Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Kettle

65 Şikayet
Kettle
46100
(13 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Retro Kettle'da Paslanma Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

profile
Aytaç
22 Kasım 2025 15:44
189
Vestel Retro Kettle'da Paslanma Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
vestel-retro-kettleda-paslanma-ve-ucretli-degisim-magduriyeti-2.jpg
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kettle Arızasında Yetersiz Servis Ve Geciken Dönüş

profile
Mithat
06 Kasım 2025 17:28
450
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ertuğrul
03 Ekim 2025 13:42
47
Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Mağazasında Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şebnem
16 Eylül 2025 10:09
262

Vestel Retro Su Isıtıcısında Marka Yazısı Düştü Ve Boya Çizildi, Çözüm Bekliyorum

profile
Oktay
31 Ağustos 2025 00:44
411
Vestel Retro Su Isıtıcısında Marka Yazısı Düştü Ve Boya Çizildi, Çözüm Bekliyorum
vestel-retro-su-isiticisinda-marka-yazisi-dustu-ve-boya-cizildi-cozum-bekliyorum-2.pdf

Vestel'den Alınan Ürün Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Sorunu

profile
Caner
15 Temmuz 2025 10:47
336

profile
Defne
16 Haziran 2025 15:15
671
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Olan Vestel Su Isıtıcısına Yedek Parça Bulunamıyor

profile
Ümit
30 Mayıs 2025 19:00
993
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Paslanmaz Çelik Su Isıtıcısı Kısa Sürede Paslandı Servis Yardımcı Olmadı

profile
Samet
24 Mayıs 2025 13:00
502
Paslanmaz Çelik Su Isıtıcısı Kısa Sürede Paslandı Servis Yardımcı Olmadı
Paslanmaz Çelik Su Isıtıcısı Kısa Sürede Paslandı Servis Yardımcı Olmadı

profile
Serkan
16 Mayıs 2025 17:33
897
Bozuk Ve Ezik Su Isıtıcı, İlgisiz Servis Ve Zorlayıcı İade Süreci
3
Vedat sonucu yetersiz buldu

profile
Vedat
30 Nisan 2025 21:08
880
Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Yasemin
08 Nisan 2025 20:02
309
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den 24 Saatte Teslim Sözü Tutulmadı, Mahcup Oldum

profile
İbrahim
18 Mart 2025 18:38
291
Vestel'den 24 Saatte Teslim Sözü Tutulmadı, Mahcup Oldum
Vestel'den 24 Saatte Teslim Sözü Tutulmadı, Mahcup Oldum
1
Gokzemin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Retro Su Isıtıcısının Kalitesi Hayal Kırıklığı Yaratıyor

profile
Gokzemin
15 Mart 2025 20:41
842
Vestel Retro Su Isıtıcısının Kalitesi Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Vestel Retro Su Isıtıcısının Kalitesiz Yazısı

profile
Fulya
10 Mart 2025 15:32
879
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aslı
01 Mart 2025 15:06
468

Vestel Kettle Üzerindeki Yazının Hızla Silinmesi

profile
Dilek
28 Şubat 2025 02:26
1.031
Vestel Kettle Üzerindeki Yazının Hızla Silinmesi

Vestel Kettle Tamir Edilememe Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
A. Taylan
05 Şubat 2025 16:59
706

Vestel Kettle'ın Paslanma Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi

profile
Yasemin
27 Ocak 2025 21:37
857
Vestel Kettle'ın Paslanma Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
Vestel Kettle'ın Paslanma Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
Vestel Kettle'ın Paslanma Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
20 Ocak 2025 13:07
1.342

"Hızlı çözüm, teşekkürler."

5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Levent
27 Kasım 2024 15:26
1.168

"Firma genel merkezi ciddiyetini gösterip mağduriyetimi giderdi. Güvenimi sarsmadikları için teşekkür ediyorum."

