to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Vestel ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 115.598
Vestel 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %19.1
- Dört Yıldız %5.7
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.3
- Bir Yıldız %69.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Vestel Televizyon
Şikayet Sayısı 8.685
Vestel TV Ekran Sorunu!
Ufacık bir darbe aldı ekran gitti stokta ekran yok bana aldığım televizyon fiyatından yarısında ücret isteniyor ufacık darbe ile sorun yaşıyorum eğer sorunum çözülmezse CİMER'e BTK tüm Tüketici Hakları'na başvuracağım ve arkasında duracağım. Lütfen ivedi şekilde yeni TV ile değiştirilsin.
Vestel TV Bozuk Çıktı 15 Gün Oldu Yenisi Hala Yok, Gururla Bekliyoruz
6 Mayıs'ta Teknosa'dan aldığım Vestel marka Q9900 modelli Televizyon aldım 10 mayısta bana ulaştı servis yoğunluk gerekçesiyle 11 Mayıs saat 17-19 arasına randevu verdi. Servis saat 20 civarı gelebildi kurulumu sırasında ekran paneli kırık çıktı. Servis raporu kutu ve üzerindeki hasar etiketi sağlam...
Vestel Tv İnsanların Yüzleri Yeşil Görünüyor Renk Sorunu.
Vestel marka 55u9400 55 inç model televizyonumda renk sorunu var insanların yüzleri yeşil görünüyor resmen servisi aradım ilgilenilmedi. Renk ayarlarından kendim ayar yapmaya çalıştım (kontrast vs.) olmadı ne yaparsam insanların yüzleri televizyonun üst bölümünde yeşil görünüyor. Umarım yerli milli ...
Vestel'e Yazıklar Olsun
Vestel 127 ekran TV sahibim televizyonu aldığımızdan beri sorunlar yaşıyoruz defalarca servis geldi gitti o anlık sorun çözülüyordu fakat daha sonra yine aynı sorunları yaşıyorduk ve benim garantim 2 gün sonra bitiyor en son gelen servise de bunu söyledim zaten TV kumandası almıyor kendi kendine kap...
Vestel TV'de Ses Var Görüntü Yok!
Televizyonun ekranı yavaş yavaş kararmaya başladı ve görüntü gitti ses var sadece televizyonu açarken 1 saniyelik Vestel yazısı gösteriyor ve cızırtı çıkıyor kanalların sesi geliyor fakat görüntü yok.
Vestel 50 İnç Televizyon!
2013 yılında Vestel marka 50 inç televizyon aldım. 2021 yılında televizyonda arıza meydana geldi ses var görüntü yoktu. Vestel yetkili servisi aradım gelen arkadaş güncelleme yaptığını arıza devam ederse şirkete götürüp orada takip etmeleri gerektiğini söyledi servis ücreti aldı eğer televizyonu dah...
Vestel Servisinden Şikayetçiyim, Haksız Ve Saçma Para Alma Çabaları
Toshiba markalı televizyonumda piksel panel hatası belirlendi. Garantisi olduğu halinde, Vestel servisi baktığı için iki gün sonra bana 4200 TL ücret çıktığı tespit edildi denildi. Kesinlikle bunlardan şikayetçiyim, en yakın zamanda dava için elimden geleni yapacağım.
Vestel Televizyon Pişmanlığı
Vestel kadar kötü bir firma görmedim 45 gündür ürün iadesi yapmışım hala ilgilenen yok. Aramasam dönüş yapan yok. Vestel'e yazıklar olsun böyle bir firma görmedim ben.
Vestel Lütfen Artık Yardım Edin
Vestel televizyonum aldığımdan beri ekran yansıtma, Wi-Fi ve kendiliğinden açılma sorunu yaşıyorum. Adeta beni çileden çıkarttı artık. Ne kadar Vestel WhatsApp destek hattıyla görüştüysem yazılım, ilk kurulum ne var ne yok denedik olmadı en sonunda servis istedim geldiler götürdüler cihazı ve 3 gün ...
Vestel Bodrum Yalıkavak Şubesinden Şikayetçiyim
Vestel Yalıkavak şubesinden aldığımız televizyon, çamaşır makinesi ve buzdolabı siparişi teslim sırasında sorun yaşadık. Televizyon ve çamaşır makinesi tam düzgün ambalajlıydı fakat buzdolabının ambalajı tam değil ve alt kısmı açıktaydı. Sarılı veya örtülü de değildi. Dolayısıyla aldığımız bayiyi ar...
Vestel Televizyonda Ekran Yansıtma Özelliği Yok
Vestel marka 50UA9600 model televizyon aldım. Ancak telefon üzerinden direk olarak televizyona yansıtma yapamıyorum. Televizyonda wireless display özelliği mevcut değil. Evde İnternet yok. Ben bu durumda telefon üzerinden televizyona yansıtma özelliği kullanmayacağım mı acaba? Bu konuda tarafıma bir...
