Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Tost Makinesi

81 Şikayet
Tost Makinesi
23100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Parça Bekleme Süresi Uzun, Vestel Tost Makinesinin Yenisi İsteniyor

profile
Mustafa
13 Ocak 18:34
136
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ambalajlı Ve Arızalı Tost Makinesi İade Talebi

profile
Kezban
23 Aralık 2025 22:45
128
acik-ambalajli-ve-arizali-tost-makinesi-iade-talebi-1.pdf
1
Halilcan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Tost Makinem Servis Sonrası Tamamen Çalışmaz Hale Geldi, Parça Temini Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Halilcan
22 Aralık 2025 20:41
186
Vestel Tost Makinem Servis Sonrası Tamamen Çalışmaz Hale Geldi, Parça Temini Ve Çözüm Bekliyorum
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Dijital Tost Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Tamir Hizmeti Eksikliği

profile
Nihan
09 Aralık 2025 10:43
296
Vestel Dijital Tost Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Tamir Hizmeti Eksikliği
Vestel Dijital Tost Makinesi İçin Yedek Parça Sorunu Ve Tamir Hizmeti Eksikliği
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Kampanya Hediyeleri Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yunus
24 Kasım 2025 13:52
204
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Retro 7000 Kırık Çıktı!

profile
Filiz
26 Eylül 2025 15:40
1.001
vestel-retro-7000-kirik-cikti-2.jpg
vestel-retro-7000-kirik-cikti-1.jpg

Vestel Tost Makinem İçin Yedek Parça Desteği Sağlanmıyor

profile
Ufuk
23 Eylül 2025 15:22
375
Vestel Tost Makinem İçin Yedek Parça Desteği Sağlanmıyor
Vestel Tost Makinem İçin Yedek Parça Desteği Sağlanmıyor
vestel-tost-makinem-icin-yedek-parca-destegi-saglanmiyor-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kahve ve Tost Makinesi Arızası Sonrası Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
İsmail
08 Eylül 2025 22:29
694
Kahve ve Tost Makinesi Arızası Sonrası Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Kahve ve Tost Makinesi Arızası Sonrası Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Kahve ve Tost Makinesi Arızası Sonrası Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Kahve ve Tost Makinesi Arızası Sonrası Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+12
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Tost Makinesi İçin 5 Yıldır Yedek Izgara Bulamıyorum

profile
Caner
05 Eylül 2025 19:45
494
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çeyiz İçin Alınan Vestel Ürünleri Hasarlı Ve İade Kabul Edilmiyor

profile
Mehmet
28 Ağustos 2025 20:35
777
Çeyiz İçin Alınan Vestel Ürünleri Hasarlı Ve İade Kabul Edilmiyor
Çeyiz İçin Alınan Vestel Ürünleri Hasarlı Ve İade Kabul Edilmiyor
Çeyiz İçin Alınan Vestel Ürünleri Hasarlı Ve İade Kabul Edilmiyor
ceyiz-icin-alinan-vestel-urunleri-hasarli-ve-iade-kabul-edilmiyor-1.jpg

Vestel Bayisinden Alınan Tost Makinesi Aylardır Teslim Edilmiyor

profile
Elif
16 Ağustos 2025 16:20
944
1
M. Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Alaçatı Şubesinden Alınan Kampanya Hediyeleri Teslim Edilmedi

profile
M. Sibel
03 Ağustos 2025 18:22
1.151

Vestel Tost Makinesi Renk Değişiminde Mağaza Ve Servis Arasında Mağduriyet Yaşadım

profile
Ozge
13 Haziran 2025 14:42
385
Vestel Tost Makinesi Renk Değişiminde Mağaza Ve Servis Arasında Mağduriyet Yaşadım
Vestel Tost Makinesi Renk Değişiminde Mağaza Ve Servis Arasında Mağduriyet Yaşadım
4
Yağmur sonuçtan memnun
Çözüldü

Vestel Tost Makinesi Arızası Sonrası Yetersiz Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Yağmur
15 Mayıs 2025 12:29
1.045

"Sorunum daha makul bir ücret talebi ile çözüldü. Süreçteki destekleri için E**** Bey'e teşekkürlerimi iletmek isterim."