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel Kettle Garanti Süresi Ne Kadardır?
Vestel kettle modelleri, yasal mevzuata uygun olarak 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi, ürünün tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren başlar ve Vestel yetkili servisleri tarafından uygulanır. 1. Garanti Süresi Kaç Yıldır? Vestel kettle ve diğer küçük ev aletleri için standart garanti süresi 2 yıldır. Bu süre boyunca üretim, parça ve işçilik kaynaklı arızalar garanti kapsamında değerlendirilir. 2. Garanti Süresi Ne Zaman Başlar? Garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihte değil, tüketiciye teslim edildiği tarihte başlar. Teslim bilgileri Vestel sistemlerinde kayıt altına alınır. 3. Garanti Hangi Durumları Kapsar? Garanti; üretim hatası, malzeme ve işçilikten kaynaklanan arızaları kapsar. Kullanım hatası, kireçlenme kaynaklı arızalar ve fiziksel hasarlar garanti dışı bırakılabilir. 4. Ek Garanti Seçeneği Bulunur Vestel, standart 2 yıl garantiye ek olarak ücretli ek garanti hizmeti sunabilir. Bu hizmetle garanti süresi uzatılabilir. Bilgi Notu: Garanti işlemleri yalnızca Vestel yetkili servisleri tarafından yapılır. Yetkisiz müdahaleler garanti kapsamını geçersiz kılabilir. Kısaca: - Vestel kettle garanti süresi 2 yıldır. - Garanti teslim tarihiyle başlar. - Üretim ve işçilik hataları kapsamdadır. - Kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti dışıdır.
Vestel Kettle Nasıl Çalışır?
Vestel kettle (su ısıtıcı), elektrik enerjisini rezistans üzerinden ısıya çevirerek suyu hızlıca kaynatır. Su kaynadığında oluşan buhar, otomatik kapanma mekanizmasını tetikler ve cihaz elektriği keser. 1. Rezistans Elektriği Isıya Dönüştürür Cihazın temel parçası rezistanstır; elektrik akımı rezistans elemanından geçerken ısı oluşur (Joule/Ohmik ısıtma). Vestel’in güncel modellerinde, eski tip açık spiral yerine gizli rezistans teknolojisi kullanıldığı belirtilir; oluşan ısı taban üzerinden suya aktarılır. 2. Isı Taban Üzerinden Suyu Kaynatır Üretilen ısı, önce tabana ardından suya iletim/taşınım yoluyla geçer. Dokümana göre geniş taban alanı ısının daha homojen dağılmasına katkı sağlar ve kirecin tek bir noktada yoğunlaşmasını azaltmaya yardımcı olur. 3. Kaynama Anında Buhar Algılanır Vestel su ısıtıcıları, sıcaklığı doğrudan ölçmek yerine kaynama sırasında oluşan doygun buharı algılayarak çalışır. Bu yaklaşım, kaynama noktasının rakıma göre değişebilmesi nedeniyle kaynama gerçekleştiği anda sistemi kapatmayı hedefler. 4. Bimetal Termostat Devreyi Keser ve Otomatik Kapanır Kaynama buharı, gövdede/kulp kısmında yer alan buhar kanalından kontrol ünitesine yönlenir; burada bimetal disk sıcak buharla şekil değiştirip “klik” etkisiyle anahtarı iterek devreyi açar (elektriği keser). Böylece kettle kendi kendine kapanır. 5. Susuz Çalışmaya Karşı Emniyet Koruması Bulunur Cihaz susuz çalıştırılırsa taban sıcaklığının çok yükselme riski olduğu; bu nedenle ana termostat dışında tabanla temas eden ikinci bir bimetal güvenlik termostatının devreyi keserek koruma sağladığı belirtilir. Bilgi Notu: Suyun kaynama noktası rakıma (basınca) göre değişebildiği için, Vestel su ısıtıcılarının “buhar algılama” ile kaynama anını yakalayıp kapanacak şekilde çalıştığı ifade edilir. Kısaca: - Rezistans elektrik enerjisini ısıya çevirir. - Isı tabandan suya aktarılır ve su kaynar. - Kaynama buharı algılanır ve kapanma tetiklenir. - Bimetal termostat devreyi keserek otomatik kapanma sağlar; susuz çalışmada ek güvenlik termostatı korumaya alır.
