AEG Protex Çamaşır Makinesinde Gerçekleşmeyen Anakart Değişimi Ve 17500 TL Ücret İadesi

AEG Protex model çamaşır makinem yaklaşık bir hafta önce İstanbul Yenibosna AEG yetkili servisi tarafından tamir edildi. Anakartın değiştirildiğini söylemelerine rağmen makine şu an çalışmaya başlar başlamaz duruyor ve arıza aynen devam ediyor.

Servis bu işlem için benden 17.500 TL aldı ancak gerçekte herhangi bir parça değişikliği yapılmadığını düşünüyorum. Ödemenin faturası ya da dekontu için de “sonradan atacağız” denildi, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir belge gönderilmedi. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi ve buna rağmen düzgün bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Bu süreçte servisle tekrar görüştüm ama somut bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Anakartın gerçekten değiştirilmediği halde değiştirilmiş gibi gösterilmesi ihtimali ve belge paylaşılmaması güvenimi tamamen sarstı. Ödediğim 17.500 TL’nin tamamının iadesini ve gerekiyorsa makinenin bu kez gerçekten düzgün şekilde onarılmasını talep ediyorum.