Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 169.263

Vestel

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.799 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 218görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Gri Buzdolabı Pas Lekesi

Yaklaşık 2.5 ay önce Vestel marka gri renk buzdolabı aldık alt dondurucu kapağının dışında pas şeklinde lekeler var ve kesinlikle hiçbir kimyasal sürülmediği halde servis bizi kusurlu buldu Vestel'in bu tür şikayetleri oldukça fazla bin beş yüz tl ücret istediler bu garantiler niçin var 2.5aylık dol...

Vestel Gri Buzdolabı Pas Lekesi
Vestel Gri Buzdolabı Pas Lekesi
Vestel Gri Buzdolabı Pas Lekesi
+1
profile
  • 1016görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Bulaşık Makinesi Paslı Kullanılmış Gibi

Vestel'den çamaşır makinesi aldım gönderdikleri ürün paslı, kullanılmış gibi bir çamaşır makinesi hiç kullanmadım servisi aradım geldi baktı bizden kaynaklı olmadığını anladı. Yetkililere resimleri de göstermiş ama değişim yapmıyorlar. Bana yardım edin. Lütfen yeni taşındım çamaşırlar birikti. Peşin...

Vestel Bulaşık Makinesi Paslı Kullanılmış Gibi
Vestel Bulaşık Makinesi Paslı Kullanılmış Gibi
Vestel Bulaşık Makinesi Paslı Kullanılmış Gibi
+1
profile
  • 1658görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Her Şeyim Bozuk Vestel

Bütün beyaz eşya ve televizyonumu Vestel 'den aldım. Aldığım günden beri bir kere bile yüzüm gülmedi. Buzdolabı üç defa arıza yaptı. Hatta dışı çürüdü. İki senede kullanıcı hatası dediler nasıl çürüttüm bilmiyorum fırın bir kere bile adam akıllı bir yemek börek yiyemedik dışı pişiyor içi çığ çamaşır...

profile
  • 909görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Paslanmadan Dolayı Değişim Yapılmaması

1.5 sene önce Vestel çekmeceli derin dondurucu aldım ve şu anda dış kısmında paslanmalar başladı. Servisi aradım fabrikaya alıp zımpara ve boya yapılacak dedi, ben garantili olduğu için değişim istedim olumsuz yanıt aldım benim ankastre setim, çamaşır makinesi, ve diğer beyaz eşyalarım Vestel'dir hi...

Vestel Paslanmadan Dolayı Değişim Yapılmaması
Vestel Paslanmadan Dolayı Değişim Yapılmaması
profile
  • 1119görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Beyaz Eşya Sorunu Ve Duyarsızlık

01.11.2021 tarihinde Hotpoint Ariston çamaşır makinesi F18 arıza kodu verdi garantisi devam eden bu cihazla Vestel ilgilendiği için Vestel yetkili servisi aradım ve arıza kaydı açtım. Yetkili servis aradı ve randevu alarak geldiler ve arıza tespiti yaptılar ve arızanın ana kart arızası olduğu doğrul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1590görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Çamaşır Makinesi Yıkama Yaparken Camı Kırıldı

5 ocakta aldığım yani daha 10 aydır kullandığım Vestel cmı 8912 model çamaşır makinemin 18.11.2021 tarihinde yıkama yaparken camı kırıldı. Dışında bir koruyucu kapak olduğu için cam ve su dökülmedi. Ancak ben fark edinceye kadar çamaşırlar o kırık camların içinde dönmüşler. Fark ettim servisi aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 494görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Beyaz Eşya Kırık Geldi

Yeni evliyim tüm beyaz eşyamı Vestel'den aldım montaj kaydını aldığımız gün yapmışlar haberimiz olmadı 6 ay sonra ürünleri teslim aldım kaydı var bulaşık makinamda sorun olduğunu gördük üst tablası kırık ve gövde yana kaymış bir şekilde duruyordu kurulum esnasında video ya almıştım orada da belli ol...

Vestel Beyaz Eşya Kırık Geldi
Vestel Beyaz Eşya Kırık Geldi
profile
  • 1296görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Arızası!

Vestel ürünlerini severek kullanırım ve tavsiye ederim yurdum malı yerli iş adamı duyguları ile evinden 3 adet Vestel beyaz eşya 2 adette Vestel ufak ev aleti var 7 Ekim tarihinde Vestel den BM 3111 marka bulaşık makinesi aldım 10 Ekim'de servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi gitti buraya kadar sor...

profile
  • 554görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Yıkamayan Bulaşık Makinesi

Yerli malı diye tüm beyaz eşyalarımı Vestel aldım ama maalesef ki bulaşık makinesi pişmanlığı yaşıyorum Allah aşkına bir çözüm bulun kullanmadığım deterjan kalmadı, temiz yıkamıyor bu makine tekrar alamıyorum her şey çok pahalı Vestel lütfen ürününün arkasında dur uzun zamandır kullanmıyordum tekrar...

