Yıllık Kart Aidatı 999 TL Kesildi, 15.000 TL Harcama Şartı Haksız
VakıfBank kredi kartı Platinum kartımın 24 Nisan tarihli ekstresinde, Mayıs ayında ödemem gereken tutara 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidatı bu tutarda ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme hatırlamıyorum.
Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, bu aidatın silinebilmesi için 6 ay boyunca her ay kredi kartımdan 15.000 TL tutarında harcama yapmam gerektiği, aksi halde bu aidatı ödemek zorunda olduğum söylendi. Aylık 15.000 TL harcama şartı benim için gerçekçi ve makul olmayan bir tutar, maddi durumum buna kesinlikle elverişli değil.
Maddi koşullarım bu kadar yüksek bir harcama yapmaya uygun olmadığı için, kesilen 999 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