Yeni Alınan Tost Makinesi Sürekli Sigorta Attırıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Büşra
25 Nisan 2025 13:03
347
Yeni Alınan Tost Makinesi Sürekli Sigorta Attırıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncay
19 Nisan 2025 17:49
412
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zekiye
28 Mart 2025 15:55
1.117
Vestel Retro Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
22 Mart 2025 00:26
91

"Sorunumu makul bir ücret ödeyerek yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim Vestel gibi bir markaya da nihai tüketiciye destek ve yardımcı olmak yakışır iyi çalışmalar dilerim"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Hüseyin
18 Mart 2025 18:52
580
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
03 Mart 2025 20:28
715
1
Ecehan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Retro Tost Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Ecehan
08 Şubat 2025 21:48
2.436
Vestel Retro Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
06 Şubat 2025 14:05
1.120

"Teşekkür ederim! 5 Yıl geçmesine rağmen ürünü değiştirdiler!"

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tost Makinesinde Izgara Yapılır mı?
Vestel tost makineleri yalnızca tost yapmak için değil, aynı zamanda ızgara işlevi için de tasarlanmıştır. Plakaların yüksek ısıya hızla çıkması ve temaslı pişirme yapısı sayesinde et, sebze veya sandviç gibi ürünler ızgarada olduğu gibi pişirilebilir. 1. Izgara Modunu Kullanıma Hazırlayın Cihazın 180 derece açılabilen modellerinde üst kapak tamamen açılarak geniş bir ızgara alanı elde edilir. Her iki plaka da ısıttığı için gıdalar eşit ve hızlı şekilde pişer. 2. Plakaların Tam Isınmasını Bekleyin Izgara yapmadan önce plakanın “hazır” ışığı sönene kadar ısınmasını beklemek önemlidir. Bu, gıdanın yapışmasını engeller ve daha iyi mühürleme sağlar. 3. Et, Sebze ve Diğer Ürünleri Izgara Yapın Döküm yapılı, granit kaplamalı plakalar sayesinde köfte, tavuk, sebze gibi birçok ürün az yağla veya yağsız şekilde pişirilebilir. Yüksek ısı, gıdanın suyunu koruyarak daha lezzetli sonuç verir. Bilgi Notu: Granit kaplama plakalar ısıyı eşit dağıtır ve yapışmayı azaltır. Ancak çizilmemesi için metal gereç kullanılmamalıdır. Kısaca: - Izgara fonksiyonu için cihaz 180 derece açılabilir. - Plakalar tam ısındığında yapışma ve pişirme performansı artar. - Et ve sebzeler yüksek ısıda kolayca ızgara yapılabilir. - Kaplama yüzeyin korunması için metal olmayan gereçler tercih edilmelidir.
Tost Makinesi Izgara Plakaları Nasıl Temizlenir?
