Garanti Süresi Devam Eden Vestel Klimada Kanat Kapağı Ücret Talebine İtiraz
"Vestel genel merkeze çalışan kibar personele ilgileri için teşekkür ederim"


"Vestel genel merkeze çalışan kibar personele ilgileri için teşekkür ederim"


Sena Klima firmasından aldığım, duvar tipi Vestel klimam garanti kapsamında olmasına rağmen 29.06.2026 tarihinde servis ...talebim sonrasında yaşadığım süreçte mağdur edildim. Klimam için kayıt oluşturdum; servis ekibi İzmir Karabağlar’daki adresime geldiğinde, en başta benden 800 TL servis ücreti ve 1
Vestel Flora Doğa Inverter 126++ 12000 BTU Wi‑Fi duvar tipi klimamın 22.06.2026 tarihinde yapılan montajından beri, yani... yaklaşık bir haftadır, klima dizel araç misali son derece sesli ve gürültülü çalışıyor. Henüz yeni takılmış bir cihazın bu kadar gürültülü çalışmasının kesinlikle normal olmadığın

"Makbule hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sonuçta onun sayesinde arıza giderildi. Servis gelip arızanı çözene kadar çok ilgilendi. Bundan sonra Vestel markası duyduğumda Makbule hanım diye hatırlayacağım. Kendisine buradan çok çok teşekkürümü iletiyorum. Çok sabırlı, çok ince, çok nazik, sorunların çözülmesi yönünde çok titiz davranan bir hanımefendidir."
"Sorun çözüldü servis yetkilisi gerekli randevuyu oluşturdu, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vestel’den geçen sene Torium Vestel mağazasından almış olduğum klimam bu sene arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi.... Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, teknik ekibin gelip baktığında arızanın benden kaynaklandığını söylerlerse 800 TL servis ücre
Vestel Nova 18 BTU klimamızın 10 Haziran Çarşamba günü İstanbul Pendik’te yetkili servis tarafından ikinci kez montajı y...apıldı. Bu montaj için 4.000 TL ücret ödedik. Montaj öncesinde özellikle boru uzunluğu yettiği halde iç ünitenin duvarın ortasına gelecek şekilde yerleştirilmesini istedim. Servis,



09.06.2026 tarihinde Vestel’den 18.000 BTU inverter klima satın aldım. Montaj için gün verildi ve gelen yetkili servis ç...alışanı herhangi bir keşif yapmadan, bana hiçbir bilgilendirme yapmaksızın doğrudan iç ünite için duvarı delmeye başladı. Dış üniteye geçildiğinde ise dış ünitenin duvara monte edi
Vestel’den Vestel Flora 12.000 BTU klima satın aldık ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan yaklaşık üç... ay sonra dış ünitenin civata somunları dökülmeye başladı, hatta bir tanesinin eksik olduğunu fark ettik. Kış dönemi olduğu için klimayı aktif olarak kullanmıyorduk, ancak şimdi ku
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın ikinci montajı için Vestel yetkili ser...visini arayarak telefonda net fiyat bilgisi aldım. Görüşmede benden 2.500 T
Vestel markalı klimam 2025 yazında kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, araya kış girdiği için de hemen servis çağırm...adım. Soğutmayla ilgili hiçbir sorun yoktu, klimam gayet güzel soğutuyor ve tüm evi soğutabiliyordum, sadece kendi kendine açılıp kapanma problemi vardı. Üstelik 2025 yılında klima



