15.772 şikayet listeleniyor

benim buzdolabında paslanmalar meydana geldi ve yetkili servisi aradık geldi baktı gittiler biz buna bir şey yapamayacağını da dahi bir bilgi verdiler Peki benim buzdolabının 5 ay içerisinde paslandı ilerleyen zamanlarda benim buzdolabının tanınmayacak hale gelecek ben bu durumdan şikayetçiyim ve bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce aldığım Vestel 12000'lik inverter klima ısıtma yaparken bir anda arıza verdi. Servisi çağırdım gelip baktılar motor kartı değişmesi gerekiyor deyip 2 gün sonra tekrar geldiler. Neyse kartı değiştirdiler fakat arıza devam ediyor. Tekrar çağırdım yine kart değiştirdiler AMA sorun çözülmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evlendiğim dönem bütün çeyizimi Vestel'den aldım 7 yıl garanti yaptılar .2013 yılında evlendiğim günden beri yılda 4 kez çamaşır makinem bulaşık makinem bozuktu. Servis elemanları artık bizi tanımaya başladı makinede değişmeyen parça kalmadı bu eylül ayında maalesef servis hakkım bitti ve makinem yi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya / Selçuklu şubeden 10 kg cmı 10812 model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumdan 3 hafta sonra ana kart arızası verdiği tespit edildi. Parça değişimi istemedim yeni ürün talep ettim. Yaklaşık 1 ay sonra yeni ürün tarafımıza ulaştı. Yeni gelen makinesi ise ısı derece sorunu olup eşyalarımızı r...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.02.2020 de Vestel müşteri hizmetlerini arayıp çamaşır makinesindeki arızadan söz ettim 12.02.2020 de yetkili servis yönlendirdiler geldiklerinde çamaşır makinemin soket kısmında sorun olduğunu söylediler ve 450 lira karşılığında yapılacağını bana fazla geldi yetkili servise servis ücret bedelini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel fırınımızı kullanamıyoruz tüm fırın ayar sembolleri ve dereceleri silindi klavuzdanda ayar yapamıyoruz mağdur durumdayız para verip aldığımız şeyi kullanamıyoruz maalesef davul fırına devam ediyoruz yardımcı olmanızı istiyorum model şef 8401B elektroturbo Solo Fırın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Motoru değişecek değip alıp haftalarca ellerinde tuttular beni mağdur ettiler sonra değiştirdik deyip getirip monte ettiler sonra makine yıkarken sallanmaktan şimdi yine arızalandı ve ben yine mağdurum. Çağrı merkezine servisten şikayetçiyim dememe rağmen bana ısrarla aynı servisi yönlendirmek zorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantili ürünüm yerine müşteri memnuniyeti diye 6 aydır parçası gelmediği için yeni makine verdiler. Bu gelen yeni makine 6 aydır bizde 6 defa tıkandı mutfağı su basıyor her seferinde. Tıkanma sebepleri ise şaka gibi çocuk kıyafetleri çorap havlu yüzünden. Başka markanın makinesi  bebek çorabı koyu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6-7 sene önce almış olduğum dijital ekranlı buzdolabım ses yapıyor soğutmuyor şikayetiyle yetkili servisi aradım garantisi bitmiş olduğunu ücretli geleceklerini söylediler kabul ettim.  (garanti kapsamındayken buzdolabım arızalanmış arızanın karttan olduğunu belirtip değiştirmişlerdi ) konumuza döne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel'den sıfır Dolap geldi  böyle bir şey var mı hiç mi uyanmadınız bu dolabı gönderirken Allah tan tek parça gelmiş Dolap. yazık verdiğimiz paraya . defolu ürünün. servisinden tut müşteri hizmetlerine kadar çok kötü.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha bir yıl bile olmadı alalı. tanbur kısmında plastikten basit bir karıştırıcı koymuşlar. Bi tanesinin kırıldığını fark edip müşteri hiz. Aradım. AMA sonuç fiyasko. Garantiye girmiyormuşta ücret ödemem lazımmışta saçma sapan söylemler. Daha senesi dolmamış makineye garanti oluşmadı. Sanki çekip kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel İnverter flora 12.000 BTU klima aldım, odam 16m. Soğutmasında herhangi bir sıkıntı olmazken, ısıtması kötü.İskenderun gibi bir yerde odayı ısıtmıyor üstüne bir de iç ünite çok kötü bir ses çıkartıyor, rüzgar sesi gibi.Ben bu klimayı aldığıma pişman oldum verdiğim para boşa gitti şimdi başka b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce aldığım bulaşık makinesi arıza yaptı servis çağırdım servis geldi baktı ve bize müşteri hatası dedi 250 TL para talep etti bize çamaşır deterjanı kullandığımızı söylediler kesinlikle çamaşır deterjanı kullanmadık biz kullandığımız deterjan makinenin yanında gösterdik yok diyor illa para al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız günden beri düzgün yıkamaz, çamaşırlarda deterjan kalır, yıkarken takılı kalır dikkat etmesek patlicakti neredeyse. Servis gelir sorun yok illa bsy yapacaksa da para ister! Garantisi olmasa neler yasicaz bende bilmiyorum. Yerli malı dedik destek için aldık ama hiç olmadığım kadar pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce aldığımız bulaşık makinesi 2 sene içerisinde 3 4 defa F9 hatası verip sürekli parçası değişti. Firma ek garanti yapmak isteyerek süreyi uzatıp para almak istiyor. Değiştirilmesini talep ettik. Servis gelip parça değiştirdi ve şu an onların yanında da bozuldu makine parçayı değiştirdikleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme