Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 169.263

Vestel

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.372 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Ocak Camı Patladı

Vestel Fırın Camı tuzla buz oldu. Çalışmayan fırının ön camı patladı. 25.11.2021 de olay gerçekleşti hemen Vestel müşteri hizmetleri 0850 222 41 23'ü aradım. Fotoğrafları WhatsApp hattına gönderdim. Resimleri fabrikaya iletip dönüş yapacağız dediler. 26.11.2021 de arayıp Fabrika kullanıcı hatası 450...

Vestel Ocak Camı Patladı
Vestel Ocak Camı Patladı
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Deformasyon Var ,Ocakta Renk Değişikliği Var!

Fırın ve ocak takımı aldım ama iki günde tencere koyduğum yerlerin rengi açıldı gösterdim ama hiçbir şekilde ilgilenmediler. Normalde müteahhittin taktiğini Hiç tanınmış bir mark kullanıyordum gayet güzel daha sonra Vestel'den aldım daha iyidir diye ama kesinlikle pişman oldum. 5000lira para verdim....

Vestel Deformasyon Var ,Ocakta Renk Değişikliği Var!
Vestel Deformasyon Var ,Ocakta Renk Değişikliği Var!
Vestel Deformasyon Var ,Ocakta Renk Değişikliği Var!
+6
profile
  • 323görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!

1 yıl önce Vestel'den almış olduğumuz rustik ankastre setimizin Gold tüm detayları soyuldu. Ürüne tam 5 yıl garanti vermişler ama ürünün Gold aksamlarının soyulması kullanıcı hatasına giriyormuş. Daha garip olan ise fırın detaylarında Gold renklerde hiçbir soyulma yokken ocak ve davlumbaz kısmının t...

Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!
Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!
Vestel Ürünlerinin Garantiye Alınmaması!
+2
profile
  • 802görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesinin Dış Aksamı Pas Tutmuş

Vestel'den aldığım çamaşır makinesi dış paslanması oluştu 7 sene garantisi yaptığıma rağmen ücretli müdahale teklifinde bulunuyorlar. Mağduriyetimi gidersinler yoksa gereken her yere baş vurmak zorunda kalacağım klima televizyon çamaşır fırın hepsini Vestel'den almışım kayıtlarım mevcut sağlam marka...

profile
  • 297görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Fiyaskosu Devam Ediyor

2019 temmuz ayında almış olduğum Vestel marka tam boy fırın artık çalışmıyor ısıtmıyor pişirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım daha sorunun kimden neyden belli olmadığı halde benden 60 lira para talep ediyor. 

profile
  • 420görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Rustik Fırın Paslanmakta

Vestel rustik ankastre takımı aldım, fakat garantisi dolmadan fırınımın içinde paslanmalar oldu. Bildirim yaptığımda belli bir ücret karşılığında ürünü değiştire bileceklerini söylediler mağduriyeti giderilmesini istiyorum. Sonuçta yarı fiyatı isteniyor ve daha garantisi dolmadan tekrar niye bir öde...

Vestel Rustik Fırın Paslanmakta
profile
  • 302görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Sf 8401 Solo Fırın - Arızalı Ürün Teslimatı!

Yeni aldığımız ocaklı fırın (sf 8401 Solo Fırın) daha kurulumu yapılmadan arızalı çıktı. Geri gönderip yenisini teslim almak istedik, personel ısrarla servis kaydı açtı. Fabrikadan arızalı çıkan bir ürün için ben neden onarım beklemek zorundayım? Satın aldığımız yeri aradığımızda onlarla ilgili olma...

profile
  • 246görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Fırınımı Çalıştıramıyorum

Elektrikler kesintisi yaşandı Vestel ankastre afx5653 fırınımda a işareti yanmaya başladı, fırınımı çalıştıramıyorum ısınmıyor, sarı fırın ışığı yanmıyor. Bir türlü o işareti gitmediği için Vestel çözüm bulmalı bu duruma!

profile
  • 1658görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Her Şeyim Bozuk Vestel

Bütün beyaz eşya ve televizyonumu Vestel 'den aldım. Aldığım günden beri bir kere bile yüzüm gülmedi. Buzdolabı üç defa arıza yaptı. Hatta dışı çürüdü. İki senede kullanıcı hatası dediler nasıl çürüttüm bilmiyorum fırın bir kere bile adam akıllı bir yemek börek yiyemedik dışı pişiyor içi çığ çamaşır...

profile
  • 354görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel "Ankastre Set" Kalitesi!

