to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan almış olduğum Platinum kredi kartını, maaş müşterisi olduğum için yıllık kart aidatı olmayacağı bilgisiyle... kabul ettim. Ancak iş yerimden ayrılmamın üzerinden henüz üç ay geçmiş olmasına rağmen 2 Kasım tarihinde kartıma 999 TL kart aidatı yansıtılmış. Bu durumla ilgili olarak telefonl
VakıfBank World Platinum kredi kartıma 3 Kasım 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstred...e gördüm. Yaklaşık 12–13 senedir bankanızın hem bankamatik kartını hem de kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Uzun yıllardır bankanızdan hizmet alan, düzenli har
08.11.2026 tarihinde, ****7448 numarası ile biten VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 999,00 TL tutarında kart aida...tı tahsil edilmiştir. Bu kredi kartını 2012 yılından beri aktif olarak kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde kart aidatı yansıtılmakta, yaptığım şikayetler sonucunda ise şimdiye k
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kasım 2026 dönemine ait ekstreme 999 TL ...tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanın müşterisi olarak kartı düzenli kullanırken bir de bu kadar yüksek tutarda kart kullanım bedeli ödemek zorunda bırakılmaktan so
VakıfBank Platinum kredi kartıma, üç dönem sadece asgari ödeme yapmış olmam nedeniyle kısıtlama getirildi. Müşteri temsi...lcisi ile yaptığım görüşmede, borcumu tamamen kapattığım takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı net olarak ifade edildi. Bunun üzerine iki ay boyunca asgari ödemeleri aksatm
VakıfBank MilPlus kredi kartımdaki puanlarımı, Platinum Plus kartımın borçlarını ödeyeceğini düşündüğüm için özellikle k...ullanmadan bekletiyordum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde İdefix, e-ticaret, seyahat ve gıda kampanyalarından kazanılmış olan puanların/toplam tutarların kartımdan geri alındığın
VakıfBank Platinum kredi kartımdan yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünd...üğüm için bugün banka müşteri hizmetleriyle görüşerek itirazda bulundum ve kartımı da iptal ettirerek artık kullanmak istemediğimi belirttim. Görüşme sırasında yıllık üyelik ücret
VakıfBank Platinum kredi kartımın yanı sıra eşim adına tanımlı iki adet ek kartım bulunuyor. Ana kartımdan daha önce 990... TL kart aidatı kesilmiş, bankayı aradığımda 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama taahhüdü vermem karşılığında bu tutar iade edilmişti. Ancak 16 Ekim 2026 tarihinde eşimin üzerin
"Çok teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart kullanıcısıyım. Son iki aydır kartımdan kazandığım Worldpuanlar hiçbir gerekçe tarafı...ma net olarak açıklanmadan siliniyor. Önce 750 ve 700 puanım, daha sonra da ayrıca 1000 puanım kartımdan geri alındı ve toplamda 2450 puanım silinmiş durumda. Hesap hareketlerimde
Sonu 4575 ile biten VakıfBank World MilPlus Platinum kredi kartımdan 13.09.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında... 1.149 TL ücret tahsil edilmiştir. Kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ed
08.10.2026 tarihinde sonu 3274 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Kartımı yaklaşık 16 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyor olmama rağmen bu şekilde bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Mevzuata göre bankaların tüketiciler
VakıfBank Platinum, sonu 9421 ile biten kredi kartıma 08.11.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ılmıştır. Yaklaşık dört yıldır aynı kredi kartını kullanmama rağmen daha önce yıllık kart aidatı alınmamış, bu yıl ilk kez böyle bir kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin K
"Müşteri Temsilcim Aslı hanım anında dönüş sağlayarak sorunumuzu çözdü ilgisi için Aslı hanım ve VakıfBank'ın bu konu ile ilgili birimine çok teşekkür ederim."
VakıfBank müşterisi olarak Platinum Plus Metal kart başvurusunda bulunduğum... halde, hak ettiğim bu karta hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan ulaşamıyor
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Platinum kredi kartımdan 04.11.2026 tarihinde 999 ...TL kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu tutarın alınmasını hem müşteri memnuniyetine hem de uzun yıllardır süren bankacılık ilişkimize yakıştıram
VakıfBank’ın Platinum Plus Mastercard kredi kartını kullanıyorum. Bu kartın özelliği gereği kampanyalardan kazanılan Wor...ldpuanların süresiz olarak kullanılabildiğini ve dönemsel olarak silinen puanların da daha sonra karta geri yüklendiğini biliyorum. Ancak “Ağustos 3 Sektör” kampanyasından kazandığ
VakıfBank Platinum World kredi kartımı 4 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Bu kart bana aidatsız olarak tanıtılmış olmas...ına rağmen, 3 Kasım tarihinde ekstreme 999,00 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez yaklaşık 15 dakika önce VakıfBank müşteri hizmetlerin
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Bu kartı kullanmamdaki temel sebep, ka...mu bankası olması nedeniyle farklı bir bankadan maaş almama rağmen özellikle bu hassasiyetle VakıfBank kredi kartını tercih etmemdir. 03.11.2026 tarihinde kesilen ekstrede, kartımd
VakıfBank Platinum kredi kartıma Kasım 2026 tarihli ekstremde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Aynı kartı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve pek çok bankanın artık bu ücreti almamasına rağmen VakıfBank’ın bu uygulamaya devam etmes
VakıfBank Platinum Kartı Aidat Kesintisi Sonu 8994 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma 02.11.2026 tarihinde 999,...00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 999,00 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyo
VakıfBank World Platinum kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında Google Play ve Google Kiss Kiss Spin London üzerinden... çeşitli tarihlerde yurt dışı harcamalar yapılmıştır. 07.09.2026 tarihinde 74,99 TL ve 39,99 TL, 08.09.2026 tarihinde 55,75 TL, 15.09.2026 tarihinde 83,99 TL tutarında iki ayrı işl
VakıfBank Platinum kredi kartıma 1 Kasım tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 10 yıldı...r VakıfBank müşterisiyim, uzun süredir maaşımı bu bankadan alıyorum ve aynı zamanda hesabımda devam eden BES hesabım bulunuyor. Hem kredi kartımı hem de banka hesabımı aktif şekild
VakıfBank'tan Kabartmalı İsimli Bankomat Kart Talebime Çözüm Bekliyorum Yıllardır hem kamu personeli olarak görev yaptı...ğım kurumun banka anlaşması hem de şahsi bankacılık işlemlerim nedeniyle VakıfBank'ı aktif olarak kullanıyorum. Aylık yüz binlerce tl para transferi ve kredi kartı harcaması gerçek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
