Açılan alt menüde “Yes” veya “Factory data reset” seçeneğini yine güç tuşuyla seçin. Ekranın alt kısmında “Formatting /data…”, “Formatting /cache…” gibi ifadeler görünür; bu işlem VP10’daki tüm kullanıcı verilerini kalıcı olarak siler. 4. Sistemi Yeniden Başlatın ve İlk Açılışı Bekleyin Veri silme işlemi tamamlandığında recovery menüsü en başa döner. Bu ekranda “Reboot system now” seçeneği seçiliyken Güç tuşuna basarak Vestel VP10’unuzu yeniden başlatın. İlk açılış, önbelleklerin yeniden oluşturulması nedeniyle normalden daha uzun sürebilir; yaklaşık 5–10 dakika süren bu süreçte tablet birkaç kez logo ekranında kalabilir. İşlem bittiğinde cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olur ve kurulum ekranı gelir; eğer format öncesinde Google hesabını kaldırmamışsanız, açılışta eski hesabınızla oturum açmanız istenebilir. Bilgi Notu: Vestel VP10’a tuş kombinasyonu ile hard reset uyguladığınızda, Wipe data/factory reset seçeneği cihazdaki tüm kullanıcı verilerini (uygulamalar, dosyalar, ayarlar) kalıcı olarak siler ve recovery menüsünde dokunmatik çalışmaz; gezinti ses tuşları, onay ise güç tuşu ile yapılır. FRP koruması nedeniyle format öncesi Google hesabını kaldırmamak, tabletin açılışta hesabı doğrulama istemesine ve şifre unutulduysa cihazın kullanılamaz hale gelmesine yol açabilir. Kısaca: - Vestel VP10’da format (hard reset) yazılımsal sorunlar ve kilit problemleri için kullanılan bir işlemdir. - İşleme başlamadan önce Ayarlar > Hesaplar bölümünden Google hesabını kaldırmanız FRP kilidi için kritiktir. - Tableti kapatıp tuş kombinasyonu ile recovery menüsüne girin ve “Wipe data/factory reset” seçeneğini ses + güç tuşlarıyla uygulayın. - İşlem sonrası “Reboot system now” ile yeniden başlatın; ilk açılış uzun sürebilir ve cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olur.
Tablet Garantisi Kaç Yıldır?
Vestel tabletlerin yasal garanti süresi 2 yıl (24 ay)dır. Bu süre, satın alma tarihinden itibaren başlar ve tabletin üretimden kaynaklanan arızalarında kullanıcıya ek maliyet çıkmadan onarım veya diğer hakların kullanılmasını sağlar. 1. Tablet garantisi kaç yıl sürer? Vestel tabletler için yasal garanti süresi 2 yıl (24 ay) olarak belirlenmiştir. Bu süre içerisinde, üretim hatasına bağlı arızalarda tüketici; ücretsiz onarım, değişim veya iade gibi yasal haklarını kullanabilir. 2. Garanti süresi ne zaman başlar? Garanti süresi, tabletin size teslim edildiği ve faturasının kesildiği tarihte başlar. Yani Vestel tabletinizi hangi gün satın aldıysanız, 2 yıllık garanti süresi de o tarihten itibaren işlemeye başlar. 3. Batarya garantinin içinde midir? Vestel tablette kullanılan batarya da cihazın çalışması için zorunlu ve bütünleşik bir parça kabul edilir. Üretim hatasından kaynaklanan batarya arızaları (örneğin şişme, hiç şarj olmama gibi) 2 yıllık garanti süresi içinde değerlendirilir; ancak uzun süreli kullanıma bağlı kapasite düşüşü her zaman garanti kapsamına girmeyebilir. 4. Garanti sürecinde onarım ve haklarınız Yetkili servise verilen Vestel tablet için azami tamir süresi 20 iş günüdür. Bu süre içinde cihaz tamir edilmez veya teslim edilmezse, tüketici ürünün değişimini ya da bedel iadesini talep etme hakkına sahiptir. Ayrıca tekrarlayan arızalarda veya cihazdan yeterince yararlanılamaması durumunda da değişim/iade talep edilebilir. Bilgi Notu: Vestel tabletlerde 2 yıllık garanti süresi hem ana cihazı hem de üretim hatasına bağlı batarya arızalarını kapsar. Garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar ve 20 iş günü içinde tamamlanmayan onarımlarda tüketici değişim veya iade talep edebilir. Kısaca: - Vestel tabletlerin garanti süresi 2 yıl (24 ay)dır. - Garanti başlangıcı, faturada yazan satın alma tarihidir. - Batarya da üretim hatasına bağlı arızalarda 2 yıl garanti kapsamına dahildir. - 20 iş gününü aşan tamirlerde değişim veya iade talep etme hakkınız vardır.