İzmir Lunapark Vestel mağazasından 26.06.2026 tarihinde Vestel SB2500 buharlı kırışık giderici satın aldım, ürün 29.06.2...026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü denediğimde kesinlikle buhar vermediğini gördüm. Ürünü hiç kullanamadım, sıfır aldığım ürün ilk günden arızalı çıktı.
Mağazaya durumu...
Keçiören Göktaşlar bayisinden yaklaşık 3 ay önce Vestel vbu 4527 mor buharlı ütü satın aldım. Ütüyü 3–5 kez kullandıktan... sonra su kaçırma problemi yaşadım ve ürünü aldığım Göktaşlar bayisine bırakarak yetkili servise gönderilmesini istedim. Ütü tam 1 ay boyunca serviste kaldı, her aradığımda sadece ...
23.01.2026'da Manisa’dan Vestel vbu 4528 buharlı ütü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece fişe takıp çalışıp çalış...madığını kontrol ettim, ardından kapatıp yatık şekilde bıraktım. Daha sonra ütüyü dik konuma aldığımda, tabanındaki deliklerden ciddi şekilde su akıttığını gördüm.
Sıfır aldığım ü...
Vestel marka ütümün buhar vermemesi nedeniyle Ankara Mamak’taki yetkili servise ulaşmak istiyorum. Ancak günlerdir müşte...ri hizmetlerini aramama rağmen telefonum hiç açılmıyor, saatlerce hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, ücretli tamir için bile kim...
Vestel Elmas 3200 mor buharlı ütü arıza verdi. Balıkesir Burhaniye yetkili servisine götürdük, 15 gün boyunca hiç aranma...dık. Sorduğumuzda, parça gerektiğini ve kendilerinin yapamayacağını, ütüyü Ankara'ya göndereceklerini söylediler. Bunun için bizim 700 TL kargo ücreti ödememiz gerektiğini belirtti...
2023 yılında, çeyizim için Vestel'den bir buharlı el ütüsü aldım. 3 ay öncesinde kilit kısmında bulunan parçası hazneye ...su doldurduktan sonra kırıldı. Bugün Dudullu Vestel yetkili servise götürdüğümde '' parça yok ütüyü göndereceğiz yenisi gelecek buna da ücret ödeyeceksiniz piyasanın altında bir fi...
Vestel Ütü Servisinde Parayı Aldılar, Ürünüm Kayıp Ve İlgisizlikle Karşılaştım
Bir ay önce ütümü teknik servise getirdim. Vestel marka. Buhar vermiyordu sadece başka bir sıkıntısı yoktu Vestel marka ...buharlı ütü servise gönderdik parçası yok dediler. Başka ütü verebiliriz. Ücretli dediler. Tam dedim. İban verdiler. Önce ödeme yapmam gerekiyormuş. Verdikleri IBAN 'a 2.500 TL par...
Vestel'in küçük ev aletlerini tamir edememe gibi bir sorunu var. 20 günde servise ulaşıyor ve tamir edilemeyeceği söylen...iyor. Yapılmayacak bir şey değil, parça onlarda yoksa kimde olacak? Çöpe atacağız, 5 kere kullanmamışımdır ütüyü. Garantisi bitmiş, böyle büyük bir firmanın böyle mağduriyet yaratm...
Akbatı Vestel'deki kız, herkese hır gür çatıyor, kavga ediyor. Argo kelimeler kullanıyor ve üstüne herkesi haksız çıkarı...p küfrediyor. Bunun gereğinin yapılması gerekiyor. Aksi takdirde soruşturma açarım, bu bilginin dikkate alınması gerekiyor.
Haziran 2024 tarihinde Vestel marka buharlı kırışıklık giderici ütüm arıza ...verdi. Servisiniz ürün için değişim kararı verdi. Ürün temmuz ayında stoğa ...
Vestel Kadıköy Atatürk Cad. Mağazasından yaklaşık bir yıl önce H***** Ö****...** adına 110.000 ₺ malzeme aldık. Birçoğu arızalı çıktı, tamir, değiş tokuş...
