Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Vestel ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 148.250
Vestel 
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.4 - Beş Yıldız%47.8
- Dört Yıldız%13.5
- Üç Yıldız%2.4
- İki Yıldız%3
- Bir Yıldız%33.3
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
577 şikayet
Vestel Rustik Gold Ankastre Set
Vestel rustik Gold ankastre set aldık. Daha aldığımızdan beri 1 yıl bile olmadan Gold yerlerinde soyulmalar oldu. Vestel servisi geldi baktı kullanıcı...
“Enbiye hanım hemen geri dönüş sağlamıştır ilgisi için çok teşekkür ediyorum sorunumda çözümlenirse çok daha memnum kalacağım”
Vestel Malının Arkasında Durmayan Firma
2018 yılında TSK'dan emekli oldum. Evimdeki klima ,buzdolabı ,çamaşır ,bulaşık makinesi ve ankastre setimi yerli ve milli olması bedeniyle Vestel firmasının ürünleriyle değiştirdim. Mutfağımda bulunan ankastre set buzdolabı bulaşık makinesi Vestel'in rose Gold serisi ürünleridir. Ürünlerin düğmeleri...
Vestel Rustik Fırın Saat Göstergesi Bozuldu
Vestel rustik ankastre set aldım, servis geldi kurdu, kurulumda ocağın sata gösterge düğmesini kuran servis zor ayarladı düğme zoe basıyor du servis gitti boş çalıştırmak istedim saati ayarlamak için düğmeye bastım ve saat yeri komple içine dağıldı. Servisi aradık geldiler yelkovanı takip zaman ayar...
Vestel Rustik Ankastre Set Gold Olan Yerlerde Kararma Soyulma Oldu
Rustik ankastre set aldım ocak ve davlumbazın Gold olan yerlerinde soyulma ve kararmalar oldu servis geldi kullanıcı hatası dedi bence bu Vestel'in ha...
“Ürününün arkasında durduğu için müşterisini mağdur etmediği için Vestel'e teşekkür ederim”
Vestel Buzdolabı Kapağı Kapanmıyor
Vestel'den 5'li ankastre seti aldık. Aldığımızdan beride sürekli olarak sorun yaşıyoruz. 3 yılda bir sürü sorun yaşadık. Şimdi de buzdolabının kapağı kapanmıyor. Aramamıza rağmen bir türlü Vestel'e ulaşamadık sorunu buraya yazmak zorunda kaldık. Vestel aldığımıza bin pişmanız.
Vestel Sınıfının En İyisi Bozuk Fırın
2020 yılında Vestel'in Kocaeli Darıca bayisinden evime ankastre seti aldım. Görevli arkadaş seçenek sunarken sınıfının en iyisi diye bana ürünü sattı. O satmaz bende almaz olaydım. 1 yıldır başım belada bu ürünle. Ürün geldi düğmeleri 3/4 denemede basılıyordu. Normaldir diye umursamadım. Ama normal ...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Teşekkür edecek bir durum islerini yaptılar”
Baris Şikayetini Yayından KaldırdıVestel Ocağın Defolu Olması
Ürünü yeni evimize kurdurduk taşındık yeni kullanmaya başladık rustik ankastre set fakat ocağın kenarı defolu dore boya değmiş Vestel gibi bir markaya...
“Sorunumun bu derece kısa sürede çözüleceğini bende tahmin etmiyordum. Teşekkürler ederim ilginiz için”
Vestel Ankastre Set Sorunsalı
Vestel ankastre setimiz bir yılı dolmadan elimizde kaldı. Resmen davlumbazın filtresi sarardı. Fırının düğmesi koptu sayacaklar kırık çok şikayetçiyiz...
“Bölge sorumlusu fahriye hanım tarafından sorun giderilmiştir teşekkürler”
Vestel Rustik Ankastre Set
Vestel rustik ankastre set aldım daha birkaç ay olmasına rağmen Gold olan her yeri karardı şikayet ettim servis kullanıcı hatası dedi ben sadece yağ ç...
“Embiye hanıma çok teşekkür ederim. Hızlı ve çok kibar bir şekilde sorunumu çözdüler. Mağdur olmadım Vestel e çok teşekkür ederim”
Vestel Ankastre Fırın 5 Aydır Teslim Edilmedi
Eşim adına aldığımız Vestel ankastre setinin 5ay önce almamıza rağmen hala fırını teslim edilmedi. Ürün elimizde yok üretilince en kısa zamanda gönder...
“Teşekkürler”
Vestel Ankastre Set Fırın Cam Patlaması
Vestel ankastre setinin fırının Camı kendi kendine tuzla buz oldu bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım şikayetlere baktığımda genel bir sorun ol...
“İlginiz için çok teşekkür ederim Vestel demek hızlı çözüm demek”
Vestel Her Aşaması Kalitesiz Hizmet
İnternet sitesinden bir ankastre ocak satın aldık. Almaz olaydık. Ben daha önce böyle bir organize kalitesizlik görmedim. Resmen bütün mühendisleri oturtup masaya daha kalitesiz ürün ve daha kalitesiz satış sonrasını tasarlamışlar. Kafa yormuşlar. En dibi bulmuşlar. Zorla diyorlar ki evin kapısından...
Vestel Buzdolabı Devamlı Aynı Arıza
Vestel marka davlumbaz, set üstü ocak, ankastre fırın, ankastre bulaşık makinesi ve buzdolabını aynı anda toplam beş ürün olarak 04.12.2019 tarihinde kurulumu yapılarak aldım. Fakat ürünleri almamdan yaklaşık beş ay sonra set üstü ocağımın ateşlemesi arıza yaptı, yaklaşık dört ay basit bir parçayı d...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVestel İşini Seven İnsanlarla Çalış
24.02.2021 tarihinde ürün adı AU7115YBW olan set ustu ankastre ocağını aldım. Ürün ayıplı olarak teslim edildi. Servis kurulumu yapıp sıkıntılı parçanın değişeceğini söyleyip gitti. Bizde iyi niyet gösterip komple değişim yerine parça değişimine razi olduk. 3 gün sonra servis parça değişimine geldi ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVestel Ankastre Fırının Kapağının Patlaması
Vestel ankastre set aldık evlenirken. 7 aydır kullandığımız fırınımızın kapak camı patladı. Servis çağırdık gelip inceleme yapan bilirkişi heyeti hata...
“Tuğçe Hanım sağ olsun çok ilgili bir hanımefendi. Sorunuma anında çözüm buldu. Müşteri memnuniyeti odaklı bir süreç izlediler. İlk başta çok kızmıştım ama yetkili servis ile Vestel aynı şey değil. Teşekkürler Tuğçe Hanım.”