to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kurulan Klimanın Gürültülü Çalışması Ve Eksik Montaj
Vestel Flora Doğa Inverter 126++ 12000 BTU Wi‑Fi duvar tipi klimamın 22.06.2026 tarihinde yapılan montajından beri, yani yaklaşık bir haftadır, klima dizel araç misali son derece sesli ve gürültülü çalışıyor. Henüz yeni takılmış bir cihazın bu kadar gürültülü çalışmasının kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum.
Kurulum için gelen iki sözde teknik servis elemanının da işlerini yeterli teknik donanım ve özenle yapmadığı kanaatindeyim. Montaj sırasında benden ekstra 1000 TL kurulum ve elektrik hattı ücreti almalarına rağmen, ısrarla talep etmeme rağmen vakumlama ve klima gaz kontrolünü yapmadılar. "Gerek yok" diyerek bu işlemleri gerçekleştirmeden montajı tamamladılar ve klimayı bu şekilde teslim ettiler.
Klimanın hem gürültülü çalışması hem de montajın eksik ve özensiz yapılması nedeniyle mağdur edildim. Vestel’in yetkin ve işini düzgün yapan bir servis ekibi ile klimamın montajını usulüne uygun şekilde yeniden yapmasını, gerekli tüm teknik kontrollerin (vakumlama, gaz kontrolü vb.) eksiksiz sağlanmasını ve varsa montaj kaynaklı sorunların ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca alınan ekstra 1000 TL kurulum/elektrik hattı ücretinin de verilen hizmetin kalitesizliği göz önünde bulundurularak tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Merhaba; Arıza fişi/bakım talebi sonrası gelen Vestel teknik servis yetkilisi 30dakika kadar yaptığı incelemeler sonucunda problemin duvardan?? Kaynaklandığını ifade etti😁Üstelik, 8 katlı TOKİ binası olması, üstümdeki katlarda da benzer klima montajı olmasına rağmen... Sözde yerli malı olan Vestel markasına, damarlarımdaki milli duygularımın kabarmasından sebep seçmemin benim için büyük bir hata olduğunu ne yazık ki yaşayarak öğrendim!!! Henüz yeni (10 gün) takılan klimadan ses anlamında memnun değilim. Problem çözülmedi...
