to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Vestel’den sıfır olarak aldığım Flora Doğa inverter 12’lik klimayı, daha bir kere bile kullanamadan yaşadığım sorun ve sonrasında maruz kaldığım servis yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. 4 Mart 2026 tarihinde aldığım klimamın montajı yapıldıktan ertesi gün, cihazın sıcak modda üflemediğini fark eder...
Vestel Flora Doğa 12.000 BTU klimamın dış ünitesinin tedariki için uzun süredir uğraşmama rağmen Ünitech Teknik Çay Mahallesi İzmir Bayraklı bayisinden hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yeni dış ünite talebimle ilgili olarak defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen telefonlar açılmıyor,...
"Hızlı bir şekilde ilgilenip onardılar markaya çok teşekkürler 🙏🏻"
Vestel Flora model klimam iki gündür er11 hatası veriyor ve hiç çalışmıyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda olduğu için evimde klimadan hiç faydala...
Vestel Doğa Flora 12000 model klimamın dış ünitesi yaklaşık 10 gün önce Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi Esnaf TOKİ’de yaşanan lodosta dağıldı, resmen parçalara ayrıldı. Dış ünitenin plastik malzemeden yapılmış olması nedeniyle rüzgâra dayanamadığını düşünüyorum. Yetkili servis inceleme son...
Vestel Flora marka klimamın dış ünitesinden yaklaşık bir yıldır çok fazla ses geliyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de rahatsız edici bir hâle geldi. Geçen ay Vestel yetkili teknik servisi geldi ve kompresör değişimi yapıldı; ancak tüm bu işleme rağmen dış üniteden gelen yüksek ses so...
Didim’de bulunan Venosa Otel olarak, Adakale Otelcilik üzerinden tesisimize Vestel markalı 8 adet klima montajı talep ettik. 15 Ocak tarihinde yapılan montajlar son derece özensiz ve hatalı şekilde gerçekleştirildi ve yaklaşık bir aydır bu montaj kaynaklı sorunlar yaşamaya devam ediyoruz. Defalarca...
"Akşam 19:00 da şikayetimi ilettim. Sabah 10:00 sorun çözüldü. Çok hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı teşekkürler."
Haziran 2024’te Muğla Datça’daki adresime takılan Vestel klimamın dış ünitesinin montajı sırasında tahliye hortumu hiç bağlanmamış. Bu eksik montaj ne...
Vestel marka inverter 12.000 BTU klimamın Bursa Nilüfer’den Bursa Mudanya Güzelyalı Mahallesi’ndeki yeni evime taşınması ve yeniden montajı için yetkili servisten fiyat aldığımda, sökme için 2.000 TL, yeni eve montaj için 5.500 TL ve buna ek olarak çıkabilecek masrafların ayrıca yansıtılacağı söylen...
Mersin Akdeniz Mahallesi Şoförler Cemiyeti civarındaki Vestel yetkili servisini, 12’lik Vestel klimamda oluşan arıza için bugün eve çağırdım. Servis, arızayı net olarak tespit etmeden benden 800 TL servis ücreti aldı ve sadece arızanın tespiti için ayrıca 3000 TL daha ücret talep etti. Arıza tespiti...
Vestel klima pişmanlıktır. Yaklaşık 18 ay önce iki adet Vestel klima aldım; biri yatak odasına 12 binlik, diğeri salona 18 binlik. İkisi de sürekli arıza yaptılar, servisi defalarca aradım. Salondaki klimada er‑06 veya er‑09 hatası veriyor. Dediler, elektrikle ilgili klimada sıkıntı yok, elektrikçi ...
Yaklaşık 7 aylık evliyim ve tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. Yatak odamda kullandığım duvar tipi 12’lik klimada 2025 yılı Ekim ayı gibi başlayan ısıtmama sorunu bir türlü çözülemedi. Defalarca servis kaydı açıldı, en az 10 kez eve servis geldi, klima söküldü, takıldı, servise götürüldü, her se...
Vestel marka Flora model klimamın garantisinin bitmesine yaklaşık dört ay varken cihaz önce ER11, ardından ER13 hatası vererek çalışmayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve Antalya Konyaaltı bölgesine bakan Özkuş Soğutma Elektronik isimli Vestel servisi eve geldi. Servisten ge...
Vestel Yalova Altıneller İstanbul Caddesi bayisinden 12.000 BTU Vestel Flora klima satın aldım. Satış sırasında gelen teknik ekip, mevcut tesisatın bu klimaya uygun olmadığını, 18.000 BTU almam gerektiğini belirtti. Zam geleceğini söyleyip fiyatı yükseltmelerine rağmen klimayı yine de satın aldım. ...
Vestel Flora Doğa Inverter 126 Wi‑Fi A++ 12000 BTU duvar tipi klimayı Hepsiburada üzerinden 26.12.2025 tarihinde satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra tarafıma garanti ile ilgili mesaj geldi. Mesajda ürünün garanti bitiş tarihi 01.01.2028 olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisini a...
Geçen sene ağustos ayında Antalya Alanya’da bir Vestel bayisinden üç adet duvar tipi klima aldık. Aynı dönemde bir de Daikin marka klima aldık. Daikin klima hem ısıtma hem soğutma performansı olarak çok iyi çalışırken, Vestel klimalardan kesinlikle fayda göremedik. Vestel klimaların özellikle ısıtm...
Vestel marka Flora 12.000 BTU klimamın dış motorunda gaz kaçağı olduğu için cihaz ne ısıtma ne de soğutma yapıyor. Klima daha sadece 6 aylık olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaklaşık 20 gündür bu arızanın giderilmesini bekliyoruz. Yetkili servis gelip ...
"İlginize teşekkür ederim"
2020 yılında Trendyol üzerinden Vestel yetkili servisten 12 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ancak o tarihte aldığım bu ürünün faturasına bir türlü u...
Vestel inverter Flora klimam yaklaşık 1 senedir yazın doğru düzgün soğutmuyor, kışın da ısıtmıyor. Defalarca kullanmayı denememize rağmen performansı çok zayıf ve beklediğimiz verimi kesinlikle alamıyoruz. Yaklaşık 9 ay önce Antalya Muratpaşa’da yetkili servis çağırdık. Gelen servis klimada hiçbir ...
2024 yılının Haziran ayında 12.000 BTU'luk Vestel inverter klima satın aldım. Yeni evime taşınma sürecimde klimamın sökülüp yeni adrese takılması için Diyarbakır Bağlar’daki yetkili servisle görüştüğümde, telefonda bana sök‑tak işlemi için 5.000 TL gibi son derece yüksek ve fahiş bir ücret talep edi...
"Teşekkürler ederim"
Vestel Yetkili Birimine, Vestel markasından satın almış olduğum klimanın montajı, yetkili servisiniz tarafından yapılmıştır. Montaj günü gelen servis ekibine, klimanın nereye ve nasıl monte edilmesi gerektiği tarafımca açık şekilde tarif edilmiştir. Buna rağmen servis ekibi, montaj öncesinde vinç,...
"Vestel tarafından arandım ve parçanın tarafıma tedarik edileceği söylendi. Yardımlarınız için teşekkürler Vestel"
Vestel Flora model klimamın kurulumuna gelen yetkili servis, bana sadece 1 adet Catechin filtre teslim etti ve bu filtreyi takmama gerek olmadığını, b...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Derinlik | 190 mm |
| Genişlik | 822 mm |
| Filtreleme | İyonizer, Catechin Filtre, Yıkanabilir Ön Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 281 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 13.000 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.600 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 50 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 61 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.12 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.45 kW |
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