Vestel’den aynı modelden iki adet inverter klima satın aldım ve ikisini de aynı evde kullanıyorum. Klimanın biri sorunsu...z şekilde çalışmaya devam ederken, diğeri geçen yaz evden ayrılırken çalışır durumdaydı, bu yaz tekrar kullanmak istediğimde ise çalışmadı ve hata kodu vermeye başladı. İstanbul S
Vestel’den aldığım ve Denizli’de kullanmakta olduğum klimada, ürünü aldığım günden bu yana üfleme performansında sorun y...aşıyorum. Bu modelden toplam 3 adet aldım, diğer iki klimada hiçbir arıza veya performans sorunu yokken yalnızca bu cihazda, ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Cihaz garanti
Vestel marka inverter Cool+ model klimam için 13.06.2026 tarihinde Samsun’daki Vestel yetkili servisi tarafından rutin b...akım yapıldı. Bakım sonrasında bana her şeyin normal olduğu söylenerek bakım ücreti alındı. Ancak bakımın hemen ardından klimayı çalıştırdığımda kısa süre sonra er 07 hata kodu ver
Vestel marka klimamız yaklaşık 10 yıldır kullanımdadır. Cihazda, her çalıştırdığımızda fan motorunun çalışıp durması şek...linde bir arıza yaşamaya başladığımız için iki kez servis kaydı açtık. Her iki seferde de İzmir Aliağa’daki yetkili servisten gelen personel klimaya yüzeysel olarak baktı, herhangi
Vestel’in resmi internet sitesinden ücretsiz montaj ibaresine güvenerek Vestel Flora 12.000 BTU Wi-Fi özellikli klima sa...tın aldım. Ürün için 34.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak montaj için yönlendirilen servis benden 7.000 TL montaj ücreti talep etti. Sebebini yazılı olarak ile
13.05.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan akc Beyaz Eşya isimli mağazadan, 9.000 BTU duvar tipi Vestel marka klima ...satın aldım. Satış sırasında ürünün fiyatına kurulum ücretinin de dahil olduğu sözlü olarak ifade edildi ve bu beyana güvenerek toplam 24.500 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştir

Vestel markalı klimamız garanti kapsamındayken Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki yetkili servisi arayarak cihazın su akı...tma sorunu için destek talep ettim. Klimada açık şekilde bir arıza olmasına rağmen, telefonda “eğer bir sorun yoksa servis ücreti alırız” denilerek daha en baştan ücret konusu öne

Geçtiğimiz yıl satın aldığımız Vestel marka klimayı kış döneminin ardından 10 Nisan 2026 tarihinde yeniden çalıştırmak i...stediğimizde cihaz açılmadı. Öncelikle kumanda pillerini kontrol edip değiştirdim, klimada ayrı bir açma/kapama düğmesi olup olmadığını araştırdım ancak şalterin yerini bilmediğim
Vestel marka Flora 15 model klimamın montajı yaklaşık 3 ay önce Vestel’in yönlendirdiği yetkili servis tarafından yapıld...ı. Montaj sırasında iç ünite tavana sıfır şekilde takıldığı için cihazdan yeterli verimi alamıyorum, iklimlendirme performansı ciddi şekilde düşüyor. Sorunumu önce Vestel’e ürün d

31.03.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki evimize aldığımız Vestel klimayı ücretsiz kurulum kapsamında taktırmak istedik; ...ancak yetkili servis, kurulum için vinç kiralamamız gerektiğini söyledi. Ücretsiz kurulum denmesine rağmen vinç ücretinin tarafımıza ait olacağını, Vestel’in bu ücreti karşılamadığ
"Teşekkür ederim. Müşteri olarak memnun oldum"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Vestel inverter klimam eskisi gibi ısıtmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için b...ugün yetkili servisi aradım ve eve geldiler. Özellikle ısıtmama şikayetimi belirttim, klimayı kontrol ettiler ancak cihazda arıza olmadığını, sadece bakım yapılması gerektiğini söy
Vestel Flora marka klimamın dış ünitesinden yaklaşık bir yıldır çok fazla ses geliyor. Bu durum hem kullanım konforumu b...ozuyor hem de rahatsız edici bir hâle geldi. Geçen ay Vestel yetkili teknik servisi geldi ve kompresör değişimi yapıldı; ancak tüm bu işleme rağmen dış üniteden gelen yüksek ses so
04.02.2026 tarihinde Vestel’in büyük bir bayisinden online yöntemle ve EFT ile 24.000 BTU’luk Vestel klima satın aldım, ...ücreti peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen klimanın teslimatı hâlâ yapılmadı. Satın alırken, klima borusunu sıva altı yaptırmak istediğimi özellikle belir