full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 644

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %74

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

25.03.2019'da aldım ve 5. ayda arızalandı geldi baktılar ana kart arızalı çıktı değişti bir daha aynı arızayı verdi geldi baktılar pazartesi haber veririz deyip gittiler,bir daha da arayan soran olmadı şimdi gene aynısını yaptı Tüketici Hakları'na başvuracağım buradan da bir sonuç alamazsam!Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020'de 1,5 yıl önce satın aldığım 39' inc TV birden bire ekranda resimde görünen siyah leke ve ortasında siyah çizgi belirdi. Servise gönderilen TV az önce teslim edildi. Gelen servis elemanı ekran kırık raporu verildiği bilgisi verildi. Bu kadar basitçe bir rapor/ işleyiş sonucu kullanıcıya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netflix e girdiğim zaman ekran siyah kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Birkaç gündür bu şekilde ve televizyonu Netflix izlemek için almıştım verdiğim para boşa gitti şu an sorunun acilen düzeltilmesi gerekiyor. Umarım kısa zamanda ilgilenirsiniz yoksa şikayet etmek zorunda kalacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Regal 55 ekran televizyonumuzda internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. İnternete bağlanmak için ag ayarları kısmına girdim zaman WiFi arama kısmından kendi WiFi miz kablosuz bağlantıya bağlanmak için aratıyorum WiFi miz in şifresini giriyorum daha sonra lütfen bekleyiniz yazısı çıkıyor. Daha sonra he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

20 gün önce Yalova Vestel servisten TV duvara asma aparatı sipariş verdim ve 10 gün içinde arkadaşlar gelir takarlar yanıtı aldım şimdiye kadar arayan soran olmadı ben aradım fakat ulaşmak ne mümkün! Gidip sorduğumda ise malum korona zamanı işten çıkarmalar olduğu için geciktiğini ve temmuzda bile v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar, Regal markalı televizyonumuzu yaklaşık 1 yıl önce satın aldık fakat kullanım süresi 10 ayı geçtikten sonra televizyon kendi kendine interneti kullanım dışı oldu. İnternet WiFi ya da kablolu bağlantısı sürekli kapanıp açılıyordu. Ardından televizyon kilitlenip kapanmaya başladı ve bunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

A101 'den aldığım ürünün kurulumu servis tarafından yapılması gerekirken yapılmadı. Yapılmadığı takdirde mahkemeye başvuracağım ürün açılmamış halde duruyor. İlgilenilmesini rica ediyorum, aksi takdirde ürün markasına asla güvenmeyeceğim . Garantili ürün alınmasının bir amaçlı olmalı ücret talep edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Regal.com üzerinden Regal 24R4020HA 24" uydu alıcılı LED TV televizyonu satın aldım bugün yani 18.09.2020 tarihinde bana ulaştı. Site üzerinde ücretsiz kurulum yazmasına rağmen servisi aradığımda müşteri temsilcisine bağlandı ve kurulum ücreti olduğu söylendi ısrarlar ücretsiz yazdığını söylememe ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Regal marka klimamın bozulması sebebi ile, servis yazdırmak istedim. Fakat 4 hafta oldu randevu yazmalarına rağmen gelen giden yok. Arıyorum muhatap yok. Her hafta geliyoruz deniyor. Ben böyle umursamaz sorumsuz bir firma görmedim. Regal sözüm ona kurumsal firmaDevamını oku

  • - Görüntüleme

Regal marka TV aldım. Ekranda piksel sorunu var. Hemen iade ettim ama Regal markasında iade hakkımın olmadığını söyledi Regal merkezi çok şaşırdım. İnsanları yanıltmak için ellerinden geleni yapıyorlar. 30 gün iade hakkım için Tüketici Heyeti'ne başvuru yapacağım. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızımın çeyizi için 1 ay 10 gün önce N11 üzerinden 1040 TL'ye Regal marka 82 ekran televizyon satin aldık. Kızıma ev hediyesi olduğu için açmadık kutusu ile kaldırıp verdik. Ev yerleştikten sonra televizyonun ic ekranın kirik olduğu ortaya çıktı. Ama kargo şirketi ama mağaza satıcısı hangisi hatalı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haftalar önce Regal marka çamaşır makinesi için eve servis çağırdık ve servis elemanı sıkma pompasının değişmesi gerektiğini söyledi. 500 TL para karşılığı pompa değiştirildi fakat sorun hala çözülmeyince tekrar aradık. Bize sorun pompada olmaya bilir o zaman filtrelere bakmak lazım dendi. Büz de ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yetkili servis klimayı duvara monte edip elektrik bağlantısını yapmıyor. Vestel bu hizmeti kaldırmış dışarıdan elektrikçi çağırıp bağlatacaksınız deniliyor. Elektrik bağlandı esnasında doğacak tüm olumsuzluklardan biz sorumluymuşuz. Başka marka alamadığım için pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Regal marka TV'nin sorunu olduğu gerekçesiyle çağırılan yetkili servis elemanının evime gelerek TV'nin arkasındaki anten kablosu girişinin bozuk olduğunu ve elinde olmadığını sorunu çözemeyeceğini ancak kurulum ya da ayarlama yapılsaydı ücret alınmayacağını ama arızalı ürüne kurulum ya da ayarlama y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TV 10 Haziran 2020 de satın aldım. TV montajını servis gelip yaptı. Aradan 1 hafta sonra TV kendiliğinden kapanıp açılma meydana geldi. Servis kaydı oluşturduk Servis geldi evde yazılım atıp sorun giderildi deyip gittiler. 20 gün sonra tekrar kapanıp açılma olayı oldu tekrar servis kaydı oluşturduk....Devamını oku

