Vestel Servisinde Geciken Parça Ve İlgisiz İletişim
18.04.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Vestel yetkili servisine, Vestel s...efa t 2002 gri ızgara ve tost makinemin taşınma esnasında kaybolan plakalar
18.04.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Vestel yetkili servisine, Vestel s...efa t 2002 gri ızgara ve tost makinemin taşınma esnasında kaybolan plakalar

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
2022 yılında Nazilli Vestel bayisinden Vestel Tarçın marka tost makinesi aldık. Zaman içinde tost makinesinin tablası ka...ybolduğu için ürünü kullanamaz hale geldik. Vestel’in resmi internet sayfasından yedek tabla almak istedik ancak parça ürün olarak görünmesine rağmen stokta olmadığı bilgisiyle kar

Yıllardır Vestel tost makinesi kullanıyordum, yaklaşık 5–6 yıl sonunda ürünün termostatı bozuldu. Ürünü Vestel yetkili s...ervise götürdüğümde, yedek parça olmadığı için ürünü kabul bile etmediklerini, tamir edemeyeceklerini söylediler. İki ay boyunca çözüm bulmak için uğraştım; ancak hiçbir şekilde p

"Bu kadar kısa sürede sorunu çözmelerine sonsuz puan. Cumartesi günü Ankara dan aradılar çözüm merkezi. İletişim, öneri ve yaklaşımıyla harika bir müşteri temsilcisi ile irtibat halindeydim. İki kez arandım ilk görüşme tatmin edici değildi, ikinci görüşmede o kadar yapıcı konuşan bir kişi aradı ki. Sonrasında Kilitler Servis ten Kübra hanım ve servis şefi Oğuz bey süreci şahane yönetti ve ürünleri buldular. Hatta hatalı bir fiyat verdiler kendilerine uyarıda bulundum 1700 TL dediler mümkün değil bu rakam olamaz dedim. Üzerine az daha ekler yeni tost makinesi alırım dedim araştırın aylar önce stokta bir adet vardı sitenizde tekti ondan almadım 450 TL idi fiyat bu olamaz dedim. Ki haklı çıktım pakette iki adet varmış arkadaşları tek sanmış X2 eklemiş meğer. Bu hatadan ötürü servis bedeli almadılar özür dilediler. Çok memnun kaldım hem marka hem servis kalitesinden hata olur sorun değil telafi etmek önemli. Çok teşekkür ederim desteği olan Vestel çalışanlarına. Sipariş verildi gelecek birkaç haftaya ✨️🎉"
Vestel t 2600 Tarçın tost makinesini uzun süredir kullanıyorum ancak hem üs...t kapak hem de alt taban ızgara/plaka yedek parçasını yaklaşık 2 yıldır Ves

"Teşekkür ederim"




Vestel marka t3500 tost makinesinin plakaları eskidiği için Kasım ayında Ankara Çankaya’daki yetkili servise, Şikayetvar... üzerinden açılan kayıt aracılığıyla bıraktım. Amacım sadece plakalarının yenilenmesi ve ücretini ödeyerek parça değişiminin yapılmasıydı. Ancak daha sonra öğrendim ki, parça bekl
Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Vestel Inox tost makinem, 23 Aralık 2025 t...arihinde arızalandı ve İstanbul Pendik’te bulunan Vestel yetkili servisine
Vestel Retro t7000 tost makinesini 24 Ekim 2025 tarihinde Muğla Milas ilçesi Hacıilyas Mahallesi’ndeki Vestel bayisinden..., Durmaz Yapı Mimarlık Mühendislik üzerinden satın aldık. Ürünü aldığımızda ambalajının açık olduğunu fark ettik ve, kullanmak istediğimizde, tost makinesinin arızalı olduğunu görd

Vestel Şölen T3500 tost makinemde, alt ve üst tablanın aynı anda ısınmaması, aynı anda bastığımda ışıkların sönmesi ve u...zun süre sonra sadece tek tarafın ısınması şeklinde birkaç yıldır devam eden bir sorun yaşıyordum. Bu nedenle cihazı yaklaşık 08/2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Vestel yetkili servis


Vestel’den aldığım dijital tost makinesi (ürün kodu: 15012596) yaklaşık 5–6 yıllık olmasına rağmen, çok sık kullanmadığı...m bir ürünken arıza yaptı. Ürünü tamir ettirmek istediğimde ise, parça tedarik süresinin bittiği söylenerek, ücretiyle bile tamirinin yapılamayacağı belirtildi. Hem Vestel müşter



