to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kart Yıllık Aidatının Geri Ödenmesi Gerekiyor
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16 Nisan tarihinde kartıma 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı ve bu tutar Mayıs 2026 ekstreme yansıyacak şekilde görünmektedir.
Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesinin olmayacağını, yalnızca 1 yıllık muafiyet uygulayabileceklerini ve bir yıl boyunca aidat kesilmeyeceğini söylediler. Ancak zaten bu ücret her yıl bir kez kesildiği için bu “muafiyet” bilgisinin kelime oyunu olduğunu, gerçek bir çözüm sunmadığını ve bu şekilde adeta aldatılmaya çalışıldığımı ifade ettim.
Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen yıllık aidatın iade edilmemesini ve bu şekilde yanıltıcı bir teklif sunulmasını kabul etmiyorum. 16 Nisan’da kartıma yansıtılan 999 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
4872 ile biten kartımın aidat iadesi başvurusudur.