Vestel tost makinesi ızgara plakalarının doğru temizlenmesi, hem granit/döküm kaplamanın ömrünü uzatır hem de pişirme performansını korur. Yanlış temizlik (sıcak plakaya soğuk su tutmak, metal sünger kullanmak gibi) plakaların eğilmesine ve kaplamanın bozulmasına neden olabilir. 1. Önce Cihazı Kapatın ve Plakaların Soğumasını Bekleyin Temizliğe başlamadan önce tost makinesinin fişini prizden çekin. Plakalar tamamen soğumadan suyla temas ettirmeyin; sıcak plakayı soğuk suya tutmak termal şoka ve plakanın eğilmesine yol açabilir. 2. Çıkarılabilir Plakaları Sökün Modelinizde plakalar çıkarılabiliyorsa, kilit mekanizmasını kullanarak plakaları gövdeden ayırın. Bu sayede hem daha hijyenik temizlik yapabilir hem de gövdeye su kaçmasını engellersiniz. 3. Ilık Sabunlu Suda Yumuşak Süngerle Temizleyin Plakaları ılık sabunlu suya koyarak bir süre bekletebilirsiniz. Yumuşamış kirleri yumuşak sünger veya bezle nazikçe temizleyin; tel sünger, bıçak veya metal spatula kullanmayın, kaplama çizilebilir. 4. İnatçı Yanıklar İçin Karbonatlı Temizlik Uygulayın Kolay çıkmayan yağ ve peynir kalıntıları için karbonat ve sudan macun hazırlayarak lekenin üzerine sürün. Bir süre beklettikten sonra yine yumuşak bir süngerle silin; böylece kaplamayı zedelemeden temizleyebilirsiniz. 5. Gövdeyi Nemli Bezle Silin, Suya Daldırmayın Elektrikli gövde kısmını asla suya sokmayın veya musluğun altında yıkamayın. Sadece hafif nemli bir bezle dış yüzeyi ve kenarları silin, havalandırma deliklerine su kaçırmamaya özen gösterin. Bilgi Notu: Plakalar bazı modellerde bulaşık makinesinde yıkanabilir olsa da, güçlü deterjanlar ve uzun süreli sıcak su kaplama ömrünü kısaltabilir. Kaplamayı korumak için elde, ılık su ve yumuşak süngerle temizlik önerilir. Kısaca: - Cihazın fişini çekin, plakalar tamamen soğusun. - Çıkarılabilir plakaları söküp ılık sabunlu suda yumuşak süngerle temizleyin. - Metal sünger ve bıçak kullanmayın; inatçı lekelerde karbonatlı macun uygulayın. - Gövdeyi sadece nemli bezle silin, suya daldırmayın.
Tost Makineleri Nasıl Çalışır?
Tost makineleri, elektrik enerjisini ısıya dönüştüren rezistanslar ve bu ısıyı gıdaya aktaran döküm plakalar üzerinden çalışır. Plakalar belirli bir sıcaklığa ulaştığında termostat devreyi kontrol eder ve pişirme süreci devam eder. Isıyı Üreten Rezistansların Çalışması Tost makinesi fişe takıldığında rezistanslardan elektrik akımı geçer. Bu akım, rezistans tellerinde ısıya dönüşür ve plakalara iletilir. Plakalar ısındıkça gıdayı eşit şekilde pişirecek sıcaklığa ulaşır. Termostatın Sıcaklık Kontrolü Makinede bulunan termostat, plakanın sıcaklığını sabit tutar. Belirlenen ısı seviyesine gelindiğinde ısıtma durur, sıcaklık düşünce tekrar devreye girer. Böylece ısı dengesi korunur. Plakaların Isıyı Gıdaya Aktarması Döküm yapılı plakalar ısıyı hızlı iletir ve üzerinde yer alan kaplama sayesinde gıdanın yapışmasını engeller. Çift taraflı ısıtma, tostun içinin erimesini ve dışının kızarmasını sağlar. Izgara Modu ile Geniş Kullanım Bazı modeller 180 derece açılarak geniş yüzeyli ızgaraya dönüşebilir. Bu modda hem üst hem alt plakalar açık şekilde ısı üretmeye devam eder. Bilgi Notu: Plakaların termal şoka uğramaması için sıcakken suyla temas ettirilmemesi gerekir. Bu durum ısı dağılımını bozabilir. Kısaca: - Rezistanslar elektrikten ısı üretir. - Termostat, sıcaklığı sabit tutar. - Döküm plakalar ısıyı gıdaya hızlı aktarır. - Çift taraflı pişirme ile kısa sürede tost yapılır. - 180 derece açılabilen modeller ızgara işlevi de görür.
