to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka nf640 model buzdolabını yaklaşık 2,5 sene önce İzmir’de aldığım günden beri sürekli arıza verdiği halde sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Defalarca servis kaydı açıldı, servis ekipleri geldi fakat arıza her seferinde bir süre sonra tekrar etti.
Servis arıza giderildi demeden yeniden randevu oluşturuyor, randevu verildikten sonra ise “sizi evde bulamadık” denilerek işlem kapatılıyor ve günler böylece boşa geçiyor. Bu süreçte buzdolabı düzgün çalışmadığı için içindeki birçok gıda bozuldu, ciddi anlamda maddi kaybım oluştu.
Son arıza tekrar yaşandığında değişim talebiyle görüştüğümde ise bu kez garanti süresinin bittiği, sadece ek sürem olduğu için değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü aldığım günden beri sorunlu olmasına rağmen, bu şekilde sözlerle oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir çözüm üretilmedi, sadece servis yönlendirilip süreç uzatıldı. Bu şikayete konu olan kaydımın numarası 8117061773’tür.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, arızalı Vestel nf640 buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel nf640 model buzdolabım yaklaşık 25 gün önce soğutmamaya başladı ve ekranda e10 hata kodu verdi. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ilk geldiğinde sorunun giderileceğini, bir gün sonra normale döneceğini söyledi ancak ertesi gün aynı sorun tekr...
Vestel NFKY640 ex Ion model buzdolabımı yaklaşık beş yıl önce İzmir Seferihisar Vestel bayisinden satın aldım. 15.07.2025 tarihinden bu yana buzdolabım soğutmuyor ve kullanılamaz durumda. İki küçük çocuğumla birlikte bu sıcaklarda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk arızada Vestel yetkili servisi, moto...
Vestel NFK64022 model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce aldım. Ancak bu süre zarfında farklı yerlerinden defalarca arıza çıkardı. Ana kartı dahil olmak üzere birçok parçası değişti ve toplamda 7 kez servis kaydı açıldı. Son olarak 20 Ağustos’ta tekrar arıza verdi ve şu anda hala serviste; bugüne kadar...
Vestel NFK640EXAttGİ model buzdolabım, 5,5 yıl içinde tam 6 kez arıza yaptı. Özellikle son bir buçuk yılda arızalar sıklaşmaya başladı. En son 27.07.2025 tarihinde yine soğutmama sorunu nedeniyle servis geldi ve tamir etti, ancak aradan sadece bir buçuk ay geçmesine rağmen buzdolabı tekrar aynı şeki...
Vestel marka nf640 model buzdolabım 2025 yılı Şubat ayında soğutmama arızası verdi. Yetkili servis o dönemde gelip baktı ancak herhangi bir işlem yapılmadı, buzdolabının fişi çekilip tekrar takılması dışında somut bir çözüm sunulmadı. Aradan bir yıl bile geçmeden, 2026 Şubat ayında aynı arızayı tekr...
Yorumlar