Merhaba Aralık'23 de arızalı olarak teslim ettiğim. El buharlı ütüm için arıza giderilmedi. Değişim olacağı iletildi. Bu...gün 1 Ağustos her ay arıyorum ilgileniyoruz çözülecek stok bekleniyor denildi. 9 ay oldu düşünebiliyor musunuz Vestel gibi bir marka 9 ay dır stok olmadığı gerekçesi ile ürünümü te...
Vestel'den aldığım buharlı ütü, ilk çalıştırmada kendi kendine buhar vermey...e başladı ve kullanamadım. Antalya Çaybaşı Mahallesi Değirmenönü Caddesi'nd...
2023 Temmuz ayında Vestel uygulaması üzerinden buharlı ütü satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra su akıtmaya başladı.... 2024 Ocak ayında ürünümü kargo ile firmaya gönderdim arıza tespit yapıldı. Üründe arıza tespit edildiğini ve bana istersem para iadesi istersem ürünümün yenisini göndereceklerini ...
23.02.2023 tarihinde satın almış olduğum Vestel SB2500 1500 w Buharlı Kırışık Giderici cihaz garanti süreci içerisindeyk...en arızalandı ve Vestel servisi tarafından tamir edilemediği bildirildi. Bu sebeple yeni bir ürünle değişimi teklif edilecek dendi ancak bu seferde ürün ellerinde bulunmadığı için ...
Vestel Çözüm Merkezine Ulaşılmıyor! Ütü Değişim Kararı
Vestel SB2500 buharlı ütü aldık. Bir süre sonra bozuldu ve servise verdik. Bozulan parça tedariğinin olmaması ve ürünün ...(aslında Çin'den geliyormuş) bulunmaması sebebiyle değerinde ürünle değişim kararı çıktı. Sadece vestel.com.tr üzerinden alışveriş yapabiliyormuşuz. Bakıyorum siteye kayda değer ür...
Garantisi devam eden buharlı ütüm su akıtıyordu. Teknik servise götürdüm. Teknik servis de merkeze göndermiş. Kısa süre ...içinde merkezden aradılar üründe sıkıntı olduğunu söyleyip bana aynısından yeni ürün gönderebileceklerini ya da aynı fiyattan başka ürün alabileceğimi söylediler. Aynı üründen iste...
1 yıl önce Vestel sb2500 buharlı kırışık giderici aldım fakat hiç kullanmadım. Bu sabah denemek için açtım. Talimatları ...uyguladım ama ne buhar, ne ses hiçbir şey yok. Kapatıp açıp birkaç kez denedim. Isınıyor ama buhar ve ütüleme opsiyonu yok çalışmıyor. Hiç kullanılmadı. Arızalı olma ihtimali çok y...
Vestel marka ütümü alt tabanı yapıştırdığı ve su akıttığı için servise götürdüm. Onarım veya değişim için incelenmek üze...re ürünümü alıp (Ankara) ya kargoladılar. Bir hafta içerisinde size ulaşılacak sonuç için dedi yetkili servis ama 19.02.2024 tarihinde verdim ütümü hala geri dönüş yapılmadı. Resme...
Vestel buharlı ütü arızalandı. İki sefer değişim yapıldı. Tekrar arızalandı. Değişim yapılacak stoklarda yok dendi. Bend...e beklerim dedim. Servisten ütüyü getirdiler. Eski arızalı ütü. Bu ütüyü alın diyorum. Servis diyor ki küçük ev aletlerini müşteri getiriyor. Kardeşim benim burda bir hatam yok. Ha...
Vestel marka buharlı ütü aldım, değişim için gönderdim ancak hala değişim gerçekleşmedi. 'Stoklarımızda yok' diyorlar, k...aç ay geçti. Bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, 'Elimizde yok' diyorlar; oysa satış mağazalarında var. Nasıl oluyor da ellerinde yok? Tüketici Hakem Heyeti...
Vestel'den Ütü Aldım Değişim Yapılamıyor Benden Fark İsteniyor
Vestel'den yaklaşık 5-6 ay önce Vestel vbu 5531 buharlı ütü aldım. Ancak daha sonra ütü, buhar vermemeye ve su sızdırmay...a başladı. Bunun üzerine aldığım yere götürerek servise gönderdim. Daha sonra bana geri dönüş yapılarak, ütünün onarılamadığı ve değişim yapılması gerektiği söylendi. Fakat aynı üt...
Vestel marka ütü şikayetim; Yerli Türk malı diye almış olduğum Vestel marka ütüm arıza yaptı. (1. Ütüm) Servise gönderdi...m servis ürünün tamirat parçası olmadığı belli bir ücret karşılığı yeni bir ütü verelim denildi, bunun üzerine teklif ettikleri fiyata buhar kazanlı ürün aldım.
Bu ürünümde belli ...
Vestel buharlı ütünüzde buhar düğmesi çalışmıyor gibi görünüyorsa, sorun çoğu zaman güvenlik amaçlı otomatik kapanma, pompa içinde hava kilidi oluşması veya düğme mekanizmasındaki arızalardan kaynaklanır. Basit kontrollerle bunu anlamak ve gerekiyorsa Vestel yetkili servise başvurmak mümkündür.
1. Otomatik kapanma devreye girdiğinde düğme tepki vermez
Vestel VBU 4527 ve VBJU 8026 gibi modellerde güvenlik için Auto-Shut Off (otomatik kapanma) özelliği bulunur.
Ütü dik konumda uzun süre (örneğin yaklaşık 8 dakika) ya da yatay konumda kısa süre (örneğin 30 saniye civarı) hareketsiz kalırsa, ısıtmayı ve buhar üretimini durdurur. Bu durumda buhar düğmesine bassanız bile ütü buhar vermez.
Çözüm olarak, ütüyü hafifçe sallayarak veya yerini değiştirerek hareket ettirin, tekrar ısınmasına izin verin ve termostat ışığının çalışma durumunu kontrol edin.
2. Pompa hava kilidi yaptıysa buhar düğmesi işe yaramaz
Özellikle su haznesi tamamen boşaltılıp yeniden doldurulduğunda, Vestel buharlı ütüdeki pompa sisteminin içinde hava kalabilir.
Bu hava kilidi (airlock) nedeniyle pompa su çekemez; siz buhar düğmesine bastığınızda pompa sesi duyabilirsiniz ama ütü buhar vermez. Bu durum, buhar düğmesi çalışmıyor gibi algılansa da sebep, suyun pompalanamamasıdır.
Bu durumda su haznesinin dolu olduğundan emin olun, ütüyü buhar bölgesinde ısıtın ve birkaç kez arka arkaya buhar düğmesine basarak sistemdeki havanın atılmasını sağlayın.
3. Mekanik arıza varsa düğmenin parçası değişmelidir
Uzun süreli ve sert kullanım sonrası buhar düğmesinin altındaki mikro anahtar (switch) veya yay mekanizması zarar görebilir.
Bu tip mekanik arızalarda düğmeye bastığınızda klik hissi azalmış ya da tamamen kaybolmuş olabilir; ütü buhar komutunu algılamaz.
Böyle bir durumda kullanıcı müdahalesi yeterli değildir; düğme altındaki parçaların değişimi için Vestel yetkili servisine başvurmanız gerekir.
Bilgi Notu:
Buhar düğmesi tepki vermiyor gibi görünüyorsa, önce su haznesini, sıcaklık ayarının buhar bölgesinde (yüksek ısıda) olduğundan ve ütünün yeterince ısındığından emin olun. Buna rağmen sorun devam ediyorsa; otomatik kapanma, pompa hava kilidi veya mekanik arıza ihtimallerini değerlendirmek ve gerektiğinde yetkili servise gitmek en güvenli çözümdür.
Kısaca:
- Ütü uzun süre hareketsiz kaldıysa Auto-Shut Off devreye girer, buhar düğmesi tepki vermez.
- Ütüyü hafifçe sallayıp yeniden ısıtarak otomatik kapanmadan çıkarmayı deneyin.
- Su haznesi yeni doldurulduysa pompa hava kilidi yapmış olabilir; birkaç kez art arda buhar düğmesine basın.
- Düğme hissi bozulduysa veya hiçbir tepki yoksa, mekanik arıza için Vestel yetkili servisine başvurun.