Tost Makinesinin Ömrü Ne Kadardır?
Tost makinesinin dayanıklılığı, kullanım şekline ve bakımına bağlı olarak değişir ancak resmi olarak belirlenmiş bir kullanım süresi vardır. Vestel tost makineleri için belirlenen yasal kullanım ömrü 7 yıldır. Bu süre boyunca yedek parça temini ve servis hizmeti sağlanmak zorundadır. 1. Yasal kullanım ömrünü bilin Tost makineleri için belirlenen resmi kullanım ömrü 7 yıldır. Bu süre boyunca üretici, plaka, termostat, rezistans gibi parçaların teminini sağlamakla yükümlüdür. 2. Servis ve yedek parça desteğini değerlendirin Kullanım ömrü boyunca üretici, yeterli teknik servis ağı sunmak zorundadır. Cihaz kullanım içinde arızalanırsa onarım desteği alabilirsiniz. 3. Garanti süresinin ömürden farklı olduğunu unutmayın Tost makinelerinde garanti süresi 2 yıldır. Ancak kullanım ömrü 7 yıl olduğu için garanti bitse bile parça temini ve servis devam eder. Bilgi Notu: Yasal kullanım ömrü, cihazın teknik olarak dayanabileceği maksimum süreyi değil, üreticinin servis ve parça sağlamakla yükümlü olduğu süreyi ifade eder. Kısaca: - Tost makinesinin resmi kullanım ömrü 7 yıldır. - Bu süre boyunca yedek parça bulundurulması zorunludur. - Garanti süresi 2 yıldır ancak servis desteği 7 yıl devam eder. - Periyodik bakım, cihazın ömrünü uzatır.
Tost Makinesi Beyaz Eşya mı?
Tost makineleri görünüşte mutfakta kullanılan diğer büyük cihazlarla karıştırılsa da, teknik olarak beyaz eşya sınıfında değildir. Verilere göre tost makineleri Elektrikli Küçük Ev Aletleri kategorisinde yer alır. Tost Makinesinin Sınıfını Anlayın Tost makineleri; taşınabilir, tak-çalıştır kullanım sağlayan ve sabit tesisat gerektirmeyen ürünlerdir. Bu özellikleri nedeniyle büyük hacimli ve profesyonel kurulum gerektiren beyaz eşyadan ayrılır. Neden Beyaz Eşya Sayılmaz? Beyaz eşyalar genellikle su, gaz veya atık su tesisatına bağlanan büyük cihazlardır. Tost makineleri ise kullanımda herhangi bir servis kurulumu, taşıma prosedürü veya özel tesisat gerektirmez. Hangi Grup İçinde Yer Alır? Blender, kahve makinesi, ütü gibi ürünler gibi tost makineleri de Küçük Ev Aletleri (KEA) kapsamında değerlendirilir. Bu sınıflandırma hem satış hem servis süreçlerinde geçerlidir. Bilgi Notu: Küçük Ev Aletleri sınıfında yer alan tost makineleri, beyaz eşyadan farklı olarak standart kargo ile taşınabilir ve kurulumu tamamen kullanıcı tarafından yapılabilir. Kısaca: - Tost makinesi beyaz eşya değildir. - Küçük Ev Aletleri (KEA) kategorisinde yer alır. - Taşınabilir ve tak-çalıştır özelliktedir. - Herhangi bir teknik kurulum gerektirmez.
En Sağlıklı Tost Makinesi Plakası Hangisi?