Vestel pişmanlıktır. Ocağın gözleri kenarı soyuldu, fırının içi en fazla 3 4 defa kullandığım fırın da soyuldu ve aradığımız zaman geliriz giriş ücreti 60 TL diyorlar hata bizden kaynaklıysa ücretsiz ama değilse ücretli.

Vestel "Ankastre Set" Kalitesi!
profile
  • 351görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Nostalji Turbo Fırın gaz Sızıntısı Yaptı

Vestel markası nostalji turbo fırın, Erzurum yetkili servis hizmeti muhteşem. Yeni aldığım fırına tüpgaz taktırmak istedim. Arka tarafında tüpgaz girişinde plastik somun parçası elimizde olmadığından, gaz sızıntısı yaptı. Sonrasında Erzurum Vestel yetkili servisini aradık. Plastik somunu takıp cont...

profile
  • 377görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Fırın Çakmak Takılı Kalıyor

Vestel fırınındaki sorunlar bitmiyor ne yazık ki çok fazla geçmedi ilk ısı ayar düğmesi yerinden fırlamıştı onu onardılar teşekkür ederim ama şimdi de çakmak takılı kalıyor fişten çekip 1 gün bekledim tekrar taktım yine aynı düzelmedi maalesef Vestel bu kadar sorun çıkartmamalı bence.

profile
  • 721görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Ocak Alev Aldı

2018 Vestel ocak ankastre set aldım aldığımız günden beri sürekli servis çağırdık. En son bir akşam yemeği yerken ocak alev aldı fişlerini çekip fırını çıkarıp ocağı kapattık servis çağırdık gelip aldılar 8 günün üstüne ocakta bir sorun yok dendi bu ocak gece uykumuzda yansa hepimiz yanıp öleceğiz b...

profile
  • 329görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel EKO7400B Ocaklı Fırın Tamir Edildi Ama Tekrar Bozuldu

Vestel EKO7400B model ocaklı fırınımızın fırın kısmında ışık yanıyordu ama ısıtmıyordu. Bu yüzden Vestel yetkili servisi aradık ve gelen servis 250 TL karşılığında rezistansı değişti. Değişimden sonra fırında pişirdiğimiz yemekler, kekler pişmedi. Yaklaşık 3 hafta sonra ise fırın hiç açılmadı. Ne ış...

profile
  • 245görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel'den Memnun Değilim

Ürününüzden hiç memnun değilim fırının düğmesi içten kırılmış 2 aylık fırın sanki biz kırmışız gibi muamele yapıyorlar.

profile
  • 416görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Sf 9422 Fırında Eksik Fonksiyon

Eylül ayında aldığım Vestel sf 9422 fırında sebze kurutma fonksiyonu olduğunu iddia eden Vestel, fırına o fonksiyonu koymayı unutmuş.Kendileriyle yaptığım görüşmeler ve e-posta sonucunda bugün geldiğimiz nokta, servisin gelip iptidai bir parça takarak sorunu çözecekleri iddiası oldu. Neden? Benim ta...

Vestel Sf 9422 Fırında Eksik Fonksiyon
Vestel Sf 9422 Fırında Eksik Fonksiyon
Vestel Sf 9422 Fırında Eksik Fonksiyon
+5
profile
  • 442görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Fırın Camı Patlaması

Vestel fırınım 200 derecede çalışıyorken bir anda camı patladı. Allah'tan mutfakta kimse yoktu ama 5 dakika öncesinde bir buçuk yaşındaki oğlum fırının önündeydi o an orada olsaydı ne olacaktı düşünmek bile istemiyorum. Çevremde kimseden fırın patladığını duymadım.