21.10.2025 tarihinde Vestel Sultanbeyli Yetkili Satış Mağazası 3 – Nizamlar şubesinden televizyon, buzdolabı ve çamaşır ...makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin yanında kampanya kapsamında tost makinesi, ütü ve dikey süpürge verileceği söylendi. Ancak bana yalnızca dikey süpürge teslim e

Vestel’den çeyizim için aldığım tost makinesi, 3 yıl boyunca hiç kullanılmadan kutusunda bekledi. Geçtiğimiz hafta kutus...unu açtığımda, makinenin çerçeve kısmında kırık olduğunu fark ettim ve ürünü İzmir Karşıyaka’daki Ceyhun Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak serviste bana herhangi bir fiş veya form

Vestel Şölen t3500 model tost makinem için ürünün halen satışı devam ediyor ve yıllardır yedek parça desteği alamıyorum.... Ürünüm garanti kapsamında bu arıza yaşandı, şu an garantisi yok ama sıkıntılar çok. Vestel bayisine başvurduğumda yedek parça desteği olmadığını belirttiler ve bana alt model bir



Vestel Şölen t3500 tost makinemin ızgaraları kısa sürede eskidi ve yeni ızgara almak istedim. Ancak hem Ankara’daki Vest...el yetkili servislerinden hem de müşteri hizmetlerinden stokta olmadığını öğrendim. İnternet siteleri dahil her yolu denememe rağmen yedek parçaya ulaşamadım. Yaklaşık 5 yıldır bu

Vestel, N11 üzerinden Yavuz Kayseri şubesinden çeyiz için tost makinesi ve blender 8500 seti aldık. Ürünler hasarlı gönd...erildi. İade işlemi yaptık ancak iademiz kabul edilmiyor. Vestel, kendi gibi kalitesiz satıcıları bayilik vermiş.



3-4 ay önce Mardin Kızıltepe’deki Mader Vestel Bayii’nden yaklaşık 140 bin tl ödeyerek buzdolabı, çamaşır makinesi, kuru...tma makinesi, fırın ve davlumbaz satın aldık. Mağazada bize pek bir indirim uygulanmadığı için, yanında Vestel Sefa T8500 X tost makinesini yarı yarıya ödeme şartıyla almak istedik

Vestel Alaçatı şubesinden ve taleplerimi umursamayan Vestel'den şikayetçiyim. 20.03.2005 tarihinde Vestel Alaçatı şubesi...nden, televizyon, buzdolabı, bulaşık makinası, çamaşır makinası, set ütü ocak, davlumbaz, elektrikli fırın aldım. Bana kampanya olduğunu bu aldıklarım karşısında 10 bin tl lik dike
Vestel Manisa Meydan AVM mağazasından anneler günü için tost makinesi almıştım. Değişim ve iade hakkımın olduğunu belirt...tiler. Daha sonra renk değişimi için aldığım mağazaya gittim. Mağazadaki çalışan bana buradan değişim olmadığını ve teknik servise gitmem gerektiğini söyledi. Teknik servise gittim


"Sorunum daha makul bir ücret talebi ile çözüldü. Süreçteki destekleri için E**** Bey'e teşekkürlerimi iletmek isterim."
Vestel marka dijital tost makinem satın aldıktan yaklaşık 5 yıl sonra arıza...landı. Yetkili servise tamir için gönderdik ancak tost makinesinin yedek pa
Ürünüm Vestel Tost Makinesi. Ürünü alalı daha 8 ay yeni bitti ve başından beri o kadar memnun değilim ki. Ama artık bu l...ogosunun bile yerinden çıkması beni bu şikayeti yazmaya itti. Hayatımda gördüğüm en geç ısıtan tost makinesi. Güya 5 kademe koymuşlar ama sadece 5. Kademede minimum 5 dakika sonra



Vestel marka tost makinesi aldığım gün sigorta attırıyordu. Ben de ürün yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm. ...Daha sonrasında ara ara kullandıkça yine aynı problemler yaşandı. Ürünü tekrar denedim, sigorta attırdı. Defalarca servise kayıt açtım, servis ürünün normal olduğunu belirtiyor. Ür


Tost makinesi aldım. Garanti süresi 2 yıl dediler. 2 yıl 2 ay sonra arıza yaptı ve tamiri için tost makinesi kadar para ...istiyorlar. Vestel ürününün arkasında durmuyorlar. Tüketici kanununda bu malların süresi 10 yıldır. 2 yıl 2 ay kullandığım ürünü çöpe mi atayım?
Vestel Kayaşehir Merkez AVM'den almış olduğum tost makinesi, Vestel Retro Serisi tost makinesi büyük pişmanlık. Ürün pro...fili çok zayıf üretilmiş olduğundan dolayı ihtiyacımı karşılamadı. Firma hiçbir şekilde değişim ve iade kabul etmedi.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100