Tost makinesi seçerken plaka malzemesi hem kullanım ömrü hem de sağlık açısından önemlidir. Plaka kaplamalarının yapısı, çizilme direnci ve gıdayla temas güvenliği bu değerlendirmede belirleyici olur. Granit Kaplama Plakaları Değerlendirin Granit olarak adlandırılan plakalar aslında çok katmanlı bir yapışmaz kaplamaya sahiptir. Yüzey çizilmeye karşı dayanıklıdır ve yapışmazlık performansı yüksektir. Sağlık açısından uygundur ve modern üretimde zararlı PFOA kullanılmaz. Kaplama Yapısının Sağlamlığına Bakın Çizilmeyen, bütünlüğü bozulmamış kaplamalar daha sağlıklıdır. Kaplama zarar görürse alüminyum yüzey açığa çıkar ve özellikle asitli gıdalarda istenmeyen etkileşimler oluşabilir. Bu nedenle kaplaması sağlam olan plakalar tercih edilmelidir. Döküm Alüminyum Tabanın Avantajlarını Bilin Döküm alüminyum taban, ısıyı hızlı ve homojen yayarak daha iyi pişirme performansı sağlar. Hem granit hem de teflon kaplamalar genellikle bu döküm yapı üzerine uygulanır. Sağlık İçin En Kritik Faktör: Çizilmezlik Plakanın türünden bağımsız olarak, sağlıklı kullanım için çizilmemiş olması şarttır. Metal çatal–bıçak kullanımı kaplamayı çizebileceğinden yalnızca ahşap veya silikon gereçler tercih edilmelidir. Bilgi Notu: Çizilmiş plakalarda kaplama hasarı nedeniyle gıdaya metal temas riski oluşur; bu durumda plakanın değiştirilmesi en sağlıklı çözümdür. Kısaca: - Granit kaplama çok katmanlı yapısıyla daha dayanıklı ve sağlıklıdır. - Kaplamanın çizilmemesi sağlık için en önemli etkendir. - Döküm alüminyum taban ısıyı iyi iletir ve güvenlidir. - Kaplaması zarar gören plakalar mutlaka yenilenmelidir.
Tost Makinesinde Granit mi Döküm mü Daha İyi?
Tost makinesinde granit ve döküm plakalar arasında seçim yaparken, performans ve kullanım kolaylığı açısından bazı farklar öne çıkar. Granit kaplama döküm plakalar modern cihazlarda daha yaygındır ve hem hızlı ısınma hem de pratik temizlik sunar. 1. Granit Kaplamanın Avantajlarını Anlayın Granit kaplama, çok katmanlı yapısı sayesinde çizilmeye karşı daha dayanıklıdır. Yapışmaz yüzeyi sayesinde az yağ ile pişirme imkânı verir ve temizlikte kolaylık sağlar. Ayrıca PFOA içermeyen yapısıyla gıda temasında güven sunar. 2. Döküm Plakanın Performans Gücünü Değerlendirin Döküm olarak adlandırılan plaka yapısı, yüksek basınçlı alüminyum dökümdür ve ısıyı hızlı iletir. Bu yapı sayesinde tost makinesi 2–4 dakika gibi kısa sürede pişirmeye hazır hâle gelir. Isıyı eşit dağıtarak hem tost hem ızgara performansını artırır. 3. Sağlık ve Dayanıklılık Kriterlerine Bakın Granit kaplama sağlam kaldığı sürece metalle temas etmediği için güvenlidir. Kaplama çizildiğinde alttaki alüminyum açığa çıkar ve bu durumda plakanın değiştirilmesi önerilir. Döküm plaka dayanıklıdır ancak kaplama olmadığı modellerde yapışma riski artabilir. Bilgi Notu: Granit kaplama, gerçek taş içermez; çok katmanlı PTFE veya seramik bazlı bir kaplamadır. Döküm ise çoğunlukla alüminyum döküm anlamına gelir ve hızlı ısınma sağlar. Kısaca: - Granit kaplama çizilmelere karşı daha dayanıklı ve yapışmazdır. - Döküm plaka ısıyı daha hızlı ve eşit dağıtır. - Granit kaplama sağlıklı kullanım için kaplamanın korunmasını gerektirir. - Her iki seçenek de hızlı ısınma ve iyi pişirme performansı sunar.