Vestel Televizyon Paneli Parçası Olmadığı İçin Değişim Yapılmıyor
Vestel 65 inç televizyon aldık 6 ay kadar kullandık taşındık yeni evin duvarına takarken paneli zarar görmüş ekranda karartı oldu. Servise gönderdik iki aydan fazla parça yok diye serviste bekledi halbuki yeni model bir ürün sonra da hiçbir şey yapılmadan geri getirdiler oğlum mühendis Vestel Türk m...
Vestel TV LED Bar Değişimi Yapmıyor
Vestel sağ olsun ilk televizyonun 1 ay içerisinde bozuldu yenisiyle değişim yapıldı ikinci televizyonum garantisi bittikten sonra oda buzuldu İlk televizyonun görüntü ikiye bölündü ikinci TV dede görüntü komple gitti servisi aradım LED bar değişim olacak dediler fiyat verdiler kabul ettim 15 gün son...
Vestel Kapaktaki Sepet Kırılması
Vestel'den aldığım buzdolabının kapağındaki sepette geldiği gün çatlak vardı. İdare ettim bir süre sonra bildirdim. Su şişesi vb... Koymak için üretilen kapağa 700 mililitrelik su şişesi koymamla kapaktaki sepet kökünden kırılıp yere düştü. Şikayet bildirdik aylarca dönüş olmadı. En sonunda bu ay ba...
Vestel Dolapta Çatlama
14 ay önce 5 bin tl'ye aldığım buzdolabının iç panel kısmında çatlama oluştu. Vestel servisi gelip baktı fabrika hatası dediler ve gittiler. Daha sonra genel merkezden arayıp ücretli değişime tabi tutulacağını söylediler daha buzdolabının 1 yıldan fazla garantisi var. Utan verici taraf ise 5 bin lir...
Vestel TV Arızası Ekran Kartı
Vestel televizyon aldım garantisi biter bitmez ard Arda arızaları başladı ekran kartı değişti internete bağlanmakta sorun yaşıyorum v. S v. S müşteri hizmetlerini aradım fiyat bilgisi için aradığım servis görevlisi bana illaki gelip kontrol etmemiz lazım diyor nesini kontrol ediyorsunuz diyorum hayı...
Vestel Televizyon Bozuk
Vestel televizyon yeni aldık. İzmir'de yaşlı anne ve babamıza. Alınalı 1 ay gibi. Alındığı günden beri arızalı. Mozaiklenme ve karıncalanma oluyor. Bugün yine servisten gelmiş. Gelen elemana annem rica ettiği halde çalıştığını teyit etmeden (hatta azarlamış) gitmiş. Annem 78 yaşında. Babam hasta. Yi...
Vestel 75 İnch TV Arıza Bitmiyor Çözüm Merkezi Çözüm Üretmiyor
Bir Gaziyim, vatanım için kolumu kaybettim. Hayatım fizik tedavi ve evde TV izleyerek geçiyor. 11 yıllık Vestel müşterisiyim evimdeki tüm beyaz eşya ve TV'ler Vestel'den alındı. 2020 yılında parça garantisi devam eden 24 inch TV arızalandı, tamiri olmadığı için farkını vererek başka boyutta TV alabi...
Vestel TV Güncelleme Sorunu
Vestel TV güncelleme sorunu televizyonum Youtube.com uygulamasına Vestel'in güncellemesini alamadığı için girmiyordu. Servise götürüp yazılım güncellemesi yapıldı ve bu güncelleme için tarafımdan 200 TL ücret istenildi kendi ürettiğin televizyona internet üzerinden güncelleme veremeyip bir de üstüne...
Vestel Müşterine Sahip Çık
4 yıl önce televizyon aldım arıza yaptı garantiye gönderdik ücret karşılığında tamir edildi ürün geldikten 2 ay sonra tekrardan aynı arızayı yaptı Vestel ücret farkı karşılığında farklı bir TV verdi fakat bu TV bir yıl sonra tekrar arıza yaptı garantisinin olmadığı söylendi ilk alınan TV'nin garanti...
Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği
Şubat ayında Şanlıurfa Vestel mağazasından 4 parça beyaz eşya 1 parça televizyon aldım kurulum zamanında bulaşık makinesinde taşınmadan ötürü oluşan bir göçük olduğu halde durumu idare edip ürünü iade etmedik kapak değişimi yapıldı sıfır ürüne bugünde buzdolabımın iç kapı rafında ki tırnak kırılması...
Vestel Smart TV Güncellemesi
Vestel Smart TV Youtube.com güncelleme gelmiyor ve şu an Youtube.com çalışmıyor 5 yıllık bir televizyonda böyle bir şey olabilir mi ürünü sattıktan sonra her şey bitiyormu tam bir sıkıntı. Müşteri hizmetleri ni aradım sorun bizden kaynaklı değil diyor benden mi kaynaklanıyor.