Yoğun Yağmurda Uzun Bekleme Sonrası Uber Sürüşünün İptali Ve İşe Geç Kalma

4 Kasım sabahı saat 8:00 civarında İstanbul Maltepe Altıntepe’den Ataşehir’e gitmek için Uber üzerinden araç çağırdım. Sistemde bekleme süresi önce yaklaşık 19 dakika, ardından 25 dakika olarak görünüyordu. Aracı kabul eden şoförün adı B*****’dı, aracı sarı Fiat Egea idi ve plakası 34 tjd 63’tü.

Kendisine telefonla ulaştığımda o anda yolcu bıraktığını, beklersem geleceğini söyledi. Havanın çok yağmurlu olmasına rağmen bu bilgiye güvenerek bekledim. Yaklaşık 25 dakika geçtikten sonra hâlâ gelmeyince tekrar aradım, biraz uzaklaştığını gördüğüm için “Geliyor musunuz? ” diye sordum. Bana yine “Geliyorum, siz beni bekleyin.” dedi.

Bu ikinci görüşmeden kısa bir süre sonra ise yolculuğu kendisi iptal ederek beni ortada bıraktı ve işe geç kalmama sebep oldu. Yoğun yağmur altında bu kadar süre oyalanıp sonunda iptalle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Uber’den, bu şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durum yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.