Vestel Fırın Camı Patlaması
profile
  • 326görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Sf 8400 Retro Bordo Solo Ürün Pas Yaptı Ve Değişim Olmadı

21.09.2021 tarihinde evime teslim edilen Vestel sf 8400 retro bordo Solo fırın ürünü birkaç gün içinde ocak kısmında paslanmalar oldu servis geldi ocak kısmı sökülüp değiştirildi ve inoks Temizleyiciyle temizlememiz gerektiğini söylediler bende aldım temizledim fakat tekrar aynı sorunu yaşadım ve bu...

Vestel Sf 8400 Retro Bordo Solo Ürün Pas Yaptı Ve Değişim Olmadı
Vestel Sf 8400 Retro Bordo Solo Ürün Pas Yaptı Ve Değişim Olmadı
Vestel Sf 8400 Retro Bordo Solo Ürün Pas Yaptı Ve Değişim Olmadı
+6
profile
  • 685görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Ankastre Cam Ocak Ve Fırın Düşük Kalite

Vestel set üstü ankastre ocak ve fırın aldık 5 ay önce ocağın 2 gözü çalışırken bir anda cam dışarı doğru bomba gibi patladı. Hemen servise bildirdik fotoğrafladık. 6 gün sonra geldi servis hayati tehlike atlattık darbe olmadığı halde kullanıcı hatası olmadığı halde. Değişim için sıfır ürün ücreti i...

Vestel Ankastre Cam Ocak Ve Fırın Düşük Kalite
Vestel Ankastre Cam Ocak Ve Fırın Düşük Kalite
profile
  • 261görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evime Bir Daha Vestel Sokmam

Vestel servis arıza için eve gelse de, ürünün parçası üretilmiyor olup ta ürünü tamir etmeseler de, ayrıca ürünü servise kendim de götürsem 60 lira istiyorlar. Ürün Vestel mikrodalga fırın. Büyük ihtimalle 10 yıldan eski (tam yılını bilmiyorum) parça üretimi olmadığından tamir edilemeyebilir. Bu dur...

profile
  • 869görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Ankastre Fırın Dengesiz Pişiriyor

Yaklaşık 1 hafta önce kurulumu yapılan Vestel ankastre fırın dengesiz pişirme sorunu oldu, Vestel'i arayarak arıza kaydı oluşturdum. Vestel servisinden gelen arkadaşa sorunu anlattık, sorunlu pişen börekleri gösterdik, böreklerde dengesiz pişirme olduğunu kabul etti fakat bize bazı önerilerde bulunu...

Vestel Ankastre Fırın Dengesiz Pişiriyor
Vestel Ankastre Fırın Dengesiz Pişiriyor
Vestel Ankastre Fırın Dengesiz Pişiriyor
+1
profile
  • 517görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Af-7688  Fırın Sesi

Vestel af-7688 RS ankastre fırın kullanıyorum. Ocak ve fırın kapalı konumdayken hatta tüm düğmeler sıcaklık düğmesi saat ayarlama düğmeleri de dahil olmak üzere kapalıyken rahatsız edici bir ses geliyor. Birkaç yerde de aynı sorunu okudum ne yapmamız gerekiyor

profile
  • 305görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Fırın Emaye Atması!

Vestel ankastre fırın Nisan'da aldım. 3-4 kez kullandım. Geçen gün kullandığımda fark ettim ki zemindeki emayesi atmış. Servisten gelen farklı kişiler, kimi müşteri lehine tutum sergilerken, kimi haberimiz olmadan/ inceleme hakkımızın olmadığı arkamızdan servis notu tutmuşlar.  Arkamızdan farklı du...

profile
  • 366görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Dijital Fırın durduk Yere Bozuldu

Vestel'den daha 3 ay önce aldığımız fırın durduk yere bozuldu. Dokunmatik dijital ekranı dondu ve çalışmadı. Bu olay iki kere başımıza geldi ve Vestel ekibi gelip "evet bu fırın ana kartı değişmeli biz siparişini vereceğiz. Saatte çalışmıyor ve bunun sebebi de o yüzden dediler. Aradan bir gün geçti ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98