Kettle Kendi Kendine Kapanır mı?
Evet, Vestel kettle modelleri su kaynadığında otomatik olarak kapanır. Bu özellik, hem güvenli kullanım sağlar hem de enerji tasarrufuna yardımcı olur. 1. Otomatik Kapanma Nasıl Çalışır? Vestel kettle’lar, su kaynama noktasına ulaştığında oluşan buharı algılar. Bu algılama sayesinde cihaz elektrik akımını keser ve kendiliğinden durur. 2. Susuz Çalışmaya Karşı Güvenlik Özelliği Kettle içinde su yokken çalıştırılırsa, güvenlik sistemi devreye girer. Bu durumda cihaz otomatik olarak kapanarak aşırı ısınmayı önler. 3. Günlük Kullanımda Güvenli Yapı Sunar Otomatik kapanma özelliği sayesinde kullanıcı başında beklemek zorunda kalmaz. Su kaynadığında kettle güvenli şekilde durur. Bilgi Notu: Otomatik kapanma özelliği, kettle’ın doğru şekilde tabanına oturtulması ve yeterli su eklenmesi durumunda sorunsuz çalışır. Kısaca: - Vestel kettle’lar su kaynayınca kapanır. - Susuz çalışmaya karşı koruma bulunur. - Güvenli ve kontrollü kullanım sağlar. - Enerji tasarrufuna yardımcı olur.
Su Isıtıcı Sağlıklı mı?
Su ısıtıcının (kettle) “sağlıklı” olması en çok malzemesine bağlıdır. Metinde, cam ve paslanmaz çelik modellerin sağlık açısından daha güvenli seçenekler arasında öne çıktığı belirtilir. 1. Malzemeyi Kontrol Edin Cam (borosilikat) kimyasal açıdan en nötr malzeme olarak aktarılır. Paslanmaz çelik ise yaygın şekilde “güvenli seçenek” olarak öne çıkar. 2. Paslanmaz Çelik Kullanımında Ne Beklenir? Vestel’in çelik su ısıtıcılarında kullanılan metalin “inert” (reaksiyona girmeyen) yapıda olduğu; su kaynama sıcaklığında standarda uygun çelikten suya geçiş beklenmediği ifade edilir. Nikel alerjisi olan çok hassas bireyler dışında çeliğin en güvenli seçenek olduğu vurgulanır. 3. Plastik Modellerde Endişe Noktalarını Bilin Plastik (Polipropilen - PP) modellerin “gıda sınıfı” ve “BPA Free” olabilse de, yüksek sıcaklıkta mikro-plastik salınımı veya katkı maddelerinin geçişi konusunda tartışmaların sürdüğü belirtilir. Bu nedenle sağlık bilinci yüksek tüketicilerin çelik modellere yöneldiği aktarılır. 4. Plastik Koku/Tat Sorununu Doğru Yönetin Yeni ürünlerde görülebilen “plastik kokusu” için; plastik parçaların uçucu bileşik salınımı, silikon contalar veya yapıştırıcı kaynaklı nedenler sıralanır. Koku geçmiyorsa Vestel müşteri hizmetlerinin servis yönlendirdiği ve çözüm olarak parça değişimi veya ürün iadesi yapabildiği belirtilir. Bilgi Notu: Plastik kokusunu azaltmak için ilk kullanımda suyu maksimum seviyeye kadar doldurup içine yarım çay bardağı sirke veya bir paket karbonat ekleyerek kaynatma ve ardından durulama önerisi yer alır. Kısaca: - Cam ve paslanmaz çelik modeller sağlık açısından daha güvenli seçenekler arasında anlatılır. - Paslanmaz çelikte, standarda uygun üretimde suya geçiş beklenmediği ifade edilir. - Plastik modellerde yüksek sıcaklıkta olası geçişler konusunda tartışmaların sürdüğü belirtilir. - Plastik koku/tat kalıcıysa servis yönlendirme, parça değişimi veya iade gibi çözümlerden bahsedilir.