Vestel Yıkamayan Bulaşık Makinesi
Vestel Yıkamayan Bulaşık Makinesi
profile
  • 941görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Çözülmeyen Arıza Ve Israrla İstenen Servis Ücreti

Vestel Marka Beyaz eşya çeyiz seti aldım önce bulaşık makinesi arıza yaptı pis yıkamaya başladı çözümleri tablet kullanmayın oldu servisin vizyonuna bak neyse ben kendim hallettim bitti mi hayır sırada çamaşır makinesi var makinam yıkama esnasında duruyor. Yine geldi arkadaşlar bu seferde voltaj düş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 751görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel 'de İnsan Hayatının Kıymeti

Vestel marka buzdolabı kullanıyorum, yakın zamanda ürünümde arıza gerçekleşti ve bir çok sıkıntılı aşamalar yaşadım buzdolabını yaptırana kadar. Ondan ona ondan ona derken dişimizi göstere göstere ürünü serviste yaptılar ve evime getirdiler. Buraya kadarı artık hiç önemli bile değil çünkü koskoca Ve...

profile
  • 271görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Garanti Kapsamına Girmeyen Sorun

Vestel çamaşır makinemin garantisini daha yeni uzattırdım. Körük lastiği yıkama esnasında yırtılmış. Kıyafetleri mahvolan ve halisi şu içinde kalan benim. Ama garantiye girmediğini söyleyip benden ücret isteyen Vestel servis elemanları... 24 yıldır beyaz eşyalarımı sürekli Vestel'den alan bir müşter...

Vestel Garanti Kapsamına Girmeyen Sorun
profile
  • 628görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Bana Bozuk Ürün Sattı

Manisa Vestel Outlet mağazasından beyaz eşyalar ile aynı anda aldığım Vestel marka televizyonumda sürekli donma sorunu var ve gelen servis yazılım attık sorun çözüldü diyor kesinlikle sorun çözülmüyor. İkinci gelişinde cihazda sorun devam ediyor dedik bu kez kumanda değiştirdiler fakat sorun yine ay...

Vestel Bana Bozuk Ürün Sattı
profile
  • 553görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Rafının Tırnağı Kırıldı

Buzdolabımı alalı 1 ay oldu buzdolabı rafının tırnağı kırıldı ağır bir şeyler koymadım ona rağmen zaten oraya ağır ne katabilirim ki en fazla ben yaşa...

Vestel Buzdolabı Rafının Tırnağı Kırıldı
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Arayıp garanti ye gireceğini söylediler teşekkürler”

profile
  • 647görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Buzdolabı Şikayetimiz Var

2020 şubatta aldığım Vestel buzdolabı ilk günden beri traktör gibi çalışıyor. Aynı arıza için defalarca servis geldi çözemedi. Genel Müdürlüğü aradık izalasyon ve motor sorunu var tamir edelim dediler. Kesinlikle kabul etmeyeceğimi, değişmesi gerektiğini söyledim; galiba bizim iş mahkemede çözülecek...

Vestel Buzdolabı Şikayetimiz Var
videoplayer-icon
profile
  • 2068görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çözülemeyen Sorunların Adresi Vestel

Vestel'den satın almış olduğum Vestel km 9701 çamaşır kurutma makinesi, kurulumu yapıldıktan sonra tespit edilen yan panel arızası nedeniyle kullanılamaz durumda olarak teslim edilmiştir. Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığımız yaklaşık 1 hafta süren görüşmeler sonucunda öncelikle panel değişikliği ...

profile
  • 468görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Bulaşık Makinesi F5 Hatası

Bulaşık makinemi 3 kez tamir ettirdim. Üç kez bozuldu. Üstelik hiç güzel yıkamıyor. Şimdi garantisi bitti makine şu almıyor. Bu makineyi alacağıma keşke hayır yapsaydım. Bu kadar zarara uğradığım olmadı Vestel resmen pişmanlıksın. Şimdi servise ücret vermem gerekiyor. Üç sene de 4. Hata. Gereken yap...

profile
  • 3687görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Müşterilerine Hizmet Değil Akıl Verip Dalga Geçiyor!

Yaklaşık 5 yıl önce sırf yerli ürün diye yabancı kazanmasın diye Vestel 'den beyaz eşya aldım. Bulaşık makinesi 5 yıldır her yıkama sonrası bize en az 5 ya da 10 tabak veya bardağı elimizde yıkamaya mahkum etti. Çamaşır makinesi fabrika hatası olarak kurulum yapıldı kazanı makineden bağımsız Bir şek...

profile
  • 956görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Kapı Yönü

Vestel'den tüm beyaz eşyalarımı aldım. Yerli malı ve Vestel'in kalitesine müşteri hizmetlerine güvendim. Buzdolabında kapı yönünün değişmesini istiyor...

Ülkü'nün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler...”

profile
  • 2330görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel'in Ayıplı Mal Satması

Her zaman yerli ve milli olandan taraf olduğum için beyaz eşya olarak da yıllarca Vestel'i tercih ettim. Ancak Vestel markasına yakışmayacak bir sorun...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Vestel genel merkezinden beni arayıp sorunumla ilgilenip yeni ürünle değişim yapılmasına katkıda bulunan Hatice hanıma ve Vestel'e teşekkür ederim. Her zaman yerli ve milli.”

profile
  • 732görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Güncelleme Sorunu ve Bein Connect Uygulama Yok

Evde bütün beyaz eşyalarım yerli ve milli sloganlı Vestel. Şu an kullandığım televizyonum Vestel ud9600 3 yılı geçti alalı. Bein Connect uygulaması olmadığı için maçları izleyemiyorum güncelleyemiyorum da. Ayarlardan olmuyor şikayetçiyim. İlgililere duyurulur.

profile
  • 749görüntüleme
  • 4 hafta önce

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesi Mağduru!

Beyaz eşyamın hepsini Vestel'den dizdim. Bir çok sıkıntı yaşadık ama çözüme kavuşuldu. Kurutmalı çamaşır makinemle ilgili sıkıntıyı görmezden geliyorlar. Kurutmalı çamaşır makinesi kurutma programlarında koku yapıyor. Bu durumun normal olmadığını müşteri temsilcisi arkadaş söyledi. Hatta ürünün rekl...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98