Vestel müşteri

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Vestel 65 inç QLED televizyonumla defalarca sorun yaşadım ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süreçte televizyonum 3 kez değişti, ilk iki gelen televizyon sürekli donma sorunu yapıyordu, üçüncü değişim televizyonumda ise bu kez ekranın ortasında siyah bir çizgi o...

Vestel’den geniş hacimli buzdolabı alımına “süpürge ya da derin dondurucu hediye” kampanyası kapsamında 14 Şubat 2026 tarihinde Konya Vestel Feritpaşa Yetkili Satış Mağazası Göktaşlar Ticaret’ten Vestel nf60011 model buzdolabı satın aldık. Kampanyadan derin dondurucu hediyesini tercih etmek istediği...

Vestel marka televizyonumun ekranı yaklaşık bir hafta önce bir anda gitti ve cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen bu şekilde ani bir ekran arızası yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Vestel yetkili servisiyle/mü...

Olayı en başından yazayım. Kullanmakta olduğum televizyon 16.02.2026 tarihinde arızalanmış olup görüntü gitmiştir. Sadece vardı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 17.02.2026 tarihinde yetkili servis gelerek yerinde inceleme yaptı. Televizyonda LED arızası olduğumu belirt...

+3

15.02.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Vestel Eycem bayisinden NFK 60011 model buzdolabı satın aldım. Ertesi gün yapılan kurulumda buzdolabının sol yan gövde alt kısmında göçük ve gözle görülür dalgalanma olduğunu fark ettim. Durumu hemen Vestel yetkili servisine bildirdim; gel...

Vestel markalı no‑frost buzdolabım, yaklaşık iki yıldır sürekli gaz kaçağı arızası veriyor. Her seferinde gaz yüklemesi yapıldı, ancak bir süre sonra aynı arıza tekrar etti. En son bugün azot gazı yüklemesi için gelen teknik servis, işlemi yaparken buzdolabını tamamen çalışmaz hâle getirdi ve cihazı...

Vestel marka BZD_T/sn482EGIDCK-AGE (E) model buzdolabımın sebzelik üstü camı, 18.02.2026 tarihinde temizlik sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen yuvasından çıkarak aniden paramparça oldu. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu durumun üretim kaynaklı olabileceğini düş...

Vestel marka buzdolabımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra azot kaçırma sorunu ortaya çıktı. Servisten gelen ekip 1.500 TL karşılığında azot bastı ancak iki gün sonra tekrar geldiklerinde buzdolabının azot kaçırmaya devam ettiğini, bu nedenle değişime gireceğini söylediler. Bugün teknik ser...

Vestel’den yaklaşık üç ay önce almış olduğum CMI 108332 model çamaşır makinesinde, fabrika kaynaklı olduğu teknik servis tarafından da açıkça belirtilen ciddi bir problem yaşıyorum. Makinenin hortumu delik bir şekilde geldi ve bu nedenle iç kısma su akıyor; suyun motorun olduğu bölgeye inmesi de mot...

6-7 ay önce aldığım Vestel buzdolabı buzlanma yapıtı. Yetkili servis geldi video çekti dolap içine bir alet bıraktı gitti daha sonra gelip aleti aldılar gittiler,3-4 gün sonra tekrar gelip dolaba aynı aleti bırakıp gittiler tekrar 5 gün sonra gelip aleti aldılar. Sonuç yetkili servisin kurulum esnas...

Vestel’den 1,5 sene önce aldığımız 55 inç oled televizyonumuzda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6–7 ay sonra çeşitli arızalar çıkmaya başladı. Farklı zamanlarda defalarca servis çağırdık, her seferinde başka bir hata oluştu. Daha önce gelen servis yazılım attı, sonrasında tekrar sorun yaşayınca bu ...

Vestel marka televizyonumda 4 Şubat’ta bir anda güç kesintisi yaşandı ve cihaz hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis için randevu oluşturdum. Daha sonra Payas Vestel teknik servisten arandım, arıza hakkında bilgi almak istediler. Telefonda, bir anda güç ka...

Vestel marka gri renk 8 kg çamaşır makinesini Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldık ve aldığımız çok kısa bir süre sonra makineden, özellikle ön kısımdan gelen aşırı derecede ses ve sürekli arıza problemleri yaşamaya başladık. Ürün henüz iki yıllık olmasına rağmen bu...

2020 yılında aldığım Vestel kcmi 9914 g 1400 devir 9 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinem 22.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Telefon üzerinden yetkili servisi arayarak 8116565871 numaralı kayıt açtırdım. Servis elemanları 23.01.2026 tarihinde gelip makinenin ana kartının arızalı olduğunu ve kapağın de...

Vestel termosifon montajı için yönlendirilen Yetkin Ltd. Şti. Teknik servisiyle yaşadığım montaj sürecinden ve teknisyenlerin tavrından dolayı şikayetçiyim. Montaj esnasında yapılan hatadan dolayı cihazda sorun yaşadım ve sonrasında sorunun, borunun yanlış bağlanmasından kaynaklandığı ortaya çıktı. ...

Vestel Sefa 5000X çay makinesini 2023 Aralık ayında internet üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra su ısıtıcı kısmındaki mandalın üstündeki plastik aparat kendiliğinden yerinden çıkmaya başladı. Bir süredir ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve her su kaynamasında p...

Vestel’den aldığımız çamaşır makinesi yaklaşık 25–30 Aralık tarihleri arasında arıza yaptı ve o günden bu yana makineyi kullanamıyoruz. Aynı şekilde yeni aldığımız Vestel ocağın düğmeleri kısa süre içinde yerinden çıktı ve kararma yaptı. Ürünleri yeni almamıza rağmen bu sorunları yaşamamızdan dolayı...

Vestel 55u9500 55" 4K Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır televizyondaki App Store uygulaması açılmıyor. Uygulama hiçbir şekilde yüklenmiyor ve bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden yararlanamıyorum. Amasya Vestel bayisinden aldığım ürünle ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerine ulaştığımda ...

2020 yılında satın aldığım Vestel 40u9400 model Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulamayı kullana...

Vestel’den aldığım BM4212 model bulaşık makinesi için önceki şikayetlerim üzerine yaklaşık 1,5 sene sonunda ancak ürün değişimi yapıldı. Yeni gelen makine ise daha 2 haftalık olmasına rağmen sürekli sorun çıkarıyor. Makine geldiği ilk gün f3 hatası verdi, servis geldi ve hiçbir sorun olmadığını söy...

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi çok kısa bir süre önce bitti, ancak yaklaşık 1 haftadır buzdolabının üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmuyor. Vestel servisine başvurmadan önce farklı tamirciler ürünü inceledi ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle bu arı...