Regal Hakkında

Regal; Zorlu Grubu markalarından biridir. 2002 yılından beri faaliyet göstermekte olan marka, elektronik ve beyaz eşya sektörüne yenilikçi ürünler sunmak amacıyla doğmuştur. Günümüzde ise Regal; ürünlerindeki kalite ve dayanıklılık ile Türkiye’deki sevilen teknoloji markalar arasında yer almayı başarmaktadır. Zorlu Grubu güvencesi ile kullanıcılara sunulan Regal, bünyesinde binlerce kişiyi barındırmaktadır. Regal servis ağının geniş olması, hızlı yedek parça temini, kesintisiz müşteri hizmetleri sayesinde kullanıcı memnuniyeti konusunda hayli titiz bir markadır. Satış öncesi ve satış sonrası verdiği güvence ile tüketicilerin beğenisini kazanan marka, yurt genelinde tam 12 merkez ve 360 yetkili servise sahip bulunmaktadır. Aynı zamanda 1800 araçlık filosu bulunan Regal, her gün sizlere kesintisiz hizmet sunmaktadır. Regal beyaz eşyalar ve Regal markasıyla ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızın devamını okuyabilirsiniz.

Regal Beyaz Eşyalar Hakkında

Yeni evlenecek çiftlerin ya da evini yenileyeceklerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri de Regal’dir. Regal, piyasaya sunmuş olduğu beyaz eşyalarla daha uygun fiyatlı bir ürün arayanların tercihi olmaktadır. Regal beyaz eşya ürünleri arasında; buzdolapları, çamaşır makineleri, ocaklar, klimalar, bulaşık makineleri, aspiratörler, derin dondurucular, fırınlar, termosifonlar, çamaşır kurutma makineleri gibi ürünler yer almaktadır. Regal buzdolabı modelleri, markanın en çok tercih edilen beyaz eşya ürün grubu arasında bulunmaktadır. Regal buzdolapları; no-frost üstten donduruculu, büro tipi, çift kapılı ve no-frost alttan donduruculu olmak üzere farklı ihtiyaçlar ve farklı kullanım amaçlarına göre tasarlanmaktadır. Regal televizyon modelleri ise; gerek evlerde gerek iş yerlerinde yaşam alanlarının her noktasında tercih edilmektedir. LED, Slim LED ve D-LED olmak üzere farklı panel tiplerinde piyasaya sunulan Regal televizyonlar arasında her bütçeye uygun bir model bulunmaktadır. Regal ankastre ürünleri ise; ankastre uyumlu mutfaklara şıklık kazandırmaktadır. Regal ankastre ürünleri arasında; ankastre fırın, ankastre ocak, ankastre davlumbaz ve ankastre bulaşık makineleri bulunmaktadır. Regal ankastre ürünleri retro sevenler, modern dokunuşlar arayanlar ya da daha spor görünümden vazgeçemeyenler için özel olarak tasarlanmaktadır. Tüm Regal markalı beyaz eşya ürünlerine Regal yetkili satış noktalarından ya da online mağazasından ulaşabilmeniz mümkündür.

Regal İletişim Kanalları

Regal beyaz eşyalarla ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konu için Regal iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Regal iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Regal mağazalarını ziyaret etme, Regal canlı destek hattı ile 7/24 online yazışma yöntemleri yer almaktadır. Regal beyaz eşya kullananların markayla ilgili yorumlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Regal şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Regal Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Regal müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Regal müşteri hizmetlerine 0850 222 4 789 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Regal iletişim kanalları için ise hemen tıklayıp, Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Regal yetkili servisleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Regal yetkili servislerini “Servisler” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Regal iade süreci nasıl işler? right-arrow

    Regal ürününüzü iade etmek istiyorsanız, ürünün teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde ürünü koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz. Bunun için “Siparişlerim” sayfasından iade talebi oluşturmanız ve ürünü belirtilen adrese kargolamanız gerekmektedir.

  • Regal ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Regal hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.