Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV App Store’a Erişim Sorunu 15 Gün Süreyle Devam Ediyor

Vestel Smart TV App Store’a Erişim Sorunu 15 Gün Süreyle Devam Ediyor
profile
22 Şubat 14:03
520

Vestel Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür Vestel App Store uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” hatası çıkıyor ve bu durum aralıksız olarak devam ediyor. 15 gündür televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyoruz.

Konu ile ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun veri sağlayıcısına iletildiği ve çözüm beklendiği söylendi ancak somut bir gelişme olmadı. Sürekli aynı hatayı görmek ve “bekliyoruz” cevabını almak artık gerçekten can sıkıcı hale geldi.

Vestel’den, bu sorunun kök nedeninin tespit edilerek Vestel App Store’un bir an önce kalıcı şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 13:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

Alp
Alp
24 Şubat 13:24

Çözüm surecini kısaltmak için lütfen daha fazla gayret gösterin nitekim 15 günden fazladır hizmet alamıyoruz ben ve benim gibi tüm Vestel kullanicilari.

Alp
Alp
03 Mart 16:07

15 gündür Vestel Smart TV'de App Store'a erişemiyorum, her açışta "Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor" hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri sorunun veri sağlayıcısına iletildiğini söyledi ancak somut bir gelişme olmadı ve hâlâ "çözülüyor" şeklinde bekliyorum. Bu durum akıllı özelliklerden faydalanmamı engelledi ve beklentilerimi olumsuz etkiledi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Smart TV’yi İşlevsiz Kılan App Store Sorunu

profile
Furkan
18 Şubat 09:34
981
Vestel Smart TV’yi İşlevsiz Kılan App Store Sorunu

Vestel 55U9500 Model TV'de App Store’a Erişim Sorunu 15 Gün Boyunca Çözülmedi

profile
16 Şubat 20:39
510
vestel-55u9500-model-tvde-app-storea-erisim-sorunu-15-gun-boyunca-cozulmedi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV App Store Çalışmıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum

profile
06 Şubat 14:40
600
vestel-smart-tv-app-store-calismiyor-ve-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

App Store Erişimi Olmayan Smart TV’de Ücretli Hizmetlere Erişilemiyor

profile
Oğuzhan
13 Şubat 13:00
626
App Store Erişimi Olmayan Smart TV’de Ücretli Hizmetlere Erişilemiyor

Vestel 55U9500 Smart TV’de App Store Çökmüş, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
İzzet
22 Şubat 15:26
576
vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-6.jpg
vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-5.jpg
vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-4.jpg
vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-3.jpg
vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-2.jpg
vestel-55u9500-smart-tvde-app-store